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    ¿Qué ofrece ONO por no portarse o darse de baja? (HILO 4)

    Debido a la extensión del hilo principal de este tema, creado por Javitron1, y a la extensión del segundo tema, y del tercero, creo este otro para que la gente pueda seguir exponiendo sus opiniones con un hilo limpio de comentarios.
    Un saludo :)

    Mensaje del hilo original:

    He pensado que sería interesante abrir un hilo, como hay en otros foros similares, para recopilar lo que nos ofrece ONO por no irnos.

    Empiezo yo con mi experiencia de hace un mes:

    Fecha --> 21/07/2010

    Departamento --> Atención al cliente

    Tipo de gestión --> Solicitud de baja por subida de 2€

    Beneficio obtenido --> 40% de descuento durante 6 meses

    Este tipo de hilos suele ser de mucha ayuda a los clientes de ONO y es el hilo que más visitan las compañías para tantear el mercado y a sus clientes.

    Adelante con vuestras experiencias.

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      Hola a todos, - Tenía 12Mb de Internet + TV + teléfono con 30…

      Hola a todos,

      - Tenía 12Mb de Internet + TV + teléfono con 30 minutos a móviles por 43,44€ (IVA incluido). Me subía 10€ ahora porque era una promoción de esas que da Ono y hay que estar llamando todos los años...

      Hice la potabilidad a Vodafone añadiendo un teléfono móvil y quitando la televisión, con lo que tendría:

      - 20Mb (Adsl que son como los 12 Mb de ONO mas o menos) de Internet + teléfono con llamadas a móviles los fines de semana + móvil vodafone (tarifa base S. 0,18€ cada establecimiento de llamada y 0€ el minuto) por 34€ 6 meses y el resto 37€ (IVA incluido)

      Tras venir el técnico de vodafone y cambiarme la línea he llamado a ONO para terminar de dar la baja de internet y TV y me han ofrecido una "oferta mixta"

      - 20Mb de Internet (fibra de ONO) + telefono con 30 minutos a móviles + movil vodafone (tarifa base s. 0,18€ establecimiento y 0€ por minuto) por 32,07€ (IVA incluido)

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      Hola, yo tenía contratado 12Mbps, teléfono fijo con 60' a…

      Hola,

      yo tenía contratado 12Mbps, teléfono fijo con 60' a móviles y TP móvil 100min 100Mb por 37,39€ IVA incluido.

      La permanencia se me cumplía éste mes y les he llamado y me han ofrecido aumentar a 20Mbps la banda ancha y a 200 min con 300Mb la línea móvil, manteniendo la misma cuota.

      Por supuesto he aceptado y antes de acabar la llamada con el operador (un chico muy agradable) ya tenía el cambio hecho, incluso he visto como se reiniciaba el cable-modem.

      Muy contento por este cambio de actitud de ono :D

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      Hola, una pregunta a ver como lo veis. Internet 100Mb…

      Hola, una pregunta a ver como lo veis.

      Internet 100Mb (50+50), móvil (200/300), fijo (60m. a móvil mes), televisión extra y televión on line, por 51.30€ con Iva y definitivo.

      Está bien más o menos de precio?

      Gracias y un saludo

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      En casa me la están liando con el límite de 60 minutos para…

      En casa me la están liando con el límite de 60 minutos para llamadas nacionales. Ya le he explicado muchas veces que antes de llegar a la hora cuelgue y llame de nuevo, pero la parienta se pone a llamar a amigas y varias veces se olvida. Una llamada nacional de 2 horas te sale por 11 € (9€ + IVA), ya que cobran 0.189 € por cada minuto que sobrepase. Lo veo un robo la verdad, he llamado a ONO pero no es posible activar ninguna limitación automática ni nada por el estilo. Nadie más tiene problemas con esto?

      • Cerrado

        No creo que sea normal el que alguien se acuerde de colgar de…

        No creo que sea normal el que alguien se acuerde de colgar de vez en cuando. Sí, una vez me llamó una amiga indignadísima porque le habían cobrado unos céntimos de más en las llamadas y cuando le dije que eso era porque había estado hablando más de una hora supongo que se sonrojó (porque estaba al teléfono) y me dijo que posiblemente era por una llamada muy larga. A partir de ese momento se acuerda de colgar de vez en cuando y volver a llamar.

        Dile que se acuerde, o que le llamen las amigas y así reparten el coste.

    • Cerrado

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      Pues mi problema es el siguiente, ahora mismo tengo…

      Pues mi problema es el siguiente, ahora mismo tengo contratado con ONO:

      Internet 30 Mb + fijo

      5 Lineas de 200' y 200 Mb

      Y vengo pagando unos 85€ de media, se me ha terminado la permanencia y estaba mirando otro tipo de ofertas aunque implicasen el paso a ADSL porque necesito que de esas lineas, al menos 2 tengan como minimo 1Gb de datos. He intentado contactar con el departamento de bajas de ONO, pero como ya dicen arriba es poco menos que imposible y llamar a un 902 35454654198 horas es inviable. Que me recomendais?

      • Cerrado

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        Todo depende de si realmente estás dispuesto a llegar a darte…

        Todo depende de si realmente estás dispuesto a llegar a darte de baja o no

        En mi caso se me acabó la permanencia y quería contratar tres líneas de móvil, una de 200' 800Mb y dos de 200' 300Mb, llamé al número gratuito 1590 para informarme sobre una alta nueva (sin decir que ya era cliente de ONO) y pregunté por la tarifa que me ofrecían.

        Con esos datos, y sin importarme si me daban de baja o no, llamé al 963 228 358 para solicitar la baja. En el segundo filtro la operadora que me atendió me ofrecía por no darme de baja, una tarifa..¡¡más alta que a un cliente nuevo!!, así se lo dije y ella me contestó que el precio que me dieron era sin IVA y quedó en llamarme posteriormente. Volví a llamar inmediatamente al 1590 y quién me atendió me confirmó que el precio era con IVA. Volví a llamar al 963 228 358 para preguntar por la operadora que me atendió, pero en este caso me atendió (en el segundo filtro) otra, que me ofreció, para lo mismo, otro precio algo más bajo y también quedó en que me llamaría para confirmármelo. Total, que me llamó la primera operadora, me dijo que el segundo precio no le cuadraba y que me lo confirmaría todo al siguiente día laboral (que era lunes). Al no recibir su llamada, llamé yo otra vez, esta vez para acabar del todo, y me atendió, en segundo filtro, una tercera operadora a la que le expliqué toda la historia y me ofreció una tarifa¡¡¡todavía más alta que las dos anteriores!!!...en consecuencia le pedí la baja inmediata,…..Me dijo que me pasaba con un asesor especializado para darme mi número de baja, etc, y supongo que tuve suerte, ya que quien me atendió (en tercer filtro), y he de decir que muy cordialmente, después de volver a explicar toda mi odisea me ofreció:

        Internet 50MB + 60' fijo-móviles

        Una línea de 200'- 800 Mb

        Dos líneas de 200'- 300 Mb

        Precio promocionado por un año a 56,75 euros (IVA incluido) y permanencia de un año

        También me daba en el lote la TV Online, pero le dije que no me interesaba

        Supongo que el riesgo que corres, si realmente no quieres darte de baja, es que en el tercer filtro te den la baja

        Lo siento por toda la parrafada, pero era para explicar el proceso por el que pasé

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            Es que esa oferta que te han dado a ti me la quedo con los…

            Es que esa oferta que te han dado a ti me la quedo con los ojos cerrados, pero tambien tengo el problema de que ya me he acostumbrado a fibra optica y volver a una ADSL me duele nada mas pensarlo, y ahora mismo solo ONO llega a mi casa. De las 5 lineas que tenía hice la prueba y pase una a otra compañía porque de momento apenas hago llamadas y necesito bastante linea de datos, tambien esperando que me llamasen o algo.... cri cri, cri cri.

            • Cerrado

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              Perdón de nuevo, mi comentario anterior fue porqué creí que…

              Perdón de nuevo, mi comentario anterior fue porqué creí que pensabas que la oferta me la hizo otro proveedor de ADSL.

              Prueba a ver si llamando a bajas, contando aunque sea una pequeña mentira (en eso, ellos cuentan bastantes más) de que Jazztel acaba de cablear la fibra en tu edificio etc... esperando a que te mejoren lo que tienes

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                Por cierto muchas gracias por la explicación, esta tarde me…

                Por cierto muchas gracias por la explicación, esta tarde me armaré de paciencia y todo el enfado virtual que pueda a ver que consigo.

                Un saludo!

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              La contraoferta para no darme de baja me la hicieron en ONO,…

              La contraoferta para no darme de baja me la hicieron en ONO, que es evidentemente fibra óptica y fue en el tercer filtro donde me ofrecieron a 57,96 € lo que te desglosé (y a ver la primera factura, que venga sin sorpresas)

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      Yo estaba en ONO, me han subido a casí 50 euros, y he visto…

      Yo estaba en ONO, me han subido a casí 50 euros, y he visto que en amena tienes ADSL a la máxima velocidad que permira tu red, fijo ilimitado y no se cuantos minutos a móviles, y móvil con tarifa 0 y 1 G de datos por 36 euros IVA, incluido, no me voy a pelear con ellos, porque no me lo van a mejorar, y la red que usa amena, es la misma que movistar o cualquier operador que no sea de cable, yo ya les he probado todos y me funcionan todos igual, da igual que sean 5, 10, 20 ó 50 megas, no he notado diferencias, siempre va muy rápido. Además creo que los que deberían llamar son ellos antes de que finalice la permannencia y ofrecerte algo interesante acorde con las tarifas de la competencia, encima de ser clientes no vamos a estar mendigando.

    • Cerrado

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      Un cliente de ONO me ha comentado que le han llamado para…

      Un cliente de ONO me ha comentado que le han llamado para ampliarle los 300 megas a 500 (creo recordar) a cambio de que permanezca un año más.

      ¿A alguien más le han hecho esta oferta?

      • Cerrado

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        Seran del movil. 200 minutos y 300 mb. Y se lo pasaran a…

        Seran del movil. 200 minutos y 300 mb. Y se lo pasaran a 200minutos y 500mb + 1 año de permanencia. Lo que ofertan son 200/800, asi que lo veo un timo.

      • Cerrado

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        Si accedes a quedarte 3 años con ellos, te pueden ampliar a…

        Si accedes a quedarte 3 años con ellos, te pueden ampliar a los 1000 megas?

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      internet 100+100 movil 100 minutos movil 500 minutos tivo tv…

      internet 100+100

      movil 100 minutos

      movil 500 minutos

      tivo tv extra

      El precio actual de tu combinado y todos los servicios adicionales es de:51.9 €/mes + iva

    • Cerrado

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      Parece que ahora mismo las ofertas están en vacas flacas.…

      Parece que ahora mismo las ofertas están en vacas flacas.

      Para el 50 megas lo único que ofrecen es pagar 48,28€ iva inlcuido, y luego te regalan la 200min+300megas o pagar 3€ más y eliges entre la 500min+500 megas y la 200min+800megas. Eso si, la oferta de fijo oferta es sin permanencia por lo que si se os está acabando la promoción actual es una buena opción para esperar acontecimientos

      La de 42€ y la 50+50 ya no aparecen, desconozco si lo harán en bajas.

    • Cerrado

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      Buenas, tengo actualmente ONO 50 Mbps + Fijo con 60 min…

      Buenas, tengo actualmente ONO 50 Mbps + Fijo con 60 min móviles + linea móvil 200 min / 300 MB por un total de 39.90 € + IVA = 48.28 €.

      He llamado a atención al cliente para que me apliquen el aumento + 50 Mbps gratuitamente pero quieren aumentarme la cuota casi 10 €. He preguntado por esta promoción gratuita pero el operador no dice tener ninguna constancia.

      ¿Si llamo al departamento de bajas deberían aplicármela sin problemas? En cuanto a la velocidad de subida, pasaría de 5 Mbps a 10 Mbps? Saludos y gracias.

    • Cerrado

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      Hola, tengo 50 mg fibra + línea fijo, con dos líneas móviles,…

      Hola, tengo 50 mg fibra + línea fijo, con dos líneas móviles, una con 100 minutos+100 y otro con 200 minutos +200 por 51'90 e con iva, he llamado al 1400 y me ofrecen lo mismo pero ampliándome una línea de móvil a 200 minutos y 300 por 48,28 e con iva, con permanencia de 12 meses, ¿cómo lo veis? puedo pedir más? Gracias.

    • Cerrado

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      Hola a tod@s En mi caso llevo 2 años en ONO y la semana que…

      Hola a tod@s

      En mi caso llevo 2 años en ONO y la semana que viene se me acaba la permanencia y la penalización que comporta el darme de baja anticipada. Tengo contratado 12Mb y 30 minutos de fijo a móviles pagando por ello 37,39 € (IVA incluido) al mes,...nada barato viendo las ofertas actuales

      Resulta que Jazztel instaló la fibra en mi edificio hace un par de meses y he pensado en la posibilidad de cambiarme ya que las ofertas no son nada malas, pero antes quisiera saber que me puede contraofertar ONO para no darme de baja

      Mi idea era la de añadir, además, tres líneas de móviles (con 200 minutos voy sobrado) y subir a 50Mb y 60 minutos de fijo a móviles, pero nada de televisión.

      Agradecería si alguien me pudiera indicar qué tarifas ha conseguido en ONO para lo que quiero contratar (internet 50Mb y tres líneas de móvil)

      Gracias y un saludo

    • Cerrado

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      Llamando a bajas con el segundo operador me han ofrecido…

      Llamando a bajas con el segundo operador me han ofrecido esto:

      Tenía 50 Mb de Internet, Fijo con 60 min a moviles y TV esencial por 58€ IVA incluído

      He conseguido 50+50 Mb de Internet, Fijo con 60 minutos, Móvil con tarifa 500min+500MB y TV extra con TiVo por 54,90€ con permanencia de un año en el TiVo (90€ de penalización si se cancela)

      No sé si será gran cosa pero al menos ya no me estafan tanto como antes. Un saludo!

    • Cerrado

      Tenia Tlf con llamadas 60m+internet 100mb+100…

      Tenia

      Tlf con llamadas 60m+internet 100mb+100 adicionales(200)+tp 100+tv online+pack seguridad todo por 45,86 iva incluido hasta hace poco pagaba 36 euros iva incluido pero pedi para probar aumento a 200 y me subio a 45,86.

      Ahora tengo

      Tlf con llamadas 60m+internet 50+50 adicionales(100)+tp 100+tv online+pack seguridad todo por14,90+iva = 18,02 al mes iva incluido los seis primeros meses y despues 36 al mes los 6 meses restantes.

      Ya me sale reflejado en el area de cliente

      Lo que he conseguido en el primer nivel

      • Cerrado

        joder, una pasada mceada28 yo flipo contigo voy a tener que…

        joder, una pasada mceada28 yo flipo contigo voy a tener que invitarte a granada a que me hagas lo mismo a mi xD. Invitado estas.

    • Cerrado

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      Comento lo que he conseguido llamando al 1400 y diciendo BAJA…

      Comento lo que he conseguido llamando al 1400 y diciendo BAJA TOTAL SERVICIOS (para irme a movistar era la escusa)

      Venía de ONO 12 Megas, con tv total con TIVO y tp 100 min/100megas de móvil por 67.54 iva incluido (caro, lo sé)

      Me han dado ONO 50 megas, con tv total y TIVO , bono de 60 min de fijo a móvil y tp 200 min/1gb de móvil por 60.38 iva incluido PARA SIEMPRE

      Un saludo

      • Cerrado

        Vale, pero pídete el +50 Megas gratis, no te quedes solo con…

        Vale, pero pídete el +50 Megas gratis, no te quedes solo con 50M, pudiendo tener 100 por lo mismo, y la misma permanencia, y pudiendo quedar resuelto en la misma llamada del cambio.

        Los clientes de 50M tienen el +50Mb, y los de 100 el +100Mb. Lo aplican en Bajas Totales si lo pides.

        • Cerrado

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          Que es eso de los 50+50 o los 100+100?? Yo llevo idea de…

          Que es eso de los 50+50 o los 100+100?? Yo llevo idea de amenazar con la baja total, tengo 30Mb+ Telefono, sin Tv, pagando 39,81E iva incluido pero se me acaba una promo de fidelizacion de descuento de 8E en noviembre. No se exactamente que es lo que me pueden llegar a ofrecer... agradeceria cualquier tipo de consejo.

          Pido los 50Mb al mismo precio que ya tenia? o sea la NO subida + subida de megas, colara eso o es incompatible la no subida de dinero a la subida de megas???

    • Cerrado

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      Yo tengo 3 moviles 100+100, 500+500 y 500+500....50M internet…

      Yo tengo 3 moviles 100+100, 500+500 y 500+500....50M internet + telefono fijo con 60 minutos a moviles por 62 iva incluido

      Ahora he pedido television y me dan 2 TIVOS pago 25€ una sola vez y 13 euros mas al mes en la factura....he aceptado ....

      Total unos 76€ con 2 TIVOS...como lo veis?

    • Cerrado

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      Llevo mas de una semana intentando darme de baja en ONO, mas…

      Llevo mas de una semana intentando darme de baja en ONO, mas de 40 llamadas , hora y horas intentando comunicar por teléfono y algunas veces después de bastantes minutos de espera la máquina dice: explíquenos brevemente el motivo de su llamada; BAJA, cuelgan sin mas. Esto lo hacen de forma sistemática, hasta en el 902

      He intentado llevar un escrito a la tienda ONO y no me la quieren sellar, volveré con la policia municipal ya que me niegan una hoja de reclamaciones.
      Un amigo dice que puso un burofax, 27 €, y que no tiene noticias aún.

      Por lo que se comenta algún "cerebrito" de VODAFONE ha dado esa orden, porque al subir el precio unilateralmente en Agosto la gente se les está marchando a tope

      • Cerrado

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        cancela la domiciliacion y nada mas retrasen el primer recibo…

        cancela la domiciliacion y nada mas retrasen el primer recibo te llamar 10 veces al dia pues cuando quieras atenderlos se lo dices, y tendras tu baja llamandote ellos. Asi lo hice yo.

        Otra opcion es portar a otra compañia y ellos se encargan de todo.

        • Cerrado

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          Solo del teléfono, del resto de servicios (internet y TV)…

          Solo del teléfono, del resto de servicios (internet y TV) tienes que darlos de baja tú.

    • Cerrado

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      Hola, actualmente tengo contratado con Ono 50/5mb + teléfono…

      Hola,

      actualmente tengo contratado con Ono 50/5mb + teléfono fijo por 42.23€, pero la promoción se me acaba el día 14 de este mes.

      Por lo que estoy leyendo últimamente están ofertando poco. Que podría conseguir llamando y pidiendo la baja de todos los servicios?

      Gracias.

      • Cerrado

        Buenas tardes. Justo hace un par de horas les he llamado por…

        Buenas tardes.

        Justo hace un par de horas les he llamado por lo mismo, y me han ofrecido lo que para mi es razonable. Te cuento como he quedado. ;)

        Hace unas semanas llamé para interesarme por el "DESCUENTO CUOTA.... -12 euros" que me sale en la factura, ya que llevo menos de un año con ellos, y la chica que me atiende me comenta que no me preocupe, que el precio que pago (41,40€+IVA) es el de el tarifario y que no va a variar. Le insisto y me dice que me olvide. :-/

        Este sábado, no tranquilo con la respuesta, vuelvo a llamar, y al comentarle a la señorita lo anterior me dice que de eso nada, que para eso está puntualizado en la factura, y que al hacer un año me sube la cuota del servicio en 12 euros + IVA... :-O

        Como los sábados no son buenos días para negociar con un operador telefónico, hoy he llamado al 1400 y les he comentado la situación, sin rodeos y de muy buen rollo. Les he dicho que estoy muy contento con el servicio, que el precio ACTUAL me parece razonable y que que puedo hacer para que no me suba la cuota esos 12€+iva. Nada de amenazas, nada de reproches, simplemente lo dicho. :)

        El chico que me ha atendido ha estado mirándome diferentes posibilidades, para al final remitirme al teléfono 902 929 401, ya que le era imposible activarme ninguna de las propuestas que me hacía. El trato, fenomenal. :)

        Al llamar a dicho teléfono y volver a exponer los motivos que anteriormente he citado, el chico me ha propuesto lo siguiente:

        * No aplicarme la subida de 12€+IVA. Seguiré pagando 41,40€+IVA como hasta ahora y ,cito textualmente, esta vez queda fijado el precio "PARA SIEMPRE" (ya se, ya se...el PARA SIEMPRE de Ono...)

        * Pasarme el móvil de 200m/200MB a 200m/300MB

        * Internet sigo con 50/5MB

        * Añadirme 60 minutos mas en el fijo de llamadas a móviles

        * Me añade permanencia de 1 año

        Me ha parecido razonable. Se que muchos de vosotros habéis conseguido mas "megas" y mejor precio, pero para mis necesidades lo que me han ofertado es perfecto. Teniendo en cuenta que vengo de varios ADSL's y sus problemas con atenuaciones, HASTA 20MB que se quedan en 17...15...14...12... según pasa el tiempo, y que con ONO NO HE TENIDO EL MAS MINIMO INCIDENTE TÉCNICO (bueno, menos tres días de no poder acceder a la WEB de http://www.loteriasyapuestas.es), me parece justo el precio que me han dado, y lo he aceptado encantado. :D

        Mientras me atendían por teléfono consultaba el area de clientes de ONO y se actualizaban en tiempo real los cambios que me han ofrecido, por lo que me deja mas tranquilo (todos conocemos multitud de casos de "hasta meter, prometer, y una vez metido, nada de lo prometido". :D

        Como siempre habrá que esperar a la primera factura tras el cambio, pero de momento pinta bién. :P

        Seguiremos informando... ;)

    • Cerrado

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      Hola amigos negociadores: Actualmente tengo Tlf+50 Mb+móvil…

      Hola amigos negociadores:

      Actualmente tengo Tlf+50 Mb+móvil 500 por 61 € con IVA incluido. Tengo una promo de -12€ que se acaba ya.

      LLamo y sólo ofrecen lo mismo más Tivo por 64€ con IVA incluido, cosa que veo cara y además siendo el Tivo algo que no me interesa.

      Hasta fin de noviembre tengo permanencia.

      Aunque intuyo que lo que me ofrecen es un mojonazo, me gustaría saber vuestra opinión.

      Por cierto me han dado un nº (902 929 401) para que llame cuando caduque la promo, del área de fidelización o algo parecido. ¿A alguien le ha valido para algo?

      Muchas gracias

      • Cerrado

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        Perdón en el combinado que tengo actual se me olvidó poner la…

        Perdón en el combinado que tengo actual se me olvidó poner la tele esencial. Es así: Tlf+50 Mb+móvil 500+TV Esencial 61 € IVA incluido. Eso se acaba y con la nueva oferta es todo igual más el Tivo por 64€.

    • Cerrado

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      Llevo nueve años en ONO el precio que tenía era de 38 €uros…

      Llevo nueve años en ONO el precio que tenía era de 38 €uros más iva con 12 Megas de internet y tarifa plana de telefono,, me llaman ayer y me ofrecen 50 Megas de internet y un router por un €uro más o sea 39 €uros mas el 21% de IVa, pero me han traido un router nuevo que no vale nada un Router CBN que abajo pone ONO y que no puedes entrar a él para manipularlo o poner tu red, ellos dicen que te lo dan hecho..el Router es chino pero parece genérico,, CBN-ONO modelo CH6643E que no puedes manipular o sea no puedes entrar a él para poner tu propia clave de wifi.. sino que ellos te lo ponen la clave, la seguridad etc y tampoco puedes desconectar el Wifi si te apetece,, que os parece la jugada que me han hecho y ahora se aseguran la permanencia durante un año.... por la cara.

    • Cerrado

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      Hola, sigo el hilo hace tiempo porque cada año hago un amago…

      Hola, sigo el hilo hace tiempo porque cada año hago un amago de irme de ono. La verdad es que estoy bastante contento con la fibra y la tv con Tivo, pero no me convence el precio. Acabo de hacerlo este año y he conseguido poco (no tenía muchas ganas de pelear)

      Tenía: 30 Mb + Teléfono + TV total con tivo: 67 euros (iva incluido)

      He solicitado la baja total alegando que me iba a Orange (tengo cobertura de fibra, pero orange no tiene Tivo... que parece que no pero se le coge el gustillo a eso de grabar...)

      Oferta aceptada: 20 Mb + Telefono + TV extra con tivo (la velocidad me es suficiente, uso poco internet solo para bajarme algo... y la diferencia entre TV total y extra es que la total tiene el SyFy, que he descubierto que es una mierda de canal... con la extra tengo suficientes canales).

      Ah, el precio, 49.5 euros iva incl.

      Para no quería cambiar el movil, que me lo han preguntado desde el principio porque estoy muy contento con pepephone y les he dicho que no tenía linea personal, que era de mi empresa y no han insistido con ofertas de combinados.

      Estoy satisfecho aunque lo único que parece es que he reducido calidad, creedme que prácticamente es lo mismo 20 que 30 mb y la TV no pierdo nada. Y he reducido la factura que es lo que queríamos.

      Espero que a alguien le sirva!!+

      Saludos.

      PD: cuando tenga aplicada la oferta subo imagen

      • Cerrado

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        Pues te han puesto nada mas y nada menos que el precio…

        Pues te han puesto nada mas y nada menos que el precio oficial de los 20 megas con tv. Es decir, te han hecho 0 € de descuento y ademas encima te habrán endosado permanencia. Para eso te hubieras ido a orange que al menos te dan 50 megas y tienes el video bajo demanda.

    • Cerrado

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      ¿¿El procedimiento para obtener rebajas sigue siendo el mismo…

      ¿¿El procedimiento para obtener rebajas sigue siendo el mismo que años atras? llamar al 902549043 y baja de todos los servicios, o ha cambiado??

      Muy agradecido. Un saludo

    • Cerrado

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      Bueno se me acabo la oferta que tenia y estaba pagando por…

      Bueno se me acabo la oferta que tenia y estaba pagando por 50/5 megas mas 60 min de bono a moviles 47 + iva

      Despues de pasar por 2 operadores solicitando la baja me pasarón con calidad y alli me ofrecieron y acepte:

      50/5 megas

      Teléfono: con 60 min a moviles

      Oferta móvil vodafone: 800 megas/llamadas a 0 euros/min

      Terminal alcatel one touch pop c7

      Todo a 44 Euros Iva incluido

          • Cerrado

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            Si quitas el fijo no vas a tener ningún ahorro, es más, puede…

            Si quitas el fijo no vas a tener ningún ahorro, es más, puede que hasta te salga más caro.

            Tampoco te vas a ahorra nada bajando a 20 megas, su precio de tarifa son 42,23€

            Lo que si puedes hacer es pedir que te suban a 50+50 por el mismo precio, no es lo que buscas pero a mi no se me ocurre nada más.

    • Cerrado

      Lo que le he gestionado a un familiar y otra para mi Mi…

      Lo que le he gestionado a un familiar y otra para mi

      Mi familiar tenía

      internet 50 megas +tp100 gratis +tlf por 42 euros iva incluido y se me acabava la promo el mes que viene

      Oferta conseguida en: central de clientes(creo q 3º nivel) tras pedir la baja ayer martes de todos los servicios y no aceptar dos contra oferta de 1º nivel y 2º nivel me dieron un númnero de referencia de la baja,hoy me han llamado desde la central de clientes

      Servicios contratados:
      *TV:tv online
      *Teléfono: con 60 min a moviles
      *Internet: 50+50 adcionales gratis
      *Oferta móvil: 200/300
      *Precio final con IVA SIN la tarifa móvil:18 euros
      *Precio final con IVA CON la tarifa móvil: 24€ durante 4 meses, 45€ el resto

      *otros:pack seguridad gratis
      *Permanencia: 1año

      Para mi

      Tenía tlf+internet 50 contratados +50 adicionales+tp100 gratis por 36 euros iva incluido

      Ahora tengo

      tlf+100 megas internet +100 adicionales del ps4+tv online+tp 100 pack seguridad 45 eurosiva incluido

      El cambio ha sido que me ponian como contratado 100 megas diretamente para poder coger la promo ps4 ya que con 50+50 es incompatible con una subida de 10 euros y añadirme como compesacion tv online y pack seguridad

    • Cerrado

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      Buenas,yo he tenido hace poco follones con ellos por la…

      Buenas,yo he tenido hace poco follones con ellos por la subida de las lineas moviles,ya que tengo con ellos 4 lineas (aunque yo solo pago 1) y se sube realmente bastante la cosa al mes.

      La primera llamada no hizo efecto,le dije que perdia la permanencia por incumplir ellos el contrato y les dio igual.

      La segunda vez me pasaron por 3 o 4 y al ultimo le dije que me levantase la permanencia que me iba,estuvo intentando hacerme ofertas y al final la cosa quedo en que me ponia los 100mb/10mb manteniendo el precio que ya pagaba,total pago por 100mb/10mb+fijo 500 min moviles ono+60 min moviles+llamadas nacionales+linea movil 200min 300mb metida en la factura de la casa con una oferta ya para que salga gratis 48.26€ IVA incluido,aparte mi linea que es la tarifa plana antigua con 200min 500min moviles/fijos ono y 200mb por 8€ ahora con la subida,y 2 lineas mas una con 500min 500mb y 200min 300mb,lo unico malo es que me metieron permanencia al duplicarme la velocidad,pero en teoria esos 48.26€ son para siempre.

      Un saludo.

    • Cerrado

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      Buenas, yo tenia contratado dos lineas moviles, 30 megas de…

      Buenas, yo tenia contratado dos lineas moviles, 30 megas de internet, fijo con 60 min a moviles, y tv extra. pagaba por todo unos 60 euros, he pedido la portabilidad a jazztel y no paran de tocarme los ....... con ofertas, que si me dan un telefono, descuentos, etc, todo esto despues de verles las orejas al lobo, pero claro, ya es tarde para volverse a trás, por que no me da la gana volver con ellos, por que han subido la tarifa de moviles por que les ha dado la gana, y yo llevaba con ellos 10 años, que se dice poco. La verdad es que no os puedo poner las ofertas por que no les he hecho caso alguno, pero claro eso lo hacen a la desesperada despues de que les llega la portabilidad del telefono fijo,

      • Cerrado

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        Llevo nueve años en ONO el precio que tenía era de 38 €uros…

        Llevo nueve años en ONO el precio que tenía era de 38 €uros más iva con 12 Megas de internet y tarifa plana de telefono,, me llaman ayer y me ofrecen 50 Megas de internet y un router por un €uro más o sea 39 €uros mas el 21% de IVa, pero me han traido un router nuevo que no vale nada un Router CBN que abajo pone ONO y que no puedes entrar a él para manipularlo o poner tu red, ellos dicen que te lo dan hecho..el Router es chino pero parece genérico,, CBN-ONO modelo CH6643E que no puedes manipular o sea no puedes entrar a él para poner tu propia clave de wifi.. sino que ellos te lo ponen la clave, la seguridad etc y tampoco puedes desconectar el Wifi si te apetece,, que os parece la jugada que me han hecho y ahora se aseguran la permanencia durante un año.... por la cara.

    • Cerrado

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      Buenas tardes, Según vuestra opinión, qué podrian ofrecerme a…

      Buenas tardes,

      Según vuestra opinión, qué podrian ofrecerme a día de hoy? Los servicios que tengo son 30MB+15MB en cable y fijo.

      Gracias

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