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Queja con Movistar

BocaDePez
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A mi hija creo que se le a echo un fraude con su D:N:I.

Me esplico resulta que mi hija se quiere cambiar de compañia y le dicen que no puede.

LLamamos a Movistar y resulta que con el D:N:I de mi hija figura una deuda de 350€ aproxima.

Mi sorpresa es que figua otro nombre con ese D.n.i y otro numero de Movil y me dicen que lo tienen que estudiar,pero llevo mas de 15 dias y no se nada ni me dicen nada.

Que podemas hacer.

Muchas Gracias

BocaDePez
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No tiene por que ser una suplantación de identidad, pues hay DNIs duplicados. De todas formas, lo mejor es denunciar en comisaría.

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BocaDePez
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Eso de los DNIs duplicados lo habrás leído en la Cuore o similares... espero que nadie se lo haya creído.

BocaDePez
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Ve a comisaría y explica la situación.