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recibo a nombre de cableuropa

BocaDePez
BocaDePez

Tengo el siguiente problema con ono, me he dado de alta con ellos, y me va bastante bien pero el problema es que me han hecho un cargo de 150€ a nombre de cableuropa, ya se que es ono.

He llamado al servicio de atención al cliente de ono y no saben nada de ese recibo, y ya me han colgado dos veces, que puedo hacer?

alguien sabe a que telefono puedo recurrir, muchas gracias!!!

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BocaDePez
BocaDePez

Si viene tu nombre y un numero de factura, entonces deberias acudir al departamento de facturacion.

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BocaDePez
BocaDePez

acudi al departamento de facturación y me dijeron devolviese el recibo, pero solo me han hecho el cargo, no me han mandado recibo ya no puedo devolverlo.

Lo peor de todo es que se desentienden totalmente.

En facturación me han colgado dos veces y me hand icho que va a pasar incidencia.

WaSoN

se esta volviendo muy típico lo de que te cuelguen cuando no saben que decirte...