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Quejas de MOVISTAR y Engaños de MOVISATR

BocaDePez
BocaDePez

Hola,

Llevo años con movistar, cuartro lineas. Me llamaron el dia 17 agosto ofreciendo me una oferta de wiffi de tres meses gratuito y depues solo 20 eurs mensuales. Le explique que tenia un contrato ya con ellos y hasta enero 2011 no habia dicho en su dia que no podia cambiar lo, la comercial que me habia llamado me respodio que eso lo anularian y no pasaba nada. Prefecto me mandan el modem. tenia que llamar una vez recibido para poder dar de alta y despues de baja al el que tenia. Pues no eh podido hacer ninguno de los dos. me dicen ahora que no puedo dar de baja sein abonar los meses que me quedan. Pero es que no me dan la solucion para no da de alta al nuevo, ni he podido consequir que me digan como devolver el modem. Desde las 12'30 hasta las 15`45 de medio dia me tuvieron al telefono 900101010 y afinal lo he dejado por imposible.

Ya me pasado un par de engaños de este tipo. Aparte de todo esto el personal, o b ien no entienden bien el casteñano o las lineas desde donde hablan no se oye.

Cuidado con MOVISTAR!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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BocaDePez
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tengo tiempo de estar con movistar pero apenas ayer cambie de un plan a otro y tenia 477.00 pesos de saldo promociones y hoy cuando cheque mi saldo solo tenia lo que habia recargado este mismo dia lo que ya no entendi es que si al cambiar de plan pierdes o te quitan todo el saldo que tenias con el otro plan y por lo que yo me quejo esque estoy intentando hablar con un operador movistar al 611 y el menu no me ayuda en lo mas minimo nadamas me da mas y mas opciones y es desesperante porque no me contesta un operador . por favor agan algo al respecto.

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