Visto que nadie me ha respondido a mi mensaje (www.bandaancha.st/foros.php?temid=584015#588705) pero sí que se ha seguido con el flame de ya.com, opto por preguntar en tema a parte. Pego aquí por no volver a escribir :-)
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Soy el del alta del día 28 de julio. Pues hoy les he llamado otra vez y me dice el operador que no le consta el alta, cuando como he puesto en el otro mensaje el 29 me confirmaron el alta... al final lo que pasa es que no sale por número de teléfono y sí sale por NIF (¿¿??), pero me dice el chaval que me atiende que no les constan las llamadas cuando el 29 me dijeron que sí, que ADSL+llamadas.
Pues resulta que el día 29 Telefónica les rechazó la solicitud porque "los datos eran incorrectos". Será porque la línea me la pusieron el día 27. Si no les llamo los cabrones no me dicen nada y podría haber estado espernado a lo tonto.
Así que me dicen que van a hacer la solicitud a Telefónica de nuevo y el tío insiste mucho convencerme en dar la autorización para la marcación automática y se le dejo claro que yo quiero las dos cosas y que si Telefónica vuelve a decir que no, no quiero quedarme sólo con las llamadas.
Seguidamente por si acaso llamo al 1004 y me dicen que les consta la línea con todos mis datos.
Ahora estoy con la mosca de que no me consideren el alta como de julio y me cobren algo de agosto.
Seguiremos relatando....
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He vuelto a llamar y lo mismo de lo mismo... Telefónica ha vuelto a rechazar la solicitud, aunque la chica que me ha atendido me ha dicho que no le constaba el motivo. Al final, lo mismo, que va a cursar otra vez la solicitud y que llame en un par de días.
¿Qué hacer si en Telefónica siguen así de tontos? ¿Me pueden decir en el 1004 si les constan esas solicitudes y poque han sido rechazadas?
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A esto añado ahora que ya he llamado al 1004 y como era de esperar han pasado olímpicamente del tema diciéndome que es cosa entre operadores y que le pregunte a Jazztel el motivo, que lo tienen que saber. Pero la pregunta sigue en pie ¿qué hacer si siguen rechazando la petición de ADSL?
Como puse en el mensaje de arriba la línea está recién puesta aunque la zona no es nueva (central de Albéniz).