Segun tus datos estas sincronizando a 18mb de bajada y algo menos de 1mb de subida. Vamos de lujo.
Lo que te dicen del BASpeed es un buen programita para calculo de la velocidad real de tu conexion. Tienes el link en los hilos de la primera pagina del foro jazztel.
Y otra cosa, tener 20 megas, no quiere decir que vayas a bajar cosas a 20 megas por segundo, no hay que confundirse con eso. No hay que liarse con Kbps y K/s...
Vamos que para hacerte una idea y saber lo que debes pillar piensa que las conexiones de 1Mb de telefonica bajan a unos 100 kas por segundo. Pues si no me equivoco para 18 megas que sincronizas con jazztel deberias bajar datos a 1800 kas por segundo :-) . Como comentas que has probado a bajar con un multi-ftp 6 ficheros a 250k/s cada uno... pues 1500, si... por ahi debes tener la cosa. (No se si no te habre liao' mas) :-P