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157 lecturas y 2 respuestas
  • ¿por qué me quitan mi descuento en adsl?

    hola buenas:

    En las dos últimas facturas de adsl de orange he visto que se incrementaba el precio y al examinar mis facturas veo que me han retirado el descuento de 10 euros que tenía en adsl por tener contratado móvil y adsl de orange.cuando realizé el contrato me indicaron que ese descuento era para siempre por tener contratadas las dos líneas.Me han contado como si fuera una promoción símplemente de 3 meses,cuando no es así,puesto que lo que hize fué un cambio de domicilio de adsl pero con las mismas condiciones.Ya en su día tuve que llamar a orange porque se equivocaron con mi cambio de domicilio y me cobraran como una baja del servicio,ya me dieron la razón así que supongo que de ahí vendrá el error.

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    • BocaDePez BocaDePez
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      Es habitual en ellos el tramitar baja de una linea y alta de…

      Es habitual en ellos el tramitar baja de una linea y alta de una nueva cuando solicitas cambio de domicilio, y claro, a alta nueva, nuevas condiciones, que casualmente siempre son inferiores a las que tenias en la 1ª contratación; se pierden bonificaciones, se pierden promociones etc.