BocaDePez
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Pues eso, donde y como puedo reclamar el importe de las llamadas al Servicio de Atencion al Cliente "gratuito"?
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Reclamacion del importe del SAT
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BocaDePez
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Al realizar la llamada debes solicitar al final de la misma que te reintegren el dinero.
Saludos.
BocaDePez
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Manda un mail a ono desde la propia pagina de ono y exigeles que te devuelvan el dinero de las llamadas realizadas al sat en la proxima factura. Si haces una busqueda por este foro encontraras temas relacionados.
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exacto se puede reclamar antes de colgar al llamar por la incidencia, (no lo devuelven si quieres informacion), o por mail, indicando que fue por una incidencia (eso no lo he probado pero sé que han devuelto el importe.
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BocaDePez
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¿y si llamas de un teléfono que no es de ONO, por ejemplo un movil?
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ya te diré por que este mes hubo un problema con el telefono en nuestra zona y tuve que llamar con el movil, y les solicité la devolucion. ya veremos.