Por qué mi línea no permite una velocidad de 24 MB?

Por el SNR actual.

Cuando contrates hasta 20Mb, te llegará lo que permita tu par y a lo que se configure el DSLAM, por ejemplo. Puede que pases de los 20Mb o no.

Saludos.

Había primero que saber el perfil que tienes en el DSLAM, que seguro que no será muy diferente de esos 20832 dwn y 852 up que mencionas del router.

El attainable solo es un dato orientativo basandose en los datos que tienes ahora mismo y suponiendo que esos datos, al pasar a otra modalidad, no te van cambiar y van a ser exactamente los mismos.

Yo recuerdo haber tenido de attainable 10 Mbps (en los tiempos en los que tenía un mega) y cuando pasé a los hasta 20 Mbps, los tuve íntegros. Tenía suficiente margen de snr como para eso. Y creo que en tu caso también es así: te queda bastante margen teniendo en cuenta que ya tienes 10 Mbps. De todas formas hasta que no los tengas no lo sabrías con seguridad. Una cosas es la teoría/attainable y otra la realidad

Dependerá de la configuración del dslam y de la calidad de tu par, como ya te comentan :)

Saludos