Recien llegado a Jazztel 30MB....

Hola :)

Si nos pegas las estadísticas de tu router, mucho mejor. Las puedes encontrar aquí 192.168.1.1/statsadsl.html

Usuario y contraseña de acceso al router: admin/admin.

Saludos

Eres de Basauri?

Cómo has contratado los 30Mbps si según las página de centrales más cercanas solo deja hasta 20Mbps?

Es que estoy interesado.

Gracias!

Podrías decirme cuanto pagas en total con el IVA? Es que en la web pone lo de 15€ de línea + 19,95€ = 34,95. Pero no veo el IVA por ningún lado.

Gracias!

¿Merece la pena pasarse a los 30 megas viniendo de 20?

¿Hay mucha diferencia de pasta?

Yo con jazztel entre pitos y flautas vengo pagando unos 50 euros al mes...

Gracias.

Pues la verdad es que me tienta ya que no es mucho más.

Mirando la web de jazztel veo que hay dos ofertas de 30Mb.

Una es con movil y la otra más cara sin movil

Son 100min/mes en voz y 100mb/mes datos de tarifa plana para siempre con smartphone por 59€ (con eso me sobra, estos móviles que yo tengo son sólo para cuando vamos en moto, para uso normal tengo los del trabajo)

Esa quizás me vendría bien pero encestaría portar dos móviles de vodafone y no se en que condiciones lo harían.

Veo que hay que pagar cuota de alta ¿siendo cliente también?

El móvil Samsung GalaxyY son 59 euros ¿pueden ser dos móviles de 0€?
conservando mis números claro.
Tengo que llamar para informarme a ver
La otra es premium 30 y sale a partir del 2013 a más o menos lo que pago ahora ya contando con el 10% de descuento para siempre
y el iva al 21%
Casi seguro que me cambio, a ver que me dicen de la portabilidad de los móviles
Gracias

No puedo editar mi mensaje anterior, bueno ahí va:

¿Para tener los 30MB es necesario tener PTR?

En mi casa con los 20 megas tengo sólo los dos cables negros de la calle conectados a los amarillos de dentro con una simple regleta y de los amarillos tengo ya sacadas varias lineas para las habitaciones conectados a la misma regleta y sin problemas.

Saludos y perdon por abusar del hilo.

Bueno, pues ya he contratado el pack ahorro total internet 30.

Cómo no me podian poner dos móviles en la oferta he cogido el pack con 100/100 voz/datos y el movil sansung galaxy Y portando mi número de vodafone.

Cuota de alta =Gratis

Cuota=19.95 mes, para siempre

Cuota mensual Móvil 100 min. Y 100 MB = Gratis para siempre. Cuando se acaban las 100MB se cortan y los 100min de voz a 5 centimos minuto con 15centimos más por establecimiento de llamada.

Cuota mensual de línea= 14.95 mes

Total= 42 euros mes (si no te pasas con el móvil y aplicando el IVA a 21%. Yo venia pagando con las 20 megas unos 50 euros mensuales)
He tenido que pagar 50 + IVA al 18%=59 euros pagando con tarjeta de credito por el samsug galaxy Y negro
El envio de todo es gratis.
He portado tambien otra linea y me han descontado el 20% ya que lo he puesto todo en la misma factura y asi la tarifa plana 100min de ese movil se queda en 7,96€ mes con regalo móvil nokia C2-03.
Lo minimo que pagaba por ese móvil en vodafone era de unos 12 euros.
Router= ni idea pero gratis.
Gastos de envio= Gratis
Me ha llegado al email de confirmación de los móviles, pero no me ha llegado nada de haber contratado 30 megas. ¿mandan algo?

Tambien he comprado un splitter, pero me parece que no va a ser el adecuado para vdsl. ¿Me puede valer?

Luego he visto que habia otro que era adsl+2 y VDSL pero me he dado cuenta tarde.

Gracias y un saludo

Tengo una mala leche que no se la salta un...

Lo primero que le pregunte a la operadora fue que si me lllegaban las 30 megas y me dijo que si.

-Contrate 30MB con los móviles (el de la promoción de 59 euros y otra linea que porte)

-Miro en servicios autogestinados/Opciones cuentas y servicios/ Servicios contratados:

Pack Ahorro Total ADSL Max.Vel.+móvil+llam. nacionales y línea (esto está mal, tendria que ser algo de internet30 )

Llamo al 1565 y me dice la operadora que da igual lo que ponga, que yo tengo contratado los 30Mb.

Le pregunto por el envio del ruter y me pasa no se donde y se cuelga.

Escribo una carta a jazztel para saber la fecha de envio de mi ruter:

Respuesta:

Apreciado Sr/Sra *****

Don***** en respuesta a su consulta,le indicamos que usted actualmente posee el serivico de pack ahorro con una velocidad de hasta 20MB,Y para esta modalida no es necesario que se le envie nuevamente un router wi fi.
Un saludo el equip de jazztel.

Atentamente,
Atención al Cliente
Jazz Telecom S.A.U.
1565 / 902 946 946

Vaya cabreo que he cogido, vuelvo a llamar al 1565 y me dice la operadora que si, que me confirma que tengo 30 megas. Le pregunto por la contestación de la carta y para cuando me envian el ruter.

Me pasa con alguien y el chico me dice que tengo el pack 20 megas y que me legan 19 y pico megas y que si tuviera el de 30 me llegaria lo mismo... buenas tardes y otra vez teléfono colgado.

Hay que fastidiarse, ahora no me puedo ir por tengo permanencia de 18 meses.

¿Que puedo hacer?, no puedo con los operadores, parecen robots...

Se han equivocado ellos y si contrato otra vez los 30MB ¿me pondrán las mismas condiciones que tengo ahora con los 20?

Si no consigo nada y pasada la permanecia me ire a ONO 30 o 50 MB ya veremos.

Después de enviar varios email al servicio de atención al cliente (Aquí parece que si son competentes)

Me han cambiado las 20 MB por uno de 30 MB conservando todo lo aplicado a la promoción:

VDSL 30MB +100min +19,95 para siempre+tarifa plana 100min-100mb gratis para siempre, etc

En los servicios autogestionados todavía aparece "Pack Ahorro Total ADSL Max.Vel.+móvil+llam. nacionales y línea" (tendría que ser algo de internet30")

No me acabo de fiar, donde puedo mirar lo de los envíos?

Es que no hay donde comprobar nada, y si llamas cada uno te dice una cosa.

Tendrían que obligarles a tener una oficina en cada provincia

Saludos.

El correo es en la página de jazztel.com en la sección CONTACTAR.

Cuando me enviaron el email de que no hacia falta ruter puesto que ya lo tenia se referían a 20 megas.

Luego les envié otro diciendoles que se habían equivocado que yo había contratado 30Mb

Tu simplemente diles lo que te han dicho del ruter y que no puede ser y supongo te lo revisaran.

El 1565 es un caos.

Si, así es. Tengo dos lineas contratadas, una con la tarifa plana 100/100 minutos/datos con samsung galaxy y la otra con jazzmovil5 ( 5 céntimos minuto) con un nokia c1 de regalo, el otro 59€ del ala.

Pues a lo peor va a ser que no te llegan los 30 megas. Yo, ya no me fío de que me lleguen...

Tengo una duda.

Es lo mismo jazztel.com (con dos zz) que jaztel.es (con una sola z)?

Quizas parezca una pregunta chorra, pero es que miro y ambas parece que son jazztel, pero la web, telefono 900, y datos del distribuidor son diferentes.

Bueno, por fin...

Si te hubiera hecho caso ari, hace 10 minutos he conectado el ruter y !!!tachan¡¡¡

Pero no me han avisado, yo esperaba el sms...