BocaDePez
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Esto de Amena es vergonzoso. No hay forma de contactar con ellos a través de un numero gratuito. Alguien me puede decir como lo puedo hacerlo sin tener que llamar al 902. Me urge muchisimos contactar con ellos.
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Quejar a Amena
BocaDePez
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Por correo electrónico, en su web tienes todos los detalles.
BocaDePez
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Hola, para ver el email de Amena, tienes que entrar aquí: amena.com/error404.html
En ese PDF; aparece el email de reclamaciones de amena.com
Saludos.
BocaDePez
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Hola.
Metodo 1: 900900705 (Codigo gratuito en GSMSPAIN)
Metodo 2: Llamar al 1414 (Es casi siempre efectivo, pero puedes intentarlo)
Metodo 3: Por twitter
Metodo 4: Por Facebook
Metodo 5: Por mail (No sirve)
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BocaDePez
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¿Que no sirve? Estaría bien que antes de afirmar esas cosas te informases un poco.
Las formas de contacto que figuran en el contrato son precisamente teléfono (el 902) y correo electrónico.
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BocaDePez
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El mail no funciona y puede tardar mucho en responder.
Pero es el unico que por lo menos contestan los sabados...
El compañero se refiere principalmente a que tardan en responder, mientras que Twitter, la verdad que responden rapido.
Exacto. Los de Orange te ponen una tarifa competitiva pero a costa de "negarte" la atención por métodos normales.