Hola ,queria saber como estaba la cosa actualmente para el tema de averias, suponiendo que estes con la modalidad desagregado total.
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Quien se hace cargo de las averias ????
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Si es desagregado total (lease no pagar nada a telefonica) las averias jazztel (de hecho todo jazztel y nada telefonica).
Ahora, un matiz. Si el cableado es de telefonica, el tecnico que vaya sera probablemente subcontrata de telefonica.
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Si te pasas a jazztel seran ellos los encargados.
Pero en muchos sitios es la misma subcontrata para varias operadoras. Icluso alguna que tambien trabaja para telefónica.
SALUDOS
La misma subcontrata que atiende las averias de Telefónica, Tele2, Ya. etc, será la misma ( y te lo digo porque he hablado personalmente con un técnico de una de estas subcontratas ) que te atienda en el caso de que tuvieras, si es que migras, un problema con Jazztel :)
Saludos
eolos ✎
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De las averias se encarga Jazztel. Tu les tienes que llamar a ellos en todos los casos. Otra cosa es que según el problema envien a una subcontrata o a otra. Si es de sus equipos en la central enviaran a unos y si el problema es del cable que va a la central a tu casa enviarán a Telefónica (que a suvez tendrá otra subcontrata), que es su subcontrata para el par de cobre y su mantenimiento.
OK todo aclarado