Hola 84.78.. esa velocidad que obtienes, de 18 MB sobre 20, no comentas si es por wifi o por cable.
Y debo darte mi opinión, y es, que no te sientas enfadada, ( sin saber a que distancia te encuentras de la central), es que creo que la velocidad que te dan los test es muy, pero muy buena.
Así que pienso (y este es mi punto de vista), deberías reconsiderar el motivo de tu insatisfacción, mas que nada para que te sientas bien personalmente con lo que has contratado, por que lo que obtienes en cuanto a MB, está muy bien. (Que te conste que no tengo absolutamente nada que ver con Movistar.)
Lo que tienes es perfecto. No te creas que vas a notar diferencias en una navegación "normal" entre 18, 20, ó 30 MB.
Al menos esa es mi experiencia en un ordenar de uso normal, y no si en usos especiales (que lo desconozco), alguien lo nota la diferencia.
Yo no desde luego.
Nada, disfruta de la vida.