Si quieres tener acceso a los servicios que ya pagas.... tienes que pagar más.

Ermm... patinas en un aspecto. Al cliente final le trae sin cuidado cuestiones técnicas de si su proveedor le da 1, 3, 5 o 300 IPs. Tan solo le importa cuantos "cachivaches" puede poner a navegar, y se queja cuando no puede poner todos los que quiere, con todo el derecho del mundo.

Porque en el caso de "las demás compañías", pueden poner todos los cachivaches que quieran (porque tienen un router). Pero en el caso de Euskaltel solo pueden poner 3 o incluso menos, como el caso de narsone (porque tienen un cablemodem).

En resumen: No es cuestión de quejarse si 1 ó 3 IPs, sino que Euskaltel debiera (como las demás compañías) facilitar el equipamiento adecuado para poder conectar el nº de equipos que el cliente considere necesario, que para eso paga lo que paga. Y de ese modo, el cliente profano se evitaría preguntas "gilipollas", que en su caso no son tal, por su desconocimiento de la materia. La gilipollez a día de hoy es entregar equipos configurados para poder conectar solo 2 ó 3 equipos máximo, como hace Euskaltel.

Saludos.

Mejor aún: que Euskaltel envíe a todos sus usuarios a galeras :)

Saludos

Voy a pàsar de tus insultos.

Sí, así recibí mi cablemodem Thomson 305 hace la pila de años. Y en aquel entonces con ese cablemodem tenía aceso a todas las caracteristicas de mi conexión sin ningún problema. Incluso el segundo ordenador podía alcanzar plenemente la velocidad contratada aun por el usb (aquellos miticos 300). Pero años despùes las cosas han evolucionado y ahora aquel cablemodem ya no me permite acceder a todas las caracteristicas de mi conexión. Y para poder acceder a ellas la solución de Euskaltel es que les pague más dinero. Imagina que mañana resulta que no puedes llamar por teléfono fuera de la unión europea. Llamas a Euskaltel y te dicen que sí, que ya no puedes llamar, que unos cambios de tecnología hacen que no puedas hacerlo, pero que por 40 euros ellos te instalan un aparatito que te permite volver a llamar fuera de la unión europea. Les dices que no te parece justo y te replican que total, cuando vas a llamar tu fuera de la UE, que te aguantes que es lo que hay.

Un saludo don educado.

Pues yo en tu lugar pondría una reclamación en Euskaltel. Haciendo un esbozo, así en plan rápido:

En la fecha tal, el cliente [tal-tal-tal]

Expone:

1. En la fecha de contratación del servicio, Euskaltel ofrecía posibilidad de conectar dos equipos, para la cual el equipamiento facilitado era suficiente por permitir conectividad a través de ethernet y USB.

2. Actualmente, Euskaltel ha mejorado el servicio ha mejorado y permite conectar hasta 3 equipos. Adicionalmente la velocidad también se ha visto aumentada a 24M/2M

3. Debido a limitaciones físicas del equipamiento que dispongo, solo es posible conectar 2 equipos, uno de los cuales además sufre una notable reducción de la velocidad debido al medio que emplea (USB). Debido a ello, no puedo disfrutar de las mejoras provistas por Euskaltel y por tanto sufro como cliente un detrimento del servicio contratado.

Solicita:

La actualización o sustitución del actual equipamiento por uno que permita disfrutar de las nuevas prestaciones del servicio prestado, lógicamente sin perjuicio ecocónimo para mí como cliente, entendiendo que es obligación de Euskaltel facilitar el equipamieno necesario para el correcto funcionamiento y aprovechamiento del servicio que prestan, que tengo contratado, y que así publicitan en cuanto a prestaciones tanto en su web como en otros medios.

Se lo mandas por escrito, se lo "narras" a la del 1717 ... lo que quieras. Pero reclama tu derecho a disfrutar por aquello que tienes contratado y estás pagando.

Saludos.

Pues tienes toda la razón del mundo, cuando eKT (aunke no sea ni parecido, es parecido) cambió la tele, envió a todos los clientes sus tarjetitas nuevas, en tu caso, te tendrían ke dar un módem. Así lo veo yo.