¿Qué ofrece ONO por no portarse o darse de baja? (HILO 5) - página 2

Tengo 20mb+fijo+tv extra por 43 euros.

LLamé a bajas y por motivo de no poder costear la cuota de ono dije que me quería dar de baja, me pasaron con un segundo operador y al final con un tercer operador, aconsejo ser muy firmes y transmitirles en todo momento que quieres darte de baja por el precio. Hay que llegar al tercer nivel como sea, ya que éste te hace la mejor oferta posible. Si en el segundo nivel os dan numero de baja, esperar 24h por que llamarán los del tercer nivel a contraofertar.

El del tercer nivel me ofreció 20 mb+fijo+Tivo extra por 4 meses x 19 euros y 8 meses por 37 euros. En total me sale una media de 31 euros.

A partir del lunes entran las nuevas tarifas de vodafone one, así que desconozco si seguiran ofreciendo las mismas ofertas en retenciones.

30MB+60 min a móvil+linea+llamada a fijo ilimitadas+identificación de llamada gratis+móvil 200 min y 1Gb: 14,25 4 meses, el resto 32,25 (IVA incluido): media de 26,25€, un año de permanencia, 90 € penalización. Envio tajeta SIM 9,90 IVA incluido.

Yo de momento tengo:

Fibra 50MB + 50MB (fidelización) + Fijo + 60 minutos a moviles + Identificación de llamada + Tv Total + TiVo + Buzz por €61,38 al mes hasta Mayo.

Creéis que podré conseguir la misma oferta un añito más o tendré que replantear la configuración?? Línea de móvil no me interesa y mucho menos con Vodafone. Si me dan la misma oferta o todo igual pero con 120/200 MB, me conformaría. Lástima que donde vivo no llega fibra ni de Movistar ni de Jazztel, si no, tendría más palanca para presionarlos.

Hola, tengo contratados 2 lineas de movil ,fijo , Internet 20 MB y Tivo con TV extra , sabeis si ahora con las nuevas tarifas de Vodafone , se pueden conseguir ofertas en retenciones?

Tengo permanencia hasta Diciembre , con una penalizacion de 90 € es buen momento para darse de baja o me espero a Diciembre?

Aqui donde yo vivo nos han mandado ya publicidad de la Fibra optica de Jazztel

Para darse de baja que es mejor , decir que te das de baja por el precio o porque me paso a Jazztel?

Y que tendria que dar de baja todos los productos , movil , fijo , internet y Tivo?

Saludos

i alguno quiere darse de baja en ono que llame a bajas pero que sea desde el departamento de calidad de valladolid
Alli para no darse de baja te dan 4 meses el 100% de descuento es decir 4 meses si pagar fibra. solo hay que forzar a la teleoperadora para que te lo haga, aunque antes te diran que te dan un mes pero intimidando a la teleoperadora se consigue 4. y ya si cuentas que es un cese de negocio ya ni te cuento te dan la baja de inmediato.
si alguno hace una portabilidad a otra compañia, el dia que le pongan la fibra(orange jazztel movistar vodafone( que realmente no es lo mismo que ono) que llame al departamento de calidad de valladolid y le den de baja, porque sino le sigue cobrando ono, el cliente paga a las 2 compañiaS.
que todo el mundo sepa que ono no es fibra es cable coaxial.
los precios de ono son desorbitados por eso te llaman para hacerte y el descuento y hacen que el cliente se sienta sastifecho, pero realmente paga mas que ninguna otra compañia esto no siendo fibra.
Repito esto siempre al departamento de calidad de ono valladolid

Y en Valencia que?

Esto solo funcionara si eres de Valladolid no?

Aviso a los que tengan lineas moviles de ono y tengan intenciones de solicitar la sim 4G de vodafone.
Se pierden las condiciones antiguas contratadas ( Descuentos, promociones vitalicias etc).
Motivo? Para solicitar servicio 4G hay que pedir sims 4G y estas llevan cambio de condiciones del contrato automaticamente. Quedaria eliminada la permanencia? Probablemente si, pero al hacer el calculo no renta para nada.
Saludos y salud

Buenas, acabo de hacer un amago y en el segundo nivel o tercero, no se, en el que te dan numero de baja me han ofrecido por 60 mb y linea movil con llamadas ilimitadas y 2 gb de datos por 47 € al mes y un descuento de 15 leuros durante cuatro meses, he dicho que no, para ver si me llaman antes de 24 horas, es factible que me llamen a ofrecerme algo mejor y me la juego o llamo para cancelar la baja aceptando la oferta que me hacían? joder, estoy acojonao por si tiran para adelante con la baja sin llamarme antes.

Hola buenas

Primero muchas gracias a todos por el hilo, en años anteriores me han servido mucho para ir sacando siempre las mejores condiciones "amagando", que es lo único que este tipo de compañías entiende, y ya son muchos años haciéndolo aunque cada vez hay que armarse de paciencia. Ánimo a todos.

Hasta hace un mes tenía un contrato de 43 eur en total iva incluido de internet 50mb+50mb y teléfono fijo

Tengo otro contrato distinto de móvil con 1GB y 300 min que originamente eran 3 €/mes+iva (superoferta con un amago que hice hace 2 años) y que gracias a los amigos de vodafone han subido hace meses a 1€+iva; ahora son 5,75 €/mes.

Hasta ahora muy bien, pero vodafone vuelve a joder la marrana y me ha subido de 43 a 49 eur. Hablé con una operadora y me decía que las nuevas condiciones disponibles eran mucho peor y que me esperase a las conjuntas, o que sacrificase megas, pidiese otro móvil (que no necesito) y me quedaba casi igual que ahora

MI OBJETIVO ES MANTENER SEPARADOS POR UN LADO MOVIL con 5,75€ total y por otro otro contrato de internet y teléfono de 43 eur total como hasta ahora. Bajo ningún concepto quiero unirlo todo a un solo contrato ya que ahora tengo la posibilidad de por ejemplo mantener el teléfono con ellos y largarme de internet y teléfono a otra compañía y/o amenazarme con irme.

Otra opción es bajar los mb de casa, de 50 a 30, con lo que perdería el bono de 50 y en realidad pasaría de 100 a 30. Pero me toca la moral que para seguir pagando lo mismo tener que sacrificar tanto. (también hay que decir que en toda la casa excepto en el pc, es decir, tablets, móviles, ps4, etc.. ahora mismo solo tengo 30-40mb ya que el super router de ONO es un truñaco y no me permite ir transmitiendo 100MB y he toqueteado y probado de todo pero nada.

Qué opinais? es factible? Yo leyéndoos y viendo las últimas ofertas no lo veo fácil. Qué alternativas tengo? Decidme y cuando llame os cuento. Creo que hasta ahora tenía un super ofertón cuando tenía el móvil por 3eur+iva e internet y teléfono por 43 (iva incl) y por los precios que voy leyendo por aquí, creo que nos toman el pelo y que todos deberíamos de tener mínimo eso.

Muchas gracias

Saludos a todos! hace tiempo que no entraba en todo esto de los amagos.
Tengo pensado dar la baja de internet, es el único servicio que tengo contratado y pago 25 € después de un amago en serio de hace unos 3 años. ¿Ofrecerán algo? Tampoco tengo muchas ganas de calentarme la cabeza y de Vodafone no me espero nada bueno, uno de los motivos por los que tengo pensado dar la baja.

A mi me llego el Jueves y ya tengo activadas unas sim nuevas de estas con 4G ya que lo solicite para mis 2 lineas, una de 100min/100mb y otra de 500/500mb y tengo que decir que en mi area de clientes todo sigue igual con el mismo precio, las mismas tarifas y la misma permanencia.

Pues yo como en Junio se me acaba la promoción y permanencia... y estos de VodafOno no me dejan contratar las promociones de VodafOno (solo son para clientes que vengan de Fibra de otro operador) y eso que tengo el móvil con Vomistar, pues nada, adiós VodafOno.

Por suerte Jazztel acaba de meter fibra en mi edificio, así que a ver que ofrecen a mediados de Mayo.

Cuando entro en el area de clientes para confirmar la… 30MB+60 min a móvil+linea+llamada a fijo…

Cuando entro en el area de clientes para confirmar la portabilidad, observo que se indica que el precio de la linea móvil es de 29,69€. Al llamar al 1400 para pedir aclaracion me dicen que hasta que no se haga la portabilidad no aparecerá el precio pactado. Teneis alguna experiencia parecida? Os aplican el precio pactado al hacer la portabilidad?

Os cuento lo que acabo de sacar (soy el del texto tocho de arriba de hace 6 posts)

LLamada al teléfono 963206276, dices bajas tres veces te pasan con una operadora, le dices que el motivo de la baja es la subida de precio y que me voy porque encima me traslado de piso. Me pasa con una chica. Me atiende SUPER bien, en castellano limpio y transparente y sin prisas. Directamente sin insistir me ofrece

41 euros IVA incluido, Telefono fijo, Internet 60 MB, Móvil 1GB tarjeta SIM 4G, Antes tenía 49 euros + 5,45 del móvil, y tenía 100 MB de internet. He sacrificado 40 MB y pago 162 euros menos al año. Paso a tener permanencia pero da igual, dentro de un año otra vez.

Yo creo que la llamada vale la pena, unos minutos por 162 euros

Ale, a amagar. (en mi caso no era amago amago, era amenaza seria)

Buenas:

Vengo de...

Fijo Tarifa Plana Fijos + 60 min móviles

Identificación de llamadas

Cable 50+50

TV Online (que no me funciona)

Móvil 200/300

Móvil 100/100

Total (Con IVA)-> 44,44€

He llamado al 963 206 276

Primer filtro: quiero la baja por que me va mal el teléfono, no me desactivan el WPS y la TV Online, además Jazztel me ofrece fibra 200/200 con 2 móviles 200/1,1 por 42€. De acuerdo, le paso con un asesor para que le trámite la baja.

Segundo filtro: lo mismo y me dice que lo de Jazztel no es posible y bla,bla,bla. Me ofrece por 41,65 -> 60mb + Fijo + TV Online + Móvil 200/1Gb + Móvil 100/100. Y por 46 y pico -> Lo mismo pero con 120mb; le digo que no que es muy caro y que quiero la baja y me dice: si quiere una oferta le paso con calidad... Vale.

Tercer filtro: se lo vuelvo a comentar y me ofrece así casi sin decir nada: Lo mismo que la operadora anterior pero pero los 120mb por 41,25€. Le digo que esque a algunos les ofrecen los 4 primeros meses con más descuento (5 minutos de tabarra) y me pone a la espera y me dice aue ha hablado con su superior y me da...

Oferta conseguida en: Bajas (963) - Tercer filtro

Fijo con Tarifa Plana a Fijos + 60 minutos a móviles

Identificación de llamadas

Cable 120mb

TV Online

Móvil 200/1Gb con 4G (con portabilidad)

Móvil 100/100 sin 4G

Precio con IVA Incluido 4 primeros meses: 23,25€

Precio con IVA incluido 8 meses siguientes: 41,25€

Permanencia de 1 año con penalización de hasta 90€ sólo si quito todos los servicios.

Y eso es todo!

Salu2

PD1: En el área de clientes aparece como precio total 63 y pico y después de la portabilidad, 70 y pico. Ya veremos...

PD2: Perdón por el tochaco

Tengo 20 mg de internet ... sabeis si se puede pedir que te aumenten la velocidad sin pagar mas??

Gracias

El actual número de Teléfono de Bajas de Ono es:902 929 064 horario de atención de 8:00h a 13:00h y de 16:00h a 20:00h.

Hoy he llamado a bajas, se pone una y me dice que en 48 horas se tramitara la baja, y que me pasan con otra persona, a esta le explico que me largo a movistar 300 megas+tv para todos+movil 2 gigas llamadas ilimitadas, que por lo que tengo 200 megas tv extra y movil 200 minutos 1 giga por 60€ no me convence.

Me ofrece ponerme tarifa ilimitada sms ilitados 1.5 gigas por 70€, le digo que no.

Me pasa luego (esperando un buen rato) con otra persona, este me dice que siendo cliente de hace 5 años porque quiero irme le digo que movistar tiene 300 megas, tv para todos tienen mas canales sobre todo el eurosport y canales de documentales (en este me invento que tiene el discovere sciencie y no se cual mas le dije por si colaba para que me pongan la tv total :-) ) y aparte movil 2 gigas llamadas ilimitadas sms ilimitados y 50 minutos de fijo a movil lunes a viernes y 500 minutos de fijo a movil sabados y domingos.

Al final me hace esperar, tambien un ratito, y me dice que me llamaria por la tarde, que estan estudiando mi caso, que yo seria el primero en ofrecerme una buena oferta ya que como han visto esto de los 300 megas de movistar y que hace poco que han salido pues estan estudiando que ofreceran (no se si es un rollo patatero o que) pero bueno esperare a ver si me llaman y que me ofrecen.

Saludos, y comentaros lo que me ha ocurrido: (Tengo 50MB+50Mb (gratis) + móvil 100/100 + móvil 200/200 + móvil 200/300 + móvil 300/100Mb y pago actualmente 62€)

Llamo a bajas para tratar un tema del teléfono de mi madre, comentando lo de que jazztel la ha hecho una muy buena oferta a la totalidad del edificio etc, y directamente nos pasan con otro comercial, al que le cuento lo mismo y me hace una oferta para mi madre y después de hablar me pide mi teléfono, para ver si me puede hacer una oferta a el mio, bien después de revisar datos y hablar un rato me dice que me puede dejar lo siguiente:

Subirme la velocidad de la fibra a 120Mb dejarme todos los teléfonos igual, cambiando el de 300/100Mb (que es el mio y necesitaba más internet) a 200/1Gb 4G sin corte de internet superado el límite solo reduciendo todo ello por:

4 Meses a 40€, y los 8 restantes de la permanencia a 58,14€ y después del año se quedaría en 69€.

Le comento que tengo que pensarlo, que ademas y era cierto tenía que entrar a trabajar y no podía seguir atendiéndole, a lo que me comenta que la ofertaa era para ese momento lo del descuento de los meses que sino no se podría hacer, total que digo que ahora no.

Al día siguiente y con tiempo pues tardas un huevo y parte de otro en la llamada, digo les llamare para aceptar la oferta que me dijeron:

Les llamo, digo lo de baja y servicios para poder hablar con un humano, al que le digo que me habían hecho una oferta e inmediatamente me pasan con otro nivel, al que le cuento el tema, y me dice que no puede ser, me dice que todo me sale por 63 € y que no hay nada de descuentos, a lo que digo que no haga nada y cuelgo.

Vuelvo a llamar, la misma historia con otro y no había manera, les digo que no toque nada, que antes haré las portabilidades etc, me dice que no toca nada, y que espere para confirmarme que no ha efectuado nada, otra vez esperando y me pasan con otro nivel que me ofrece :

4 Meses a 46,17€ y a partir de ahí a 64,1€ con compromiso de 12 meses etc, le digo que no me tomen más el pelo que la oferta que me hicieron era otra, me comenta que se habría equivocado, y que si quería procedía a darme de baja, le digo que no toque nada, que ya me portaré a otro lado, y cuelgo.

Después de esto yo estaba ya cabreado diciendo pues nada no hay manera, pero...

Me llaman al día siguiente al móvil, me dicen que es del departamento de calidad de Vodafone-Ono, me dicen que que me había ocurrido y tal, les comento que me tienen enfadado por el motivo de que primero me dicen una cosa y que luego me toman el pelo diciéndome otra etc.

Después de hablar y decirme que es que cada departamento tiene unas ofertas me ofrece lo siguiente:

Fibra 120Mb/13Mb + Llamadas incluidas a fijo + 60 minutos a móvil

Móvil 100/100mb

Móvil 200/200Mb

Móvil 200/300Mb

Móvil 200/1Gb 4g (Mandarán sim sin coste)

Precio:

************************* 4 Meses a 23,25€

************************* 8 Meses a 41,25€

A partir del año 49€ (Todo con iva, y línea incluida)

Así que acepté e hice la grabación.

Un saludo y perdonar por el tostón ;)

Hola tengo internet 20 Mb + fijo + una linea de movil 200 min /3OO MB que es lo máximo que puedo conseguir queriéndome dar de baja? Pago 43 euros con iva.

Un saludo.

Hola llamada a bajas he conseguido 60 megas fijo con llamadas ilimitadas a fijo mas 60 minutos a móviles, tv extra con tivo, una línea de móvil ilimitada con 2 gb más 3 lineas moviles con 100 minutos + 500 a móviles ono más 100 megas por 72 euros permanencia de un año

Cito mis post anterior:

"Hola tengo internet 20 Mb + fijo + una linea de movil 200 min /3OO MB que es lo máximo que puedo conseguir queriéndome dar de baja? Pago 43 euros con iva.

Un saludo."

Contestando a Telemako, comentar que no me gustaría perder el fijo por el momento

Yo tenía 20Mb por 32€ mes id de llamadas incluido y llamé para informarme sobre qué días me terminaba la promoción actual y les dije que que me ofrecían.

Un señor con acento latino me dijo una mierda oferta carísima, así que le dije que Jazztel me daba lo mismo por mucho menos dinero y que me cambiaría y colgué.

Al día siguiente me llama una señorita espanyola y me ofrece y acepto lo siguiente:

Fibra 30MbFijo con Llamadas + 60' /mes a móvilesCuota líneaIdentificador de llamada
1 Línea móvil1Gb de datos200 minutos /mes (establecimiento incluido)
Todo por 38€ /mes iva incluido
Hasta Junio de 2016
Si decido continuar al año serían 6€ mas al mes, pero ya sin permanencia.
Creo que está bien para los que no podemos pagar mas y que sabemos que 200Mb de fibra es un despilfarro y que casi nadie a día de hoy para casa lo va a aprovechar por diversos motivos.

Hola he llamado al numero de pago de ono de bajas, y directamente le he dicho baja de todos mis servicios y te dicen que pasa a grabación de baja y noseke, te pasan a otro departamento donde me han hecho la siguiente oferta:

Internet fibra 120/20MB, llamadas a fijos y 120 min a móviles

4 lineas moviles 200 minutos y 1 GB con 4G, te mandan las tarjetas nuevas sin coste alguno.

1 movil Vodafone Smart Prime 6 a 1 euro al mes durante 24 meses

TV online durante 1 año gratis

Router premium ( me cambian el netgear)

Total= 80.70€ linea e iva incluido

Buenos días.

Pues yo tengo tfno fijo, 50 mb, tv total + tivo, movil 100/100 mb por 64,01 euros, pero se me ha acabado la promoción del año pasado y he pasado a pagar 77 euros. Así que he llamado al 963206276 y tengo lo mismo, pero 60 mb y otro movil 200/1gb por 63,45.
Resumiendo, me ahorro 1 eurito, más los entre 12 y 17 mensuales de mi querida esposa.

Hola se ma acabo la oferta y la permanencia y me iban a pegar la subidita, despues de 20 minutos de telefono, sin colgar, me fueron pasando hasta el tercer filtro (calidad), tiempo de espera entre filtro y filtro 19 minutos, 1 minuto de negociacion en los otros 3. Consguido: subida de 50/5 a 60/6 + subida de linea movil 100/100 a 200/1200 + identificador de llamadas gratis (ahora lo cobran....), 60 min a moviles. 36.75 iva incluido

Tenía 30 megas + TV Extra + teléfono por 54,95€, después de pasar por 2 filtros me ofrecen 120/12 + tv extra + telefono + línea de móvil 200/1gb por 57,95€

Enhorabuena a los que conseguis esos chollos,por que acabo de terminar permanencia donde pagaba 43,23 por 50Mb +Tef.ilimitado +60´gratis a móviles,sólo ésto,y no veo forma de que me dejen como mínimo el precio que tenía........no se que hacer,si al final cambiaré a Jazztel si se ponen a tiro.Un saludo

Bueno he llamado a bajas para amenazar con darme de baja por la subida de 4 euros a la conexion de 50mb que van a hacer en agosto. No se si esta bien la oferta que he aceptado o no en el segundo nivel de bajas, a ver que opinais. Antes tenia:

50mb de internet
Telefono fijo con 60 minutos de llamadas a moviles
3 lineas de movil de 200min/300mb

Pagaba 66 euros al mes. Teniendo en cuenta la subida de 4 euros y que tenia permanencia hasta mayo del año que viene, he aceptado lo siguiente:

60mb de internet
Telefono fijo con 60 minutos de llamadas a moviles
Linea movil 200/300
Linea movil 200/300
Linea movil minutos ilimitados y 4gb de internet
78 euros al mes iva incluido con permanencia hasta junio del año que viene.

Os cuento mi experiencia, me cumplía permanencia hoy, motivo por el cual llamé en el día de ayer...Tenía 20 megas de internet+fjo+bono 60 min+ móvil 200 minutos y 300 megas. También disponía del bono de 500 minutos a móviles ono. Todo ello por la cantidad de 43,23 euros.

Bueno en el día de ayer, en el supuesto 2º escalón me ofrecen los mismo que tenía pero subiendo los 20 megas de internet a 30 y los 300 megas de datos del móvil a 1 giga+ la nueva línea de móvil Vodafone mini, todo ello por 37,55 euros con permanencia de 12 meses.

Bueno pues esta mañana revisando mi página de ono veo que me han retirado el bono de los 500 minutos a móviles ono y cabreado llamo de nuevo para solicitar la baja. En primer escalón me dicen que ya he firmado verbalmente el nuevo contrato y que no se puede echar para atrás sin pagar la penalización de 90 euros, a lo que les digo que adelante. En segundo escalón me dicen lo mismo y ya por último en el tercero me comentan lo mismo y que si mi problema es por el bono de los 500 minutos no pueden hacer nada porque ya no existe (además me dice que irá desapareciendo paulatinamente hasta que todos seamos Vodafone) pero que puede hacerme un descuento, quedando lo mismo que me ofrecieron ayer por 37,55 en 32,45...

Pues nada, viendo que poco más iba a poder sacar he aceptado, no sé si he hecho bien o no pero por los menos ahora voy a pagar 10 euros menos al mes con respecto al año anterior...

Yo he llamado a bajas, y ni me preguntan porque razón me quiero dar de baja. Solo me dicen, que si quiero la baja, esta sera efectiva en 48 horas y que si estoy seguro de seguir adelante.

Esta visto que Vodafono no me quiere como cliente, antes en ono si conseguía algún descuento y ofertas interesantes en bajas.