BocaDePez
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Hola, acabo de darme de alta en movistar con varios servicios y quería exponer un poco mi frustración: ¿Por qué es tan dificil que por defecto te envíen el contrato con las condiciones aceptadas?. En la grabación no te dicen el precio ni nada, sólo te confirman tus datos personales y que te quieres cambiar de operador.
¿No sería lo normal que un contrato con el precio y con todo fuese enviado a tu domicilio por defecto? ¿Por qué debo esperar 48 horas desde la alta y después llamar yo a otro teléfono para que me lo envíen? ¿Por qué si lo pido al 1004 no me lo pueden enviar ellos?.
Pero sobre todo ¿por qué la atención en castellano es tan mala? menos mal que tengo la opción en gallego.