¿Qué pasa hoy (12/03/14) con Jazztel Móvil? No navego ni puedo hacer llamadas - página 3

Desde Bilbao.

Acabamos de cambiarnos a Jazztel. Vaya mierda de imagen que dan. Me han fastidiado toda una mañana de trabajo con todas las líneas móviles de mi empresa.

Desde las 12h de la mañana todas nuestras líneas móviles sin llamadas y sin internet.

Llamamos desde el fijo a Jazztel al 1565 y: bienvenidos a... si llama por incidencia móvil estamos trabajando en su solución, al de un rato...toda nuestras líneas están ocupadas y cuelgan.

Llevamos 4h y sigue igual.

que digan algo de una vez porque estamos perdiendo dinero tengo que vender y mis clientes no se pueden comunicar conmigo

hagan algooooo !!!!!

se les habrá jodido los repetidores de Orange...

Ya han tirado del cable otra vez ....

¿dónde está mi mojo? ¿y mi mojo?

En Zaragoza tampoco funciona movil jazztel

Vaya tela sin móvil, jazztel, esto va para rato amigos...

Estoy esperando a mi hijo que me llame para hacerme abuelo y lo va ha tener que hacer con señales de humo. Esperame nieta que el abuelo va ha verte en cuanto se entere que has nacido.

tanto que prometen y desde anoche con problemas yo les voy a exiguir una explicacion y una reclamacion por que trabajo con el movil

desde Huelva toda la mañana sin poder comunicarme, esto es una vergüenza, jazztel nos tima a todos, compensación....

En Alicante sin servicio

Aqui en canarias ni cobertura ni datos moviles nada! Esperemos q pase pronto......

alicante tampoco

En Madrid igual, llevo ya 2 horas y no se desde cuando sigue este problema, pense que era un desjuste de al APN pero al quedarme sin cobertura en el movil entendi que algo diferente pasaba, menos mal q es general , pense q era problema una posible desimantacion de la SIM

En cuanto termine mi contrato con Jazztel pienso abandonar esta operadora, son unos estafadores y unos mentirosos y ademas incumplen toda la publicidad...

En Colmenar Viejo pasa tres cuartos de lo mismo. Me imagino que este mes gratis ¿NO?

Desde valladolid alas 12.30 sin linea.. esperemos que lo arreglen rapido porque me caguen todo

En cualquier empresa puede pasar. Los fallos técnicos pasan. Lo que no es normal es que no den absolutamente ninguna explicación una empresa que presume del servicio de Atención al cliente. Que tengas que enterarte por un foro, que el problema es a nivel nacional...manda narices. Esto dice mucho de la empresa. En lugar de aplicar políticas de inversión en mejorar...son tan listos que prefieren perder clientes. Esa es la realidad. Así va todo. Pero sé que muchos ejecutivos de esta empresa (con muy buenos sueldos) en lugar de aplicar lo que han aprendido en las ecuelas de negocios...prefieren callar y que el cliente se joda.

nada nada, está todo kaput y para colmo he han hecho resetear el telefono pensando que lo de la conexion de datos era problema de mi movil arrrghhh!

a ver cuando lo arreglan, en mi caso la verdad es que es el primer problema que tengo con ellos y soy cliente de fijo+internet desde hace años y de moviles (tengo 2) desde hace como 1 año y nunca he tenido problemas, las cosas pueden pasar, ahora bien, hay que dar rapidas respuestas y soluciones a la clientela.

sabe alguien si la red de orange funciona? porque es la misma...

En Burgos tres cuartos de lo mismo

Pamplona caído,el mio desde la 13:00 mas o menos calculo. El fijo de Jazztel y ADSL sin problema

Barcelona igual, ni internet ni nada.

La noche del 11/03/14 creo tube problemas ya con la linea de movil entorno 22:00h

Espero que Jazztel sea consciente de los graves perjuicios que está causando y ofrezca una compensación a lus usuarios. Yo estoy pensando en denuncia judicial porque, además no han ofrecido ningún tipo de información concreta.

Yo vivo en un pueblo de Jaén y me pasa lo mismo, no tengo línea ni datos en mi teléfono móvil, estoy intentando contactar con jazztel a través de mi teléfono fijo y no lo consigo....

Creo que deberiamos denunciar a la compañia, intentar hacer una denuncia colectiva, se rien de los clientes constantemente en esta empresa.

Tras cuatro horas, por fin comunicado de Jazztel en Twitter:

Tenemos una incidencia en nuestro servicio móvil que afecta, no a todos, pero si a un número importante de nuestros clientes. La compañía está trabajando para restablecer el servicio lo antes posible. Os mantendremos informados.

Es tremendo,intentas ponerte en contacto con ellos y tampoco puedes

efectivamente, orange si funciona.

amigo soy de alicante y a mi me pasa lo mismo no puedo comunicar con el movil

Ciudad Real, también caido por la patria.