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419 lecturas y 10 respuestas
  • Boca de Pez Boca de Pez
    6

    ¿Qué tal el servicio técnico y la velocidad en Ibiza ciudad?

    Buenas, estamos pensando en contratar Orange en Ibiza ciudad pero mis padres no se fían de como funcionará el servicio técnico una vez deje de encargarse de él telefónica.

    En cuanto a la velocidad, aunque no sea rapidísimo, con que sea estable nos basta.

    ¿Cuál ha sido vuestra experiencia por ahora? Gracias por vuestra ayuda ;)

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    • yo estuve 3 años con ellos y tuve almenos 7 averias y el…

      yo estuve 3 años con ellos y tuve almenos 7 averias y el servicio tecnico es pesimo, me tuvieron en cada averia de 10 a 15 dias sin internet ni telefono, a la hora de darme de baja me tuvieron 2 meses llamando para efectuarme la baja, yo de ti no me cambiaria, lo barato siempre acaba resultando caro.

    • Hola! Lo primero de todo... no estoy para nada de acuerdo con…

      Hola!

      Lo primero de todo... no estoy para nada de acuerdo con josefon. En un foro de una compañía, lo más normal es que abunden las quejas... o dudas sobre la compañía. Porque quien entra para dejar un mensaje diciendo la magnífica conexión que tiene? Casi nadie... Que es lo más normal.

      Luego yo te voy a hablar de mi caso. Llevo con orange 1 año y medio, en concreto 16 meses con 6 megas, y luego estos últimos 2 meses, con el todo en uno (20 megas + línea de orange VOIP).

      Si que es verdad que alguna vez se ha caído internet (1 mez al mes como muuucho), pero por la madrugada (1-3 am), y normalmente se ha recuperado rápido, en unos minutos... 1 vez recuerdo que me fui a dormir, porque no volvía, pero bueno, tampoco me puedo quejar, ya que esto mismo me pasó con la todopoderosa telefónica.

      También he de decir que hace meses que no he vuelto a sufrir ninguna caída. Luego, no he tenido NINGUNA incidencia. Las únicas veces que he llamado al SAT/Bajas, ha sido para pedir una rebaja porque ya no tenía permanencia, y me iba a ir si no me ofrecían algo mejor... (Se portaron muy bien, y no me marearon). Y luego otra vez para configurar el router, ya que las claves no eran las que me habían mandado por correo (cuando cambié al todo en uno, y no me imaginaba que fuera eso). Y el hombre del SAT, me lo arregló en 5 minutos...

      La verdad es que me sorprendió, porque entiendo del tema, y le insistí en que las claves estaban bien, sincronizaba y ponía que la autenficación era la correcta(así lo ponía en el router), pero él volvía a lo mismo... Que tenía que ser de las claves, y acertó :-)

      Luego, con el tema de la VOIP, salvo por el teléfono Domo, que hay un poco de ruido, no me puedo quejar en nada. Los inalámbricos se oyen fenomenal, y nunca se ha caído la línea telefónica, ni nada parecido.

      Yo estaba al principio como tu, tanta mala fama que tenía Orange, pero al final ha valido la pena. Eso sí, yo comencé con la línea de telefónica + 6 megas de orange. Tu podrías hacer lo mismo... Que ves que te va bien con los 6 megas y línea de telefónica? Pues en un tiempo, puedes cambiarte al todo en uno, y así ya lo tendrás todo con orange.

      De todas formas, si quieres calidad, y tienes cobertura con jazztel, muchísimo mejor con jazztel :-D O los 50 megas de ONO si también tienes cobertura...

      Suerte!

      • Boca de Pez Boca de Pez
        6

        Más que nada es para mis padres así que mientras puedan…

        Más que nada es para mis padres así que mientras puedan navegar no serán muy exigentes. Lo que no quiero demasiados líos con los servicios técnicos ya que si no estoy yo ellos no se sabrán manejar.

        Lo que ellos si tienen claro es que no quieren pagar un duro más a telefónica.

        Muchas gracias por vuestros comentarios!!!