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  • Fijado

    ¿Qué ofrece ONO por no portarse o darse de baja? (HILO 5)

    Debido a la extensión del hilo principal de este tema, creado por Javitron1, y a la extensión del segundo tema, y del tercero (así como el cuarto), creo este otro para que la gente pueda seguir exponiendo sus opiniones con un hilo limpio de comentarios.
    Un saludo :)

    Mensaje del hilo original:

    He pensado que sería interesante abrir un hilo, como hay en otros foros similares, para recopilar lo que nos ofrece ONO por no irnos.

    Empiezo yo con mi experiencia de hace un mes:

    Fecha --> 21/07/2010

    Departamento --> Atención al cliente

    Tipo de gestión --> Solicitud de baja por subida de 2€

    Beneficio obtenido --> 40% de descuento durante 6 meses

    Este tipo de hilos suele ser de mucha ayuda a los clientes de ONO y es el hilo que más visitan las compañías para tantear el mercado y a sus clientes.

    Adelante con vuestras experiencias.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Ojo con las ofertas que te hagan para quedarte. A mi me…

      Ojo con las ofertas que te hagan para quedarte. A mi me ofrecieron cambiar de tarifa y bajarme el precio durante 1 año, y en realidad me han subido el precio 25 €. Ya les he puesto una reclamación y estoy editando la respuesta para ir a consumo. Sin unos estafadores. Me dicen que ya os que me han hecho no existe, y que por eso no me la aplican. Tampoco quieren dejarme los servicios como los tenía. ¿ eso como se llama sino ESTAFA?

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        buenas ami mea pasado algo parecido esta gente son unos…

        buenas ami mea pasado algo parecido esta gente son unos estafadores y les llaman y se pasa las lllamadas unos a otros puedes ir a consumo que saldras ganando que son unos hijos de puta la empresa y los trabajadores

        • A mi me la han querido jugar pero no he picado,resulta que…

          A mi me la han querido jugar pero no he picado,resulta que Enero contrate la oferta de 300 fibra+tlf+tv toal 3 mese sgratis con hbo+linea movil smart s+linea adicional 0cm/500 gratis durante un año+codigo plus 12 meses gratos todo por 31 euros al mes durante 6 meses y sin permannecia

          Pues en esta semana me han llamado desde el departamento de calidad,me extraño mucho porque solo llevaba 15 dias con ellos,me empezaron a preguntar que si le estaba dando uso a la 2º linea movil que es gratis durante un año,si era el titular del mismo y si iba a estar con ellos durante un año por el tema de esta 2º linea movil, la cuestión es la llamda iba con la idea de ofrecerme algun terminal o tablet con un compromiso de 18 meses cosa que no acepte.

          Pero a mi hermano si que se la han colado,el tenia solo con vodafone una linea movil y le llegó el sms que por ser cliente de vodafone tenia fibra 50 megas gratis durante 6 meses y tv total gratis durante 3 meses,también le llegó por escrito las condiciones,pues ahora en al fatura de fibra gratis nada d enada le han cobrado como si fuera una promoción del 50%,ha contactado por el foro vodafone y apaentamente s elo an reselto la promocion y un abono de lo cobrado indebidamente,toca espear la próxima factura si es asi.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Hola, Estoy pagando 44,25 € por internet 30 Mb/ 3 Mb + Fijo…

      Hola,

      Estoy pagando 44,25 € por internet 30 Mb/ 3 Mb + Fijo (Llamadas gratuitas Fijos y móviles) + 1 linea 200 min/2GB + 1 linea XS (Coste establecimiento llamadas / 500 MB).

      En el resumen de la factura pone que hay un descuento aplicado válido hasta el 23 de Marzo justo cuando se termina el contrato. Queire decir esto que luego me van a cobrar más? Qué puedo exigir a ONO con el combinado que tengo y el precio que estoy pagando?

      Muchas gracias

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        Como consejo es que llames a Calidad o Bajas, si llamas al…

        Como consejo es que llames a Calidad o Bajas, si llamas al 1400 el panchito de turno te pasara a atención al cliente en catalán (llamo desde Madrid), y ahí si quejas te harán buenas ofertas. A mí el dia 7: 100 MB fibra+fijo+identificación de llamadas+dos lineas S 200min y 2GB por 49,50 iva incluido, y me envían un router Compal Premium de última generación (hace días que me lo mandaban).

        Conclusión: quéjate mucho.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Yo estoy liado para darme de baja me tienen un poco mucho…

      Yo estoy liado para darme de baja me tienen un poco mucho arto ..

      Pero me voy a ir,a no ser que me regalen un coche o una casa a pie de playa

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      MOTIVO DE LA DENUNCIA/RECLAMACIÓN: A partir del día 28 de…

      MOTIVO DE LA DENUNCIA/RECLAMACIÓN:

      A partir del día 28 de Septiembre 2016, intento adherir a mi pack contratado con Vodafone Ono, S.A.U. (en adelante "compañía") la portabilidad de la línea de mi pareja con un terminal.

      Tras muchos engaños, cambios de precios, promociones fantasma,"malentendidos", etc., y muchas llamadas, al final me decido por contratar una promoción el día 3/10/16, en el momento, para que no la vuelvan a cambiar, que consta de:

      39€ de entrada y 6€/mes con una financiación y permanencia de 18meses por el terminal y 0€ tarifa de la línea primer año 8€ siguientes.

      Realizan la grabación que formaliza el contrato. (Todo vía telefónica)

      Esa misma tarde, realizo el pago de la entrada del terminal con tarjeta de debito (39€).

      Inmediatamente, llega un email de confirmación con precios diferentes y 24 meses de permanencia y financiación. Llamamos y nos tranquilizan explicándonos que se trata de un email que se produce automáticamente por el sistema y que la nuestra es una promoción especial.

      Llega el día de la recogida, Jueves 6/10/16, en el seguimiento del envío dicen que han pasado por mi domicilio y no estaba, Falso. Me hago con el teléfono de la agencia de transportes y efectivamente, el paquete no había salido de allí.

      Voy a recogerlo y en el recibí para firmar por la entrega vienen los detalles del pedido: financiación y permanencia 24 meses, las cuotas lo acordado 6€/mes. Lo que suma 50€ extra al precio del teléfono. No lo firmo, ni lo cojo, llamo inmediatamente a la compañía y me dicen que ha tenido que ser un error, que todas las financiaciones son a 24 meses en su compañía.

      Pido la cancelación de la portabilidad, ya que no me dan solución alguna.

      Desde entonces pierdo la cuenta de las reclamaciones internas que he interpuesto a la compañía sin darme ninguna alternativa para subsanar su error.

      Por otro lado desde el mismo día 6/10 solicitando la cancelación de la portabilidad y que me devuelvan los 39€, llamando muchas veces al día y no la tramitan hasta el día 12/10, (lo veía reflejado en la web).

      Me explican cada vez que supuestamente la tramitan, que la cancelación tarda un máx. de 7 días en cursarse, y que transcurridos esos días me abonaran en cuenta lo adeudado.

      Finalmente tendrían que habérmelo abonado el día 19/10/16.

      A 20/10/16 me llaman por una de las reclamaciones internas Nº56773290, y me dicen que pueden tardar hasta 30 días en abonarme, motivo por el que realizo esta denuncia ante el OMIC.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Ono es solo Ono o Vodafone? Tengo solo Ono para internet y…

      Ono es solo Ono o Vodafone?

      Tengo solo Ono para internet y luego Vodafone para móviles y no sé si juntar todo o buscar ofertas por separado.

      Solo tengo internet 12mb (6x2) sin teléfono y pago 24€, algo caro para ser solo internet y pretendo ver si subo los megas pero al no querer teléfono no se si se podrá o no ya que no quiero pagar por la línea.

        • BocaDePez BocaDePez
          6

          En respuesta al mensaje del 5 octubre 2016 a las 15:14 "yo…

          En respuesta al mensaje del 5 octubre 2016 a las 15:14 "yo pago 36 euros IVA incluido por 100/10 sin fijo. Nunca he tenido fijo."

          Como has conseguido esa oferta?

          Yo llevo dos años con 20 megas por 24,08€ iva incluido, sin fijo y sin los moviles que me los lleve a simyo despues de las abusivas subidas de precio... Mi idea es que me dupliquen a 50 megas respetando el mismo precio, pero no lo consigo esta vez... Me han ido pasando de departamento en departamento y no saben donde transferirme la llamada para que me ofrezcan dicha promocion...

          El ultimo me dio un 902929064, pero yo paso de llamar porque en ese telefono aparte que te tienen muchos minutos, el sablazo que te daran sera impresionante.

          Si alguien ha conseguido lo que quiero yo, le agradeceria que indique instrucciones.

          Muchas gracias y saludos.

        • BocaDePez BocaDePez
          6

          Yo pago 43€ con 120/12, fijo con llamadas ilimitadas a fijo y…

          Yo pago 43€ con 120/12, fijo con llamadas ilimitadas a fijo y móvil, y un móvil smart S. Como ves no tener fijo no te da precisamente mejores ofertas.

          • BocaDePez BocaDePez
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            Nosotros tenemos 30mb + fijo + 2 lineas S, con iva e id de…

            Nosotros tenemos 30mb + fijo + 2 lineas S, con iva e id de llamada por 44€. En nuestro caso en casa tenemos de sobra con 30 mb pero nos hacian falta 2 lineas moviles de este tipo.

          • BocaDePez BocaDePez
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            44,50 euros, IVA incluido = Internet 300/30, fijo con…

            44,50 euros, IVA incluido = Internet 300/30, fijo con llamadas ilimitadas a fijos y móviles, y una línea móvil S, Qué os parece?

            • BocaDePez BocaDePez
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              Que 36<43 cuando por 43 tienes una tarifa de móvil que aunque…

              Que 36<43 cuando por 43 tienes una tarifa de móvil que aunque la contrates en simyo ya te cuesta 17€, más velocidad de internet, llamadas ilimitadas desde el fijo y llamadas gratuitas entre los teléfonos de la misma cuenta o roaming gratuito, es muy muy discutible.

              Yo llevo pagando lo mismo 5 años y no hay nada para siempre en telecomunicaciones.

              • BocaDePez BocaDePez
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                Me alegra que hayas hablado de simyo porque tengo un móvil…

                Me alegra que hayas hablado de simyo porque tengo un móvil con ellos, que sólo uso por sí me llama alguien (hoy en día casi nadie hace llamadas para nada) y que siempre uso, pues siempre tengo acceso por red wifi. Coste 2 euros al mes, con 30 min para llamadas que no uso. 38<43.

                Cada usuario tiene su necesidad.

                Saludos

                • BocaDePez BocaDePez
                  6
                  ¿Que casi nadie hace llamadas para nada? Extraña gente la que…

                  ¿Que casi nadie hace llamadas para nada? Extraña gente la que prefiere tirarse media hora escribiendo cuando en una llamada de tres minutos dices lo mismo y mejor. Y por cierto, en simyo con 2€ tienes 30 minutos para llamadas pero no datos.

                  • BocaDePez BocaDePez
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                    Si me lees, pongo que siempre tengo disponible wifi, donde…

                    Si me lees, pongo que siempre tengo disponible wifi, donde estoy.

                    Pero bueno, yo finalizo, aqui. Sólo queria poner que pago 36 euros por 100/10 sin linea de teléfono que es lo que se preguntaba por aqui. Creo que es un precio muy bueno.

                    Si alguien tiene precios y condiciones mejores me alegro por él.

                    Un saludo!

                      • BocaDePez BocaDePez
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                        Claro, "la gente actual" solo puede hablar cuando tiene wifi…

                        Claro, "la gente actual" solo puede hablar cuando tiene wifi porque no tiene datos, y además lo hace por mensajes hablados de guasap, que es como cuando era radioaficionado con el cambio - corto 😂😂 Y eso se supone que es "moderno" y mejor. Sin comentarios.

                        • BocaDePez BocaDePez
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                          No me digas que no te estás entreteniendo este sábado por la…

                          No me digas que no te estás entreteniendo este sábado por la mañana. Y lo bien que lo hemos pasando charlando.

                          Cambio y corto.

                          PD: Al iniciar este pequeño debate contigo sabia que tú lo ibas ganar seguro, sólo me apetecia ver cuanto luchabas por conseguirlo. 😂😂

                          Un saludo! Te escribo desde mi MSX 64 kb😎

      • BocaDePez BocaDePez
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        Por enésima vez, tener o no tener fijo no tiene absolutamente…

        Por enésima vez, tener o no tener fijo no tiene absolutamente nada que ver con pagar o no la cuota de linea. Movistar tiene una conexión sin fijo que cuesta en la modalidad de 50 megas 30,90€ + 17,40€ de cuota de linea.

        No hay ofertas que merezcan la pena que no sean de fijo+internet+móvil, las que son solo fijo+internet o solo internet (las pocas que hay) salen igual de precio o hasta más caras que las que lo incluyen todo.

    • BocaDePez BocaDePez
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      Tenía lo siguiente: Internet 30 Mb + fijo llamadas ilimitadas…

      Tenía lo siguiente:

      Internet 30 Mb + fijo llamadas ilimitadas

      Una línea móvil con Internet 4 GB y llamadas ilimitadas

      Otro línea móvil con Internet 1,5 GB y llamadas a 0 €/min (pagando establecimiento de llamada) (gratuita hasta febrero 2017)

      Un Deco con TV Extra + TIVO + Paquete fútbol

      Otro Deco con TV Extra + TIVO + Paquete fútbol

      Pagaba 73 € al mes.

      He conseguido mejorar Internet de 30 MB a 300 MB y mantener todo lo demás pasando a pagar 75,75 €.

      • BocaDePez BocaDePez
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        Buenas, Tenía Internet 300/30 Tv esencial Movil ilimitadas y…

        Buenas,

        Tenía Internet 300/30

        Tv esencial

        Movil ilimitadas y 4GB

        TIVO y futbol todo por 67 euros IVA incluido.

        He conseguido lo mismo pero pasando la TV a TOTAL por 57,25€ IVA incluido.

          • BocaDePez BocaDePez
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            Hola yo hice portablidad a yoigoy en la contraoferta y…

            Hola yo hice portablidad a yoigoy en la contraoferta y después de 1 mes esperando terminales he conseguido ( a base de reclamaciones ) me lo han ofrecido para compensar.

            50 mb de internet llaamadas del fijo ilimitadas a fijo y movil. Tivo extra + ffutbol. 1 linea con llamadas ilimitadas y 4gb y otra de 200 min y 2gb por 53,49€. Creo q es muy buena oferta, pero me he hinchado a poner reclamaciones por culpa de que no llegaban los terminales que qacordamos e la contraoferta. Quien no llora no mama

            • BocaDePez BocaDePez
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              Hola he realizado una portabilidad a yoigo y vodafone-Ono me…

              Hola he realizado una portabilidad a yoigo y vodafone-Ono me ha ofrecido 46€ Por 30 megas, móvil con llamadas ilimitadas más fijo y un terminal móvil s7 por 12€, la question esque no me quieren enviar la oferta por correo electrónico, ni me han echo ninguna grabación de voz, me dicen que cancele primero con yoigo y que luego ellos me envían la oferta, me resulta raro, alguien más le ha pasado?

        • BocaDePez BocaDePez
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          Hola esa oferta es buena me podias poner tu numero fijo y tu…

          Hola esa oferta es buena me podias poner tu numero fijo y tu nombre para poder conseguir la misma

    • BocaDePez BocaDePez
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      yo tengo 100 megas de fibra,el fijo y una linea de movil de 2…

      yo tengo 100 megas de fibra,el fijo y una linea de movil de 2 gb y 200 minutos y sin permanencia pago 56 eueros.

      Me gustaria bajar el precio de lo anterior y si pudiera meter otra linea igual,como lo veis.

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        Yo tengo lo mismo que tú y pago lo mismo. Ayer llamé y…

        Yo tengo lo mismo que tú y pago lo mismo. Ayer llamé y aumento a 120 Mb, una línea XS y descuento del 15% durante un año y que llame el año que viene cuando se me vaya a acabar la oferta. Envio de la nueva SIM gratis. No es mucho, ya lo sé, pero no quise apretar más.

    • BocaDePez BocaDePez
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      Tenía: Fijo + internet 50mb + Movil S y pagaba 45€. Tenía…

      Tenía:

      Fijo + internet 50mb + Movil S y pagaba 45€. Tenía permanencia en la línea móvil todavía 6 meses. Tras acabar la promoción pretendían pasar a cobrarme 57€.

      Se me acabó esa promoción y he conseguido:

      Fijo + internet 120mb + Movil S por 43,5€ durante un año que durará la permanencia, que es de 90€.

      Me ofrecieron lo mismo pero con 50mb de internet por 37€.

      Eso fue en el segundo paso, no sé si había más porque iba a iniciar la grabación, no hablaba de pasar con nadie más para hacerla. Puede que sea un truco, pero yo me rendí ahí, ya me di por satisfecho con renovar la oferta económica que tenía, o mejorarla un poco, y mejorar la conexión a internet. Intenté la posibilidad de meter otra línea móvil igual pero eran 12€ más.

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        Por cierto, llamé al 22123 y pedí baja de internet diciendo…

        Por cierto, llamé al 22123 y pedí baja de internet diciendo que de los teléfonos ya pediría la portabilidad Jazztel.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Pues ya estoy otra vez aquí, un año después. Con las subidas…

      Pues ya estoy otra vez aquí, un año después.

      Con las subidas de marzo, pagaba 83 euros por:

      50mb+tfno+tv total+movil ilimitada/4gb+movil 200/2gb+movil 0ctm/1,5gb.

      Tras las dos bajas y pasado a "calidad" (no me pasaron al 3 filtro de bajas) tengo

      300mb+tfno+tv extra+2 movil 200/2gb+movil 0ctm/1,5gb por 51 euros 4 meses y luego 69 los 8 restantes. (25% de descuento todo el año y los 4 primeros meses 18 euros menos) Lo veo bien.

    • BocaDePez BocaDePez
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      Se me acaba la permanencia y me toca "negociar". ¿Es…

      Se me acaba la permanencia y me toca "negociar". ¿Es preferible el amago o se puede iniciar portabilidad y así te mejoran la oferta? En caso de lo segundo.... ¿con qué compañía es más fácil iniciar portabilidad y luego cancelar si la contraoferta es buena? Gracias

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        Estoy casi en las mismas... sin permanencia desde hace meses…

        Estoy casi en las mismas... sin permanencia desde hace meses pero las 2 ultimas subidas ya me han cabreado.

        One: 64€ por 30mb+fijo+2 S

        Ya está bien... Mbs que no solicito, roaming que no uso, llamadas familiares que no uso con whasapp, chorrada de TDT online, ...

        ¿Que recomendais? Si no consigo nada me llevo las lineas a OMV y el fijo a otro a movistar o jazztel que tienen buena promocion ahora y me sobra con 10mb de fibra.

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        Yo solicité portabilidad de la línea móvil a Yoigo. Me…

        Yo solicité portabilidad de la línea móvil a Yoigo.

        Me ofrecieron al final en retenciones : 50mb + fijo + móvil Smart S por 35€ durante 12 meses.

        • BocaDePez BocaDePez
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          Pero y que ocurre con yoigo luego? Te cobran penalizacion por…

          Pero y que ocurre con yoigo luego? Te cobran penalizacion por cancelar la porta? O como va este tema??

    • BocaDePez BocaDePez
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      Hola Si tenéis problemas para daros de baja en ono os paso un…

      Hola

      Si tenéis problemas para daros de baja en ono os paso un número de teléfono gratuito que funciona perfectamente. Después de marearme durante horas buscando y llamando a multitud de teléfonos que hay por internet, es el único en el cual he conseguido hablar con un operador que me ha tramitado la baja en cuestión de minutos. Eso sí, te puedes tirar esperando hasta que te pasan con un operador veinte minutos. En este mismo número podréis conseguir ofertas en cuanto les dices que te marchas también.

      Saludos

      Tlf: 800400868

    • BocaDePez BocaDePez
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      A que numero gratuito hay que llamar a ono para que te pasen…

      A que numero gratuito hay que llamar a ono para que te pasen con Baja's? Me ha llegado la carta y me suben 11€ por cosas q no necesito ni quiero.

      • BocaDePez BocaDePez
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        las supuestas ofertas que, se supone son para a partir del…

        las supuestas ofertas que, se supone son para a partir del día 18, ¿os aparecen ya en el canal cliente?

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        Yo me dí de baja por tu misma razón, por la cartita de subida…

        Yo me dí de baja por tu misma razón, por la cartita de subida de 11 euros. Llamé al 1400 y tras hablar con un bot, dices BAJA y te pasan con su departamento, pero tuve que esperar 15 minutos. Me dió tiempo de fregar los platos hasta que lo cogieron jajaja. Luego lo típico: te prmeten el oro y el moro, con ofertas suculentas... pero no te fíes: luego con el paso del tiempo te darán otro zasca, o el contrato que te envían por correo electrónico no se corresponde con lo que te dijeron, y las palabras se las lleva el viento...

        Suerte con la baja!

        • BocaDePez BocaDePez
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          Yo no he tenido la suerte de que me dieran de baja en el…

          Yo no he tenido la suerte de que me dieran de baja en el 1400, allí me decían que llamase a un 902, el cual nunca he marcado porque paso de pagar por darme de baja. Al final lo he conseguido llamando al número Tlf: 800400868. Saludos

    • BocaDePez BocaDePez
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      Ahora tenía 50/5 pasadas a 120/12 + 2 linas TP600 1Gb + TIVO…

      Ahora tenía 50/5 pasadas a 120/12 + 2 linas TP600 1Gb + TIVO TV Extra y pagaba unos 60€

      Ayer después de mas de una hora de llamada y pasando por 3 niveles conseguí la siguiente renovación:

      50/5 pasadas a 100/10 + 2 lineas S: 200´/2Gb + Tivo Esencial por 63€

      La verdad es que aspiraba a renovar los servicios por por el mismo precio que tenia hasta ahora, pero me lo han puesto realmente complicado.

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        Hola, Yo tenia 60Mb, Tv total, TIVO y movil con 200minutos y…

        Hola,

        Yo tenia 60Mb, Tv total, TIVO y movil con 200minutos y creo que 1gb.

        Pedi portabilidad a la fibre de M+ y me han contraofertado con: 300Mb, TV Total + TIVO, llamadas ilimitadas a fijos y moviles tanto desde el fijo como desde el movil, 4Gb de datos en el movil... Por 55,60€ precio final durante 1 año

        • BocaDePez BocaDePez
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          Pues os cuento... yo tengo 30 mb + 2 lineas S. Pagaba 54€,…

          Pues os cuento... yo tengo 30 mb + 2 lineas S. Pagaba 54€, ahora la proxima factura me cascan 64€. Los cuales no estoy dispuesto a pagar... Ni mas megas ni roaming ni mierdas, se ponen a subir el dinero por porquerias que no necesitamos nadie.

          Llamare a bajas para que me bajen la pasta... y si no quieren, portabilidad al dia siguiente sin vuelta, porque si una vez no me ofrecen nada, ya me pueden regalar las lineas moviles que no me quedo, no hay cosa que mas me joda que primero nada y luego todo. Es mas.. ya tengo miradas alternativas a mi uso: 20 mb fibra en jazztel + 2 lineas simyo basicas con minutos y mbs adaptadas a mis necesidades: 50€ iva incluido.

          ¿Podeis indicarme como llamar una vez a bajas? Tampoco voy a perder mucho tiempo en llamadas si con tan solo cambiarme de operadores me ahorro 14 eurazos.

    • Bueno he gestionado dos contratos uno de un familiar y el…

      Bueno he gestionado dos contratos uno de un familiar y el otro el mio en bajas,solo he conseguido rebajar de precio en el de mi familiar.

      Mi familiar

      Le ha llegado la carta:No

      Tenia antes de la subida: TLF+50MB+50MB ADICIONALES por ser cliente de 50mb+ línea móvil smart 2+ línea móvil red m

      precio:42,50 iva incluido con permanencia hasta diciembre 2016 (descuento 50%) después de la subida 47,50

      Que buscava: Directamente le he dicho al operador las opciones que me interesaba antes que me ofreciera el y las opciones que que manejaba eran

      Opción 1: TLF+50MB+50MB ADICIONALES por ser cliente de 50mb+ línea móvil smart 2+ línea móvil red S por 42 euros iva incluido ya con la subida hasta el fin de mis descuentos y sin cambios en la permanencia (diciembre 2016)

      Opción 2: como la Red no la usaba apenas y con la Smart s me sobra,dar de baja la red m ya que no le daba uso y aumentar los mega internet

      TLF+120 megas+smart s por 29 euros iva incluido con la subida incluida

      Opcion 3: Tlf+300 megas fibra+smart s por 32 euros iva incluido con la subia incluida

      Finalmente ha cogido mi familiar la 3º opciónn ,o ha puesto pega en un principio en darme de baja la red m aunque ha tenido que pedir autorización a su supervisor

      En mi caso tengo lo mismo que ha elegido mi familiar desde el mes pasado pero a 35,20 iva incluido hasta febrero 2017 que con la subida se me queda en 37,20,he intentado que me aplicaran el 50% como a mi familiar ya que yo tengo un 40% y no han podido porque dicen que en el caso de mi familiar el 50% se le aplicó porque hizo un amago de portabilidad en su día.

    • BocaDePez BocaDePez
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      Tengo 30Mb con fijo + 1 S y 1 S adicional, el precio del…

      Tengo 30Mb con fijo + 1 S y 1 S adicional, el precio del combinado me lo mantienen en 47, pero con la subida de abril la S adicional me la suben 6€, cosa que no estoy de acuerdo, basicamente porque me la suben obligado porque no necesito ninguno de los servicios que "añaden". En tal caso, ¿que me aconsejais que haga? Si no me interesa, no tengo problema en llevarme todo lo contratato a otro proveedor. ¿Alguien esta en el mismo caso y le han ofrecido algo interesante?

      • BocaDePez BocaDePez
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        yo estoy como tu después de ayer después de muchas llamadas…

        yo estoy como tu después de ayer después de muchas llamadas cada uno me decía una cosa yo tenia 50mb en internet y una línea de móvil.con 200 minutos.y según la carta suponía que también eran 6 euros pero cada uno me decía una cosa yo pago 45 euros y suponía 51 euros y elos cada vez me decían un precio.despues de tanto mareo yo solo me quería quitar el móvil y nada que me decían que con la subida como estaba eran 61 euros.no me cuadraba.cada uno te dice una cosa.al final volvi a llamar y lo único que e conseguido.es bajar a 37,07 de por vida eso si me an bajado la velocidad de internet a 20 mb.si llamas.con la primera persona que hables te dira 6 euros o 7..pero si hablas con baja.te van a decir que no son 6 euros que son mas. que te pasen con bajas no lo se ni que pensar de vodafoneono.creo que en la facturas de abril va haber muchas sorpresas.si te dicen por un casual 6 euros que te lo hagan mediante grabación.que es lo que e esigido yo.para no llevarme sorpresas y acabo de mirar por internet en el área de clientes.y si me sale.37,07.esto que nos están haciendo es estafando.enterate bien llama no una vez varias te marearan ya veras como cada uno te dicen un precio

    • BocaDePez BocaDePez
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      46 euros 120M + 1 linea movil 200min + 1.5Gb. Venía de 30M +…

      46 euros 120M + 1 linea movil 200min + 1.5Gb.

      Venía de 30M + movil (51 euros) , y en bajas me han ofercido por 45 euros el paso a 120M y me mandan un router premium gratis. Sin negociar mucho. Realmente estaba dispuesto a irme.

    • BocaDePez BocaDePez
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      Conseguido en retenciones, por 61'75€ iva inc. Telefono fijo…

      Conseguido en retenciones, por 61'75€ iva inc.

      Telefono fijo + fijo-movil 100 min + identificador llamadasInternet 120 mb/12 mbTelevision total con TIVO grabadorLinea movil 200 min /1'5 gb

    • BocaDePez BocaDePez
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      Ayer se me acaba la permanencia y como sabía que estaba…

      Ayer se me acaba la permanencia y como sabía que estaba pagando demasiado (y quería reducir la factura) llame para conseguir algo mejor (a bajas, nivel 1)

      Tenia por 60€ inva inc

      Fibra 120Mb / Telefono fijo + bono moviles 60 min / TV Tivo

      Y sin mucho negociar, la chica que me atendió me ofreció por 35.25€ iva incl

      Fibra 50Mb / Telefono fijo + bono 60 min

      Vamos, que le sugeri yo mismo bajar la velocidad para bajar el precio y quitar la tv porque no me interesa, y la verdad es que se quedo todo en un precio que dificilmente creo que pudiera ser mejor. Ademas ya me aparece en el area de cliente reflejado asi que estoy tranquilo sabiendo que no me van a hacer el tipico lio de decirme algo y luego hacer otra cosa.

      Ahora solo queda esperar que la portabilidad que he hecho de Pepephone a Ono/Vodafone vaya todo bien, porque me diferon que en ese precio tenia derecho a una linea de movil de 200min/1.5Gb gratis sin subir de esos 35,25€... pero miedo me da que me pase como a otra gente y al final me tenga que dar de baja por mentirosos. De momento cruzo los dedos y esperemos que todo salga bien!

    • Después de hora y pico al teléfono y segundo nivel, esto es…

      Después de hora y pico al teléfono y segundo nivel, esto es lo que he conseguido:
      -Internet 50
      -fijo + 60 min a móviles
      -tv extra +paquete fútbol
      -móvil 100/100
      -móvil 200min+1,5 gb

      12 meses

      59,25€

      Hasta ahora venia pagando 50€ por lo mismo pero sin fútbol y sin linea 200/1,5gb. y ahora que se me había acabado la promoción 70€. Supongo que se podía exprimir un poco mas pero ya me doy por satisfecho. como lo veis?

    • BocaDePez BocaDePez
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      Os cuento lo que he conseguido: - 2 líneas móviles con…

      Os cuento lo que he conseguido:

      - 2 líneas móviles con minutos ilimitados y 3 Gb cada una.

      - Línea móvil con 500 minutos y 500 Mb.

      - TV Total.

      - Internet 60Mb/6Mb.

      - Fijo con bono de 60 minutos a móviles

      73 euros iva incluido

      ¿qué os parece?

    • BocaDePez BocaDePez
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      Hoy he conseguido 100 Mb de internet, TV Extra con TIVO,…

      Hoy he conseguido 100 Mb de internet, TV Extra con TIVO, telefono con 60 min a móviles y una línea móvil con la tarifa S por 57 €, supongo que forzando hubiera conseguido algo mejor, pero erá algo así lo que buscaba, quedarme más o menos como estaba con la oferta anterior.

    • Buenas a todos. En unos dias cumplo permanencia. Tengo 50 mb…

      Buenas a todos.

      En unos dias cumplo permanencia. Tengo 50 mb pero dobladas a 120 gratis + fijo con llamadas a móviles 60 minutos + id de llamadas + línea móvil 100/100 que no uso, pagando 40,90. Aparte tengo un plan mini gb sin permanencia y otra con plan smart s 19 con el 50% y permanencia hasta Agosto, las dos en Vodafone. Quisiera pasar esas dos lineas de vodafone, que están a nombre de mi pareja, a Ono y dar de baja la 100/100.

      Que precio estaria bien y me gustaria saber si al pasar la smart s tendría que pagar la permanencia que queda en vodafone.

    • BocaDePez BocaDePez
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      Me acaba de llamar desde Ono/vodafone un comercial para…

      Me acaba de llamar desde Ono/vodafone un comercial para mejorarme las tarifas (para mi pequeña empresa). Lo que tengo ahora mismo:

      - Internet 50 mb

      - Fijo con bono de llamadas a moviles

      - 2 lineas de telefono movil con 100 minutos + 500 mb

      El año pasado hice un amago y consegui que me barajan de 76 euros a 48.5 (la permanencia y la promoción se me acababa la semana que viene)

      La semana pasada me llamo una comercial para ofrecerme renovar la promoción y firme encantado (ojeando la competencia no tenía posibilidad de poner nada así calidad/precio)

      La sorpresa ha venido hoy, me acaba de llamar otro comercial ofreciendo mejorar aún más la tarifa descontandome 4 euros al mes y aumentando las lineas moviles para quedarme con 200 minutos + 1.5 gb, así que he aceptado sin pensarlo.

      Me aumenta un año la permanencia pero la verdad que firmaría con estos precios unos cuantos años más, sobre todo porque los moviles los compro siempre libres. ¿Que opinais? ¿Andan muy acojonados con las bajas desde vodafone?

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