¿Qué es YA.COM?... Algunas respuestas y una síntesis: ESTAFADORES

Supongo q como en todas las compañias, a unos les funciona bien, a otros fatal..

Yo tengo ya.com desde hace 2 años y me va muy bien no me puedo quejar.

Salu2

La cosa es que la gente no sabe la mafia que son hasta que tienes que hacer la primera consulta o tienes la primera pega.,..alli se ve su lado mas cabron y desidioso....Son unos dejados que pasan de ti.Paga funcione o no funcione solo les interesa eso....Ya.com desde mi experiencia es lo peor de lo que hay pero con diferencia...Muchos pican (como yo) y luego se lamentan..(como yo).

Pues yo tb voy para dos años y tengo el router blanco, el de freir huevos y me va como la seda desde el primer dia. Enfrente mio un colega le va como el culo asi que no se puede generalizar, cambiate y nos dices si es a mejor. Suerte !

Excepto que está ya descatalogado, claro.

Se calienta en verano como cualquier equipo electrónico. Se ha vendido a millones en todo el mundo. No trabajo para 3Com, pero tengo uno y va como una moto, si sabes lo que hay que hacer.

Tus comentarios reflejan que no tienes ni puta idea de como va esto del adsl en españa, te enumeraré algunos matices:

1. El adsl de ya.com va IGUAL de "rápido" que el te telefónica. No pq tengan una infraestructura parecida o asi..sino pq ES EL MISMO.
2. Hoy en día TODAS las operadoras te obligan a estar un año con ellas, y algunas incluso 2(si no lo quitaron ya).
3. Lo de las trabas es totalmente normal y te lo hacen TODAS las operadoras, ya sean de adsl, cable, moviles..como no cumplas el contrato TE SANGRAN.
4. Los 902 que mencionas no solo los usa ya.com..lo usan el 99% de las compañías para sus servicios de atención al cliente y algunas incluso camuflados..vease R, que para el "servicio tecnico" es gratis..pero luego te dan un 902 para q llames.
5. Los routers que da ya.com no son malos..con como cualquier otro router. Y concretamente el 3com812 es un muy buen router. Los usbotics y demás q ofrecen a los usuarios normales tb llegan de sobra.
6. Debes documentarte antes de nada.

Saludos
GoFF

Me doy de alta en su tarifa plana 24 horas para el mes de julio. Como no pensaba continuar en los meses de agosto y sucesivos, el día 5 de julio les mando un fax al teléfono que ellos me dieron, DÁNDOME DE BAJA para los meses siguientes. A pesar de ello me cargan la factura del mes de agosto. Cuando se dan cuenta me amenazan a pesar del fax
Y así hasta el mes de septiembre.
SI ALGUN DIA DIERAN EL INTERNET GRATIS, no estaría con ellos.

SALUDOS

y digo en parte porke esto es lo ke me ocurrió a mi.

Estuve con ellos en la promoción del router 3com 812 y tenia internet desde finales de enero. Me iba todo bien, salvo el emule, que de buenas a primeras empezó a decaer y a bajar como mucho a 3.5, luego los juegos online. Yo jugaba al dod y al cs y en ambos mi ping era de 150 a 300 en server españoles y en extranjeros ni te cuento. Luego en Agosto les envie como unos 4 o 5 fax de bajas por mudanza inminente e incluso me puse en contacto con ellos en su FATIDICO 902, y me dijo uno de sus ""operadores"" que eso tarda unos dias. Bien a dia de hoy, no me han llamado, ahora vivo en otra vivienda dentro del mismo municipio y dispongo de ONO 300k y la verdad en 3 dias me bajé mas cosas ke en una semana con el puto adsl, que lo unico majo ke tenia era el router. Pos como han pasado dos meses desde que no tengo adsl, es tal mi sorpresa ke no solo no se ponen en contacto conmigo sino ke ademas tienen el valor de cobrarse la mensualidad de septiembre y enciame el dia 30, ojo el 30, cuando desde enero se lo cobraban el dia 25, por supuesto le doy orden al banco para ke lo devuelva y hace poco recibí un email de ellos AMENAZANDOME con ke me suspenderian el servicio (jajaaj cto hace ke no vivo alli 2 meses y piko? como no lo disfrute el tati el servicio no se kien lo va a hacer...). Tambien me di de baja con telefonica pa el telefono `y por una vez ello si lo hicieron rápido.

Pos aki estoy yo mirando la cuenta por si acaso se les ocurre cobrarse la famosa prima por baja anticipada.

Son en realidad estafadores porque no garantizan el servicio.Si sale bien enhorabuena (al fin y al cabo solo revenden el de telefonica),pero como tengas un minimo problema la has cagado y pasan de tu culo.Solo les interesa la pasta y no tiene personal cualificado,¿Que otras muchas son asi? seguro,pero ya.com se lleva la palma por todas las cagadas y putadas que hace a los clientes que intentan darse de baja cuando se dan cuenta de que no se les resuelven los problemas,ademas lo de los datos de facturacion de los clientes al alcance de cualquiera dice mucho de lo que son.Las cableras por lo menos invierten en infraestructura (y eso que algunas van como el culo).Pero ya.com revendiendo un servicio,no tiene los huevos ni de contratar personal cualificado ni de atender los prolemas,ojo que son peligrosos.