>Ref:Técnico Soporte
Técnico de Soporte 24x7 REQUISITOS SOLICITADOS: Titulación: Formación técnica preferiblemente Ingeniería Técnica en Informática o Telecomunicaciones. Conocimientos específicos: Se trata de un puesto en el que se necesita conocimiento de las siguientes materias: - Switching, IP, Servicios de Internet, xDSL, transmisión de datos. - Certificación Cisco CCNA o similar. - Administración básica de sistemas UNIX y Windows Server. - Experiencia Laboral en contacto con clientes o atención telefónica. marcador FUNCIONES A DESEMPEÑAR: - Soporte Técnico especializado con atención telefónica en el tratamiento y resolución de incidencias de los servicios de cliente relacionados con las plataformas de Jazztel y del entorno de cliente. - Supervisión proactiva de los servicios de cliente. - Revisiones periódicas de las instalaciones de Data Center y ejecución de procedimientos de cambio de cintas de copia de seguridad