La cablera de gallega R, ahora una de las marcas territoriales de Euskaltel, está comunicando a sus clientes una subida de precio de la cuota mensual de hasta 5€, que irá acompañada de pequeñas mejoras en contenidos de TV, velocidad de internet y capacidad de los bonos de datos.
Con el cambio de condiciones se rompe cualquier posible permanencia, así que R invita a los clientes descontentos con la subida a ponerse en contacto para "asesorarte sobre tus servicios y ver otras opciones que se puedan ajustar a ti" lo que probablemente indica que la operadora tiene listo un programa de contención con ofertas alternativas para frenar cualquier posible fuga de clientes.
actualización de tarifas y condiciones
Queremos ofrecerte la mejor y más amplia oferta de entretenimiento, por eso te traemos nuevos contenidos y mejoras en tu televisión R. Desde el 1/07/2021 la opción TV ocio pasan a llamarse TV ocio+, e incorpora dos nuevos canales de cine y series: AXN White y Syfy. Además, ampliamos el catálogo de contenidos de rebobina con Fox Now, AXN Now y NAT Geo Now.
más megas
Mejoramos la velocidad de internet. El 1/07/2021, tu opción de 500 megas pasa a 600 megas.
más minutos
También el 1/07/2021 aumentamos los minutos de llamadas de fijo a móviles. Si ahora tienes 100 min, pasarás a tener 120 min de lunes a viernes. Te informamos que en esa misma fecha actualizamos la cuota de tu combo en 5€ más al mes. Tu nueva opción de TV es incompatible con los descuentos de las opciones antiguas de TV, ya que éstas se descatalogan.
móbilR
El 1/07/2021 incrementamos los datos de la tarifa plana 1GB, que pasa a tener 2GB y actualiza su precio en 1€ más al mes si tienes un combo con móvil y 2,1€ más al mes si solo tienes móvil. También se actualizan las siguientes tarifas: plana 50GB (solo aplica si tu tarifa es de 29€/mes y tienes un combo y si tu tarifa es de 39€/mes y tienes contratado solo el móvil o una tarifa adicional), 200 4GB, plana 9GB, 0 8GB, plana 6GB, y plana 15 GB (solo aplica si tu tarifa es de 13€/mes y tienes un combo y si tu tarifa es de 20€/mes y tienes contratado solo el móvil o una tarifa adicional) en 1€ más al mes si tienes un combo con móvil y 2€ más al mes si solo tienes móvil.
siempre a tu disposición
Como siempre, estamos a tu disposición para informarte sobre estos cambios, asesorarte sobre tus servicios y ver otras opciones que se puedan ajustar a ti. Nos tienes en los canales de contacto habituales y en nuestras tiendas.
Todos los precios indicados llevan IVA incluido. SI quieres resolver el contrato, puedes hacerlo sin penalización (salvo las cuotas que tengas pendientes por financiación de equipos) en un plazo de 1 mes desde la recepción de esta comunicación.
Por último, te comunicamos que el 22/07/2021, de acuerdo con el nuevo criterio interpretativo de la norma fijado por la Administración Tributaria, los importes de las penalizaciones deberán incluir el impuesto aplicable (IVA, IGIC). En esta misma fecha se actualizará la política de privacidad aplicable a tu contrato. Puedes revisar la futura política de privacidad en mundo-r.com/politica-privacidad
