Alguien sabe el por que telefonica niega el alta en la modalidad de internet mas llamadas, a mi madre que tiene internet con ya.com y quiere ponerse la opcion de llamadas le han denegado tres veces la peticion. Y a un amigo que se quiere poner linea+voz+internet con jazztel le han rechazado una vez.
Y la unica respuesta del operador que da el servicio, no de telefonica, es que vuelva a repetir el proceso de alta.
Que motivos puede haber para que sea denegada la peticion ? y si alguien sabe como puedo actuar se lo agradeceria.
