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111 lecturas y 1 respuestas
  • BocaDePez BocaDePez
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    RECLAMACION FACTURACION INDEVIDA.

    Con ORANGE,me ha pasado que salio en factura un cobro del dia 23 de febrero del 2013 por valor de 18,35 Euros llamada de la cual se me hace impocible valorar ya que yo no se utilizar ningún servicio adicional a llamar y contestar de ahí que me a cobrado una llamada a un número de un proveedor ELEPHANT TALK . POR LA CUAL PIDO SE TOMEN MEDIDAS NECESARIAS POR TAL HECHO. porque no es justo se me cobren llamadas que yo no he realizado, de ahi que no me llegan las facturas cada mes o sea que si no es que aviso que se me mande una copia no me doy por enterada de lo que me esta pasando cada mes pago mas de lo normal y se me hacia extraño que tan caro me salia ,pués logico si es que asi es cada mes de razón se me cobra tanto en la facturación.por favor quien leea este mensaje que este al tanto de lo que esta aciendo esta compañia con el USUARIO. ATTE. MARTHA.

    Este tema lleva más de 6 meses inactivo. Es recomendable que abras un nuevo tema para retomar la conversación.
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    • BocaDePez BocaDePez
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      Hola, deberias postear este mensaje en los foros oficiales de…

      Hola,

      deberias postear este mensaje en los foros oficiales de orange, para que se tomen las medidas oportunas, aparecen en su web.

      saludos