Qué hacer si se pierde el número fijo al hacer portabilidad

Jomainbe 23 marzo 2023 13:08 ✎

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En los próximos días voy a proceder a hacerles a mis padres portabilidad desde Vodafone hacia CableWorld (una empresa local de la zona de Levante), tanto el fijo como móviles. No se trata de hacer un amago de portabilidad, estamos totalmente convencidos y no vamos a aceptar contraofertas de Vodafone. Aun así, sé que hay cosas en las portabilidades que pueden salir mal, pero lo que más tememos es perder el número fijo que tienen desde hace mas de 50 años.

Si llegara el caso, ¿qué se puede hacer o ante quien reclamar para recuperar el número fijo? Para estar preparado pues el tiempo es fundamental al parecer.

lhacc 23 marzo 2023 13:13

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Esto es como decir "tengo que hacer un viaje en coche, ¿qué hago si tengo un accidente y me quedo paralítico?"

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Jomainbe 23 marzo 2023 13:15

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No creo que sea comparable, pero me imagino que antes de quedarte paralítico los médicos intentarán que no quedes así. Yo quiero ser el médico que intente recuperar la movilidad (el número en este caso) antes de perderla irremediablemente.

Jav9i 23 marzo 2023 13:24

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Al aceptar contraofertas en medio de portabilidades es cuando se suelen perder los números, por lo que si no haces cosas raras no deberías de tener problemas, ten en cuenta que Vodafone solo puede negar la portabilidad si no coinciden los datos de la solicitud con los que tiene Vodafone.

No creo que tengas problemas.

Ketere 23 marzo 2023 13:43

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nunca he perdido el numero al hacer portabilidades

rbetancor 23 marzo 2023 14:14

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La numeración "no se pierde" por hacer una portabilidad … puede llegar a caer "en el limbo" por amagos y aceptar contra-ofertas cuando la portabilidad está a medio ejecutar.

pepejil 23 marzo 2023 17:00

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Si no alteras el proceso normal de una portabilidad, no tienes por qué perder ninguna numeración. Este tipo de procesos son automáticos y si siguen el proceso normal sin interferencias, se completarán tal y como fueron programados.

Los problemas empiezan cuando empiezas a hacer conversaciones en ambos lados del conflicto y acabas aceptando contra-ofertas. Haciendo eso alteras el proceso y puede darse el caso de que se descoordinen entre sí para parar ese proceso. Si estáis tan seguros de que no vais a aceptar nada de Vodafone, entonces contrata con CableWorld y esperar a que se termine dicha portabilidad. No hagas absolutamente nada. Si te llama Vodafone, les ignoras o les dices que no te interesa absolutamente nada. No hagas algo que pueda alterar el proceso porque es donde empiezan los problemas.

Strum 23 marzo 2023 17:06

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No te preocupes, como te han dicho, el número se portará correctamente a CableWorld siempre y cuando no alteres el proceso de portabilidad como por ejemplo aceptando contraofertas de Vodafone. Prepárate porque Vodafone va a empezar a acosaros llamando a todas horas al fijo intentando venderos hasta un piso en Marbella 😂. Mucho cuidado porque intentarán liar a tus padres sobre todo si son mayores, yo recomiendo que si les llaman estos días y es Vodafone que cuelguen directamente sin escuchar, puesto que no es necesario en ningún momento hablar con Vodafone para la portabilidad.

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Jomainbe 23 marzo 2023 18:40

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Efectivamente, son mayores. Voy a llevar yo encima el móvil por si acaso llaman ahí, pero no puedo hacer nada con el fijo. Ya tenía pensado advertirles. Gracias.