Buenas,
hace 3 o 4 semanas porté la linea y ADSL de telefónica a YA.COM Total, y des de entonces no va nada bien.
Con telefonica tenia 10mb y me llegaban unos 6 i pico, ahora con ya.com el router sincroniza a 4,7mb, pero cuando realizo tests de velocidad, casi nunca me sale 4,7Mb. Os adjunto la imagen del test de velocidad, como veis un download de pena... y el upload tampco es el que toca pero bueno..
muchas veces tarda un montón en cargar la pagina del Gmail, y a veces no carga el chat, y hacer una videollamada ni te lo pantees.
Ver un video en youtube es darle, ponerlo en pausa, e ir a la ducha mientras carga.
Que puedo hacer al respecto? a quíen reclamo?
les llamo pero, no consigo nada claro, me hacen reiniciar el router, volverlo a enchufar hacer tests de velocidad, lo ultimo es que me mandan un router, me tenia que llegar ayer, pero de momento no me ha llegado.