¿Qué pasa hoy (12/03/14) con Jazztel Móvil? No navego ni puedo hacer llamadas - página 13

Son las 4:00 de la mañana aquí en sevilla. Tengo voz pero no datos con mi móvil. Llevo una semana en jazztel y vaya estreno. ¿Me he equivocado de compañía?

aki en zaragoza ya tengo servicio de datos y voz

Y seguimos igual. Las seis de la mañana y no tengo datos, si llamadas. Mañana por la tarde llamaré a jazztel (y si me lo cogen) les diré que no estoy pagando para esto. No tengo permanencia, así que me da igual irme. Entiendo que haya un fallo a nivel nacional, pero lo que no comparto es el trato al cliente que están teniendo. Ni informan ni atiendan las llamadas a su servicio técnico y de atención al cliente.

¿Alguien de Sevilla que tenga restablecidos voz y datos?

Las seis de la mañana y en Madrid sigo sin linea.

Las 6 de la mañana y en Sevilla tengo voz pero no datos.

Yo ya tengo línea y datos (Toledo). Desde las 12:00 de ayer ya esta bien

Barcelona, sin servicio.

Lo peor es la falta de comunicacion. No dan informacion y la que dan erronea.

Me compre una tarjeta para salir del paso y tirar de whatsapp.

En cuanto que abran halcón viajes me estoy portando a pepephone. Son unos sinvergüenzas.

En Barcelona, datos sin funcionar. A tirones, pero vamos, que no funciona correctamente.

Sin datos con jazzcard en Madrid a la 07:45h

8:00 de la mañana en coruña y sin datos ni voz .... esto es una verguenza

Yo vivo en zona norte de Madrid y ahora trabajo en Alcobendas y desde las 13:00 sin voz ni datos. Esto es una vergüenza. Llamo al 1565 y me dicen que están trabajando en solucionarlo. Siempre pasa lo mismo, cuando más necesitas el teléfono es cuando se jode. Dicen en Twiter que compensarán a los usuarios sin necesidad de poner reclamación. LO LLEVAN CLARO!! Reclamación por mi parte. Quiero que quede constancia de esto.

En Madrid ni voz ni datos desde las 13h de ayer

Tengo varias líneas, y una de ellas está totalmente muerta: ni voz en 2G ni 3G, se queda como "sin servicio", y tampoco funciona en otros terminales.

Las otras funcionan, aunque tardan mucho para usarlas, desde que se marca hasta que da tono (se nota que algo sigue pasando).

Sevilla 41013.

Algunos dicen que se les ha solucionado, pero yo en Sevilla, dos lineas, y ni voz ni datos a las 8,40.

Yo anoche a las 23:00 ya tenía voz pero no datos (en Madrid) esta mañana ya tenía todo, aunque los datos parece que van como si se hubiera consumido el bono (aun me quedan 300 megas).

A los que no les funcione la voz pueden intentar forzar, según el terminal buscar algo como "redes móviles" y luego "operadores de red" donde aparecerá buscar manualmente o de forma automática, si lo haces de forma manual debería aparecer el nombre de todos los operadores entre ellos Jazztel, lo seleccionáis y ya debería funcionar. En android esto se hace en "ajustes" en la parte donde está el wifi, bluetooth... puede que haya una opción que pone "mas..." dando ahí ya aparece lo de redes móviles (al menos en las versiones 4.1 en adelante, no recuerdo en el resto).

Para el tema de los datos yo he tenido que apagar y encender el movil porque esta mañana a la primera no me iba.

Un saludo.

Funcionando!! En Alcobendas (Madrid). Como han dicho antes hay que ir a (en android) Ajustes/Mas redes/Redes Moviles/Operadores de Red, y seleccionar Jazztel......ahora que no se vuelva a caer.

Rulnet: "A los que no les funcione la voz pueden intentar forzar, según el terminal buscar algo como "redes móviles" y luego "operadores de red" donde aparecerá buscar manualmente o de forma automática, si lo haces de forma manual debería aparecer el nombre de todos los operadores entre ellos Jazztel, lo seleccionáis y ya debería funcionar. "

Gracias rulnet, es de la única forma que me ha funcionado.

en caceres ya podemos hacer llamadas, algo es algo.

pero ahora habrá que reclamar algo, no???

buenos dias, en cadiz, todo restablecido. haber si alguien sa como reclamar. tengo un negocio y he perdido mucho dinero, adema se me ha fastiado el movil. PARA QUE FUNCIONE DATOS HAY QUE PILLAR REDES Y DARLE A YAZZTEL.

buenos dias, en cadiz, todo restablecido. haber si alguien sa como reclamar. tengo un negocio y he perdido mucho dinero, adema se me ha fastiado el movil. PARA QUE FUNCIONE DATOS HAY QUE PILLAR REDES Y DARLE A YAZZTEL.

:)Sii! haciendo : Ajustes/Mas redes/Redes Moviles/Operadores de Red, y seleccionar Jazztel ya funciona, ahora esperar que pueda llamar para reclamar. X(

A mi me funciona el movil de las doce de la noche pero sigo sin datos, en Madrid... ¿También funciona lo ajustes/mas redes/etc para arreglar internet movil? Gracias

Yo sigo sin poder llamar desde Alicante

Yo puedo llamar.. decir que los datos funcionan ya es ser muy optimista.. algo llega y algo envia pero funcionar bien va a ser que no...

OK llamadas y datos (whatsapp, etc...)

En Vitoria, servicio restablecido, datos y voz, pero con problemas, a cada poco, pierde datos y cobertura y vuelve a recuperar al pasar un rato. Servicio inestable.

En Pozuelo de Alarcón (Madrid) sigo sin teléfono ni datos. Ni reiniciando el móvil ni dándole a conectar a una red manual (me salen todas con el signo de dirección prohibida, incluso la de Jazztel) se arregla el problema:

hasta cuando vamos esperar señores, ya llevamos más de 24 horas sin servicio.

Esto es una verguenza

en murcia hay llamadas pero no datos

desde alicante me pasa lo mismo llevo desde ayer sin cobertura y estos no cogen el tf para dar explicaciones