Llevo pegándome con Atención al Cliente y técnicos por múltiples vías sin éxito. Quiero quitar el router ZTE H367A y poner mi Netgear RAX80. Tengo la ONT por un lado y el router por otro, por lo que sólo necesitaría si mal no me he informado, user y pass para PPPoE y datos de la VLAN para la fibra. Nadie me lo da porque dicen que sino no podrían ofrecer servicio técnico si hubiera algún problema (cosa que me da igual).
He pedido en su defecto, que habiliten su router en modo bridge o me habiliten esa opción, dado que con el usuario 1234 no aparece. Me han negado también esta opción.
¿Alguien con experiencia en esto que me pueda guiar? El router de Pepephone no da de sí con tantos aparatos de domótica en wifi y la red que tengo en casa.
Mi siguiente paso ya es a organismos oficiales a reclamar, pero teniendo en cuenta el tema del Corona casi que igual termino antes cambiando de operador.
