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29 lecturas y 4 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    ¿por qué no puedo cambiar a telefonica?

    ¿por qué no puedo cambiar a telefonica sin darme de baja en el ISP que tengo en estos momentos?
    No entiendo como no es posible y sique lo sea con otra compañia, ademas en la web de telefonicaonline hay un apartado de contratacion de volver a telefonica con su adsl.
    ¿alguien sabe de algo para cambiar de la manera mas rapida?

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Telefonica tiene que tener el bucle libre para instalarle…

      Telefonica tiene que tener el bucle libre para instalarle adsl, asi esta establecido, por lo que has de darte de baja y esperar a la liberacion del bucle de tu antiguo ISP.

      Mas rapido solo te queda contratar otra linea y contratarlo a traves de la nueva.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        6

        la linea la pago a telefonica incluso las llamadas a jazztel…

        la linea la pago a telefonica incluso las llamadas a jazztel solopago adsl.
        la baja la he solicitado junto a la liberacion del bucle hace un mes y aki sigo navegando, ya me canso de llamarles... al final tendré que solicitar el servicio con otra compañia que ellos sí me hacen la baja tecnica de mi ISP

        • Cerrado

          BocaDePez BocaDePez
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          Ya que eres un desagregado parcial tienes razon. Puedes…

          Ya que eres un desagregado parcial tienes razon. Puedes seguir insistiendo en la baja del ADSL a Jazz o bien contratar con otro ISP y dado lo que te ocurre manda un BUROFAX para la baja administrativa.

          O bien das de baja la linea telefonica actual, perdiendo el numero de telefono y contratas otra linea con telefonica y su adsl esto es lo mas rapido.

    • Cerrado

      pq eres desagregado total, llama al 1004 y pide volver tu nº…

      pq eres desagregado total, llama al 1004 y pide volver tu nº de telefono con telefonica, una vez te realicen el cambio, tendras q pedir a jazztel la baja de todo lo que tengas contratado con ellos, y esperar q te liberen el bucle de datos, y así poder pedir adsl con telefonica