¿Qué pasa hoy (12/03/14) con Jazztel Móvil? No navego ni puedo hacer llamadas - página 11

Como sabéis la cobertura de jazztel se la da Orange, bueno que sepáis. Que el problema es xq no llegan a un acuerdo con el precio del alquiler de las antenas, ya sabéis lo q pasa.

en Tarragona tampoco hay mobil, yo soy autonoma y lo necesito para trabajar, espero que mañana ya este arreglado

despues de todo el dia sin linea por fin solucionado vuelbo a tener milinea en cordoba

Pues yo en Barcelona sigo sin linea por mucho que digan ellos en su pagina de facebook que ya funciona...

en Cerdanyola todo igual o sea nadaaaaaaaaaaaaaaa

Esto es una vergüenza sin línea desde esta mañana,después se lavan las manos como si nada.pero cuando se te pasa un recibo sin pagar mirá que rápido corren a cortarte la linea. Lo peor para las personas que andamos trabajando en carretera que pasa algo que dios no quiera y estamos incomunicados.

Cantabria no funciona basura!!!

En Toledo, he conseguido llamar pero se ha cortado y ahora otra vez igual

pues en valladolid naaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

se ha vuelto a caer? habia conseguido hacer llamadas pero ahora nada de nada otra vez...

en cordoba solo linea de voz pero sige sin 3G

RECLAMACIONES:

A ver, compañeros cosufridores: en los arts. 11 y 12 de las condiciones del contrato de Jazzcardmóvil viene cómo efectuar una reclamación por fallos del servicio. Lo que deberíamos hacer TODOS es poner cada uno una reclamación. En teoría, la empresa debe devolver automáticamente, pero como no va a hacerlo, bombardémoslos con reclamaciones.

Pueden ponerse por Internet en el email "consultasjazzcardmovil@jazztel.com", antes de que transcurran diez días desde el restablecimiento del servicio. Jazztel tiene obligación de asignar un número de referencia a la reclamación. Debemos solicitar que nos envíen constancia por escrito de la reclamación. Si Jazztel no responde en el plazo de un mes, tenemos abierta la vía administrativa ante la Secretaría de Estado de las Telecomunicaciones.

Al reclamar, tenemos derecho a que nos indemnicen económicamente (art. 12 condiciones generales) por un tanto proporcional al tiempo de la interrupción y al consumo medio de nuestros tres últimos meses. En el correo de reclamación haremos constar que hemos estado en un área afectada por la interrupción (en este caso, toda España). Hay que hacer mencionar también que no hemos tenido señal de voz ni de datos (para que nos indemnicen por ambos conceptos).

Dentro del mes siguiente a esta reclamación, Jazztel ha de efectuarnos una recarga por el tanto de la indemnización, si el importe de la indemnización es superior a 1 €.

Vamos, muchachos: En cuanto vuelva el servicio, ¡TODOS A RECLAMAR!

Por cierto: esta no es la primera interrupción del servicio que les pillo. Ya otras veces me ha ocurrido, aunque nunca durante tanto tiempo.

Postdata:

Por favor: que no nos entre la pereza. No dejemos que este día de incomunicación se nos olvide y Jazztel se salga de rositas. ¡Reclamemos! Cuanto antes lo hagamos, menos pereza nos dará.

En Vitoria, por cierto, aún no hay línea.

¿Y alguien sabe cuándo empezó el "apagón"? Yo creo que fue anoche, de madrugada, porque yo estaba navegando y se me cortó. Como era ya tarde, no me preocupé más y me eché a dormir.

esto desde las 10:30 sin comunicación, q pasa por favor, alguien me explica

sabeis el telefono de jazztel, para reclamar???

En toledo sigue sin funcionar tengo Internet por que se lo quito a mi vecino jjjjj. Asta cuando va a durar.

vaya puta mierda he perdido llamadas importantes

yo llevo con el apagon desde las 11:00h

debido a esta incidencia se puede rescindir el contrato con jazztel?

nadie sabe que coño pasa?

un numero para llamar a jazztel desde un fijo?que impresentables

Sevilla, 22:49.

Sin cambios.

Nada de nada, es normal?

La cantidad de clientes que van a perder...ineptos ambiciosos.

Acaba de llegarme linea de voz pero sigo sin datos. Vejer de la Frontera (Cádiz)

En Málaga las llamada móvil funcionan ahora mismo

parece que ya funciona,pero he perdido llamadas de trabajo!!!!!!

Alguien save un numero para reclamar

Parece que hay un goteo de restablecimiento del servicio, a ver cuando me toca. Joder la de llamadas perdidas que debo tener, cabrones.

a funcionada durante un minuto,y pam fuera

En Madrid Carabanchel, nada de nada, jazztel sigue frito aqui.

en montilla - cordoba na de na, todo el dia sin movil, que tarde mas tranquila he tenido

ahora ha vuelto la voz a ver si no cae otra vez

en zaragoza absolutamente muerto

En Leganes (Madrid) tampoco nada..."te quedarás por el servicio técnico"...no te jode

MENUDOS TROLEROS en twiter

"Jazztel España ‏@jazztel_es 50 min

Os comunicamos que el servicio de voz móvil de Jazztel se ha restablecido y funciona de forma estable, en breve se restablecerá también"

Y una mierda, SIGO SIN MOVIL