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41 lecturas y 11 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    ¡¡¡¡¡QUIERO DARME DE BAJA Y ES IMPOSIBLE¡¡¡¡¡

    Pues eso, hablé con el Dpto. de Bajas el día 16/01/06, me dijeron q mandara un fax con mis datos y copia de DNI, así lo hice despues de muchos intentos, porque el fax que facilitan no se si lo tienen conectado o no, y me dijeron q en 15 días me llamarían para darme de baja.

    A los 15 días llamo para ver q pasaba y me dicen:

    - En una 1ª llamada q SÍ habían recibido el fax y q me llamarian de inmediato

    - En una 2ª llamada que NO han recibido el fax y q lo envie de nuevo.

    Alguien se ha conseguido dar de baja en JAZZTEL?
    Cómo lo ha hecho?

    Por favor, echarme un cable.

    Gracias.

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    • Cerrado

      de todas formas son poco listos, no se dan cuenta que el boca…

      de todas formas son poco listos, no se dan cuenta que el boca a boca sigue funcionando igual que siempre y tantas pegas pongan para darse de baja tantas potenciales altas pierden debido al miedo que la gente coge pensando en una futura baja propia, de esto parece que se ha dado cuenta wanadoo ya que ultimamente esta facilitando mucho las bajas.

    • Cerrado

      Mi experiencia fue parecida a la tuya: les envie un fax y…

      Mi experiencia fue parecida a la tuya: les envie un fax y pasaban los días sin que aclarasen nada: unas ocasiones me decían que sí lo habían recibido y en otras que no.

      Para no gastarme dinero en un burofax, lo que hice fue redactar un fax con letras grandes en donde ponia mis datos y que quería que me diesen de baja en todos los servicios que me prestaban. Esta carta la puse en un fax de la oficina y le di al automático para que estuviera enviando copias durante una hora.

      Ese mismo día me dieron de baja.

      Saludos. Paco

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      que tal? solo añadir que pidas acuse de recibo de ese burofax…

      que tal? solo añadir que pidas acuse de recibo de ese burofax y si quieres copia certificada pregunta precio primero supongo que con el acuse es suficiente pq asi quien lo recibe pone su nombre y dni y sirve de prueba. los faxes normales ni los leen.

    • Cerrado

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      Claro, tú envias el burofax (un poco más caro que el fax) y…

      Claro, tú envias el burofax (un poco más caro que el fax) y como tienes acuse de recibo, es algo que te protege contra la empresa.

      Así que el mismo día que te envies el burofax para darte de baja, dile al banco que devuelva los reciboz de jazztel y listo.

      Saludos.

      • Cerrado

        Hombre, el mismo dia no, ellos tienen 15 dias para darte de…

        Hombre, el mismo dia no, ellos tienen 15 dias para darte de baja. Ademas siempre queda por cobrar la ultima factura, que te habran facturado hasta el dia de la baja definitiva.

        Eso si, en la ultima factura no pueden facturar mas alla de los 15 dias desde que les mandas el burofax. Si te cobran mas tiempo es cuando si que te puedes negar a pagar.

        Yo en cuanto termine la portabilidad de vuelta con telefonica para no perder el numero recibiran uno mio 8-)

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      Muchas gracias por contestar, de verdad creeis q el burofax…

      Muchas gracias por contestar, de verdad creeis q el burofax será efectivo?