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  • Cerrado

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    ¿Por qué la gente se viene a Jazztel?

    Hola, soy sufridor de ono y estoy viendo en aquel foro que la gente se viene a jazztel, y me pregunto, ¿por qué no a telefónica o cualquier otro proveedor? ¿que pasa con jazztel? ¿regalan caramelos?

    Es que si me paso a otro proveedor me gustaría conservar el número de teléfono, y por lo que he leido para darse de alta en jazztel o cualquier proveedor que use la red de telefónica hay que esperar a que telefónica actualize no sé que base de datos con los teléfono de los clientes, y parece que a veces tarda una barbaridad (supongo que no les conviene darse prisa...).

    Estoy pensando en hacer esta migración pausada y tranquílamente, primero el teléfono, cuando esté claro el inet y después, si conviene, la tele, no sé... espero no salir de la sarten para caer en las brasas.

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      • Cerrado

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        Ole!, tu si que sabes raposu. Y a ver quien te contradice ;-)

        Ole!, tu si que sabes raposu. Y a ver quien te contradice ;-)

    • Cerrado

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      ¡¡Muchas gracias a todos por la información!! Bueno,…

      ¡¡Muchas gracias a todos por la información!!

      Bueno, recapitulemos:
      PROS:
      - No hay capado.
      - Velocidad 20M/1M (dependiendo de la distancia a la centralita)
      - Puedo mantener el número.
      - No es excesivamente caro (comparado con telefónica).
      - Parece que hay estabilidad en la conexión, o por lo menos nadie ha dicho nada en contra aún.

      CONTRAS:
      - Te la clavan si no vas con ojo.
      - Una vez estás dentro ya no hay salida.
      - Sobre el servicio de atención al cliente... corregidme si me equivoco pero creo que en eso están como ono, contratando chilenos por cuatro duros que no tienen ni el bachiller. O sea que no se les puede preguntar más allá de: "¿Y cuanto cuesta?".

    • Cerrado

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      Jaztell no esta mal hasta que te quieres marchar de alli.…

      Jaztell no esta mal hasta que te quieres marchar de alli. Entonces comienza la pesadilla...

    • Cerrado

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      ¿porque jazztel?. Facil, los de ONO salen escaldados con el…

      ¿porque jazztel?. Facil, los de ONO salen escaldados con el capado de puertos y se van a jazztel, simplemente porque es la unica compañia que no racanea en el tema p2p. El emule y demas vuelan con su conexion, la red va de lujo, y encima dan 1mb de upload que es lo que hace que la bajada de estos programas vaya a toda leche. Encima la conexion de 20 megas (aunque luego pilles 16, es bastante mas barata que la de 3 megas (320 upload) de Telefonica.

      • Cerrado

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        ¡¿1 mega de subida?! suena bien teniendo en cuenta que ono…

        ¡¿1 mega de subida?! suena bien teniendo en cuenta que ono ofrece 300 miserables kas.

        Tenía entendido que por adsl sólo había una compañía que bloqueaba el p2p.. no me acuerdo cual, lo ví en wikipedia pero no lo encuentro, era algo como "isp's which doesn't like p2p"

          • Cerrado

            [Editado 11/06/07 22:17]

            No es capado segun ellos es priorizacion ,es como los demas…

            No es capado segun ellos es priorizacion ,es como los demas isp y la famosa palabra incidencia ,que es un distorsion de la palabra problema.
            Se puede poner de esta manera XDD
            El cliente una putada ,la realidad un problema ,lo que dice el isp una pequeña incidencia se arreglara pronto XD
            El capado
            El cliente un capado de mierdas ,la realidad priorizacion mal aplicada ,lo que dice el isp (ono) gestion intelegente de la red para
            dar un mejor servicio XD
            PD:Lo que tb capan son los isps de satelite y ese si es capado brutal con proxy por el medio y los operadores de internet via movil que cierrran puertos a saco via proxy tb.

            • Cerrado

              llámalo priorizacion, llámalo capado, a efectos practicos es…

              llámalo priorizacion, llámalo capado, a efectos practicos es lo mismo :-)

              Gracias por la info, no sabia que los de satelite capaban aunque mas bien me refería a los ADSL y Cable, que son lo más usual a nivel doméstico.

    • Cerrado

      Yo estoy con jazztel desde hace año y medio y estoy…

      Yo estoy con jazztel desde hace año y medio y estoy contentisimo y eso que vivo a mas de 2 Km de la central y solo pillo poco mas de 5 megas de los 20, pero son 5 estables y a cañon.

      Lo unico malo, que solo se me identifican la mitad de las llamadas que recibo, pero bueno eso es un mal menor.

      Yo lo recomiendo con los ojos cerrados.

      Saludos.

      • Cerrado

        Lo de la identificación de llamadas me pasaba a mí, con un…

        Lo de la identificación de llamadas me pasaba a mí, con un teléfono bastante bueno y tal, me pasé por el Media Markt, compré uno por 12€ y en ese las identifica todas sin problemas... vaya usted a saber por qué, jeje, pero depende del terminal.

    • Cerrado

      1) Precio competitivo 2) Sin restricciones de tráfico (no hay…

      1) Precio competitivo
      2) Sin restricciones de tráfico (no hay problemas con el eMule)
      3) La mayor velocidad de subida que puede dar tu par (nadie en el mercado da la velocidad de subida que da Jazztel y eso se hace notar y mucho en el eMule)
      4) La mayor velocidad de bajada que puede dar tu par
      5) Factura
      6) Hacen cagadas, si, la facturación algunos dicen que va mal (a mi nunca me han fallado), pero tienen detalles con los clientes.
      7) Después obviamente de Telefónica, tienen la red más extensa y más moderna.
      8) Son el proovedor ADSL2+ con mayor cobertura del territorio nacional
      9) Factura única
      10) Llamadas nacionales incluidas

      Son, más o menos los puntos claves por los que alguien puede decidir pasarse a Jazztel (realmente he parecido un comercial ahora).

      • Cerrado

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        Creo que esos puntos ya los tenía claros, sobretodo lo de las…

        Creo que esos puntos ya los tenía claros, sobretodo lo de las restricciones de trafico.

        ono también ha metido la pata en la facturación más de una y más de dos veces, aunque curiosamente siempre que se equivocan es para cobrar de más... ¡¡¡y lían unas en las facturas!!! , de tal día de tal mes hasta el día no sé cuantos de otro mes tanto por esto, luego de otro día del mes pasado al día anterior del mes siguiente tanto más por lo otro... no hay quien se aclare..

        Y no te preocupes si pareces un comercial, al fin y al cabo es consejo comercial lo que pido, sólo que de los comerciales de las compañías no me fío, todos sabemos cómo son los comerciales...

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      Gracias a todos por contestar :-D BIEN: He visto que jazztel…

      Gracias a todos por contestar :-D

      BIEN:
      He visto que jazztel tiene cobertura ADSL2+ en mi pueblo.
      MAL:
      Mi número pertenece a la numeración de ono, así que parece que me tocaría cambiarlo.
      PEOR:
      Por lo que veo, al final entre telefono internet y tv me va a salir por un ojo de la cara, joder, esta gente se cree que todos somos ricos.
      PAUPERRIMO:
      Lo peor con diferencia sería quedarme en ono.

      • Cerrado

        [Editado 11/06/07 14:14]

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        Creo que te vendría bien leer otros hilos sobre esto :) el…

        Creo que te vendría bien leer otros hilos sobre esto :) el último caso, como el tuyo, es este http://www.bandaancha.st/foros.php?temid=1329854 o este http://www.bandaancha.st/foros.php?temid=1331017

        Hay más, desde luego, pero estos son los que tienes más a mano :)

        Saludos

        • Cerrado

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          Gracias, no creas que no leo que leer leo, leo... En el foro…

          Gracias, no creas que no leo que leer leo, leo...
          En el foro de ono más hilos de gente que cansada de ono se ha pasado a jazztel, por ejemplo http://www.bandaancha.st/foros.php?temid=1328668

          • Cerrado

            [Editado 11/06/07 15:30]

            6
            Me lo imagino, lo de que lees: :) Es normal, pero cuantas más…

            Me lo imagino, lo de que lees: :) Es normal, pero cuantas más opiniones y experiencias escuches mucho mejor, aunque un exceso de información tampoco es bueno.

            Lo importante es que entre lo que se te pueda decir aquí y lo que puedas leer al final tengas una idea lo más aproximada de lo que te puede encontrar en un proceso de portabilidad, que ni es tan difícil como algunos cuentan ni tan fácil como otros puedan decirte :)

            Muchísima suerte con el proceso hacía Telefónica, y después... hacia dónde tu quieras :)

            Saludos

            • Cerrado

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              Ese es otro punto importante, una vez conectado a la red de…

              Ese es otro punto importante, una vez conectado a la red de telefónica cambiar de un proveedor a otro será mucho más fácil, o eso espero.

              Estando conectado al cable de ono puedes elegir entre ono o nada, aunque mirando mi mula ahora mismo la diferencia entre ono y nada es una línea muy fina.

      • Cerrado

        Bueno, solo un detalle, puedes seguir con tu número. Sigue…

        Bueno, solo un detalle, puedes seguir con tu número. Sigue los siguientes pasos.

        1) Pide la portabilidad a Telefónica.
        2) Cuando seas cliente de Telefónica y lleves algo de tiempo (1 mes), puedes pedir la portabilidad de nuevo a Jazztel.

        En ocasiones es algo complejo lo de, siendo cliente de Telefónica, portar el número original de Ono a Jazztel. Si es así leí por aquí que AMP se encarga de estas cosas. Yo pedí el alta por AMP (aunque no era de número Ono) y quede encantado. Tardó todo el proceso 30 días.

        • Cerrado

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          Sólo una cosa, ¿quçe es eso de AMP?, según google puede ser…

          Sólo una cosa, ¿quçe es eso de AMP?, según google puede ser "Autoridad Marítima de Panamá", "Asociación Mundial de Psicoanálisis"... (esta última no me vendría mal)

          • Cerrado

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            Buenas AMP Servicios es una distribuidora de productos de…

            Buenas AMP Servicios es una distribuidora de productos de telefonia, por lo que se ha comentado por aqui es la mejor forma de contratar Jazztel mejor incluso que directamente con Jazztel.

            http://www.ampservicios.com/

            • Cerrado

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              ya veo, parece una distribuidora de diferentes proveedores.…

              ya veo, parece una distribuidora de diferentes proveedores. Supongo que cobrarán por hacer los trámites y la instalación, ¿no?

              Es curiosos, pero sólo puedo ver la web a través de un proxi, jejeje, estos de ono cada vez más patéticos.

              • Cerrado

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                No te cobran nada por los trámites administratios La…

                No te cobran nada por los trámites administratios

                La instalación no es cosa de ellos por otra parte, sino de Telefónica y Jazztel, por ejemplo, pero nunca de un distribuidor comercial de servicios, sea este u otro a través del que desees realizar un alta

                Saludos

                  • Cerrado

                    [Editado 11/06/07 21:36]

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                    Ellos te tramitan todo el alta y se encargan de cualquier…

                    Ellos te tramitan todo el alta y se encargan de cualquier incidencia que pueda haber durante el proceso hasta que tiene lugar la portabilidad a jazztel. En este foro, que yo sepa, nadie ha contratado a través de el corte ingles ni carrefour, aunque son compradores ( revendedores ) de servicios adsl que venden a su vez a sus propios clientes, con su propia marca.

                    AMP, si es a eso a lo que te refieres, no funciona así: simplemente son unos intermediarios entre Jazztel y tu, nada más :)

                    Saludos

              • Cerrado

                [Editado 11/06/07 13:57]

                Es distrubidora de diferentes proveedores, entre ellos de…

                Es distrubidora de diferentes proveedores, entre ellos de Jazztel. A ellos les pagan los proveedores que distribuyen, tú no pagas nada ;-) Es como darte de alta directamente, pero con un intermediario de por medio, y créeme que al menos en el caso de Jazztel el resultado es mucho mejor así.

                Saludos :-)

              • Cerrado

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                corrijo, con otro navegador puedo acceder directamente... que…

                corrijo, con otro navegador puedo acceder directamente... que curioso.

          • Cerrado

            [Editado 11/06/07 14:02]

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            No necesitas esperar un mes para solicitar portabilidad de…

            No necesitas esperar un mes para solicitar portabilidad de Telefónica a Jazzte puedes solicitarla inmediatamente que tu línea esté activada por Telefónica

            Saludos

            • Cerrado

              A veces tarda algún tiempo en que ese número en el rango de…

              A veces tarda algún tiempo en que ese número en el rango de numeración de Ono, conste en las bases de Jazztel como de Telefónica, con lo que no se puede cursar el alta.

              • Cerrado

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                Me refiero a la leyenda urbana, promovida por el 1565, de que…

                Me refiero a la leyenda urbana, promovida por el 1565, de que np pueden realizar el alta hasta que no tengan la primera factura con Telefónica.

                Saludos

    • Cerrado

      Yo no vengo de Ono, pero sí de Telefónica. Un compañero te ha…

      Yo no vengo de Ono, pero sí de Telefónica. Un compañero te ha dicho que no bajaba de 80€ con telefónica, pero yo no bajaba de casi 100€.

      Tenía 1 mega y tarifa plana, y por esos dos conceptos pagaba 40€ sin iva más mantenimiento de línea y llamadas a móviles. Ahora pago 50€ con 18 megas de los 20, y pago 50 después de iva y mantenimientos. Mi consumo de móviles también ha bajado una barbaridad, porque las tarifas también son más baratas con Jazztel que con Telefónica. Rara vez paso de los 10€!!

      Eso sí, cada uno hace la elección según sus criterios personales y necesidades.

      Saludos!

    • Cerrado

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      Soy otro sufridor de ONO. He hecho la portabilidad del número…

      Soy otro sufridor de ONO. He hecho la portabilidad del número ONO a Telefónica sin problemas en unos 15 días.

      Jazztel me lo admite porque lo va a comprobar con Telefónica. Una vez hecho tramitan el alta. Todo lo he hecho a través de distribuidor, y estoy esperando hoy su llamada.

      Antes era casi imposible, pero ahora parece que se puede hacer el cambio y conservar el número. Al menos eso me dicen en Jazztel desde el primer momento.

    • Cerrado

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      La gente no solo se pasa a Jazztel. Cada cual elije la oferta…

      La gente no solo se pasa a Jazztel.

      Cada cual elije la oferta que mas le interesa.

    • Cerrado

      tienes un numero "normal" o ese que facililita ono, si tienes…

      tienes un numero "normal" o ese que facililita ono, si tienes el de ono tendras que darte de alta en telefonica para que te den un numero "normalito", no se si me entiendes... ya sabes lo que la mayoria de gente tiene ya que la base de datos de jazztel u otro operador no aceptara el numero de ono que su numeracion es exclusiva de ellos...

      por que la gente se pasa a jazztel no lo se...yo se por que me pase yo y te cuento con telefonica tenia 1 mega y luego tres megas mas llamadas y haciendo alguna a movil no bajaba de 80 euros, ahora con jazztel pues tengo 7.6 megas de adsl y la factura no pasa de 65 eso si con alguna llamada a movil en ese precio sino seria 50 euros, pelados

      • Cerrado

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        si tienes el de ono tendras que darte de alta en telefonica…

        si tienes el de ono tendras que darte de alta
        en telefonica para que te den un numero "normalito",
        no se si me entiendes

        No, puede perfectamente portar su número de ONO a Telfónica Que esto suponga que tenga que esperar más tiempo no significa que no se pueda hacer

        Saludos

    • Cerrado

      Pq jazztel ? pq es la que mejor red tiene, por lo general y…

      Pq jazztel ? pq es la que mejor red tiene, por lo general y salvo casos contados si sincronizas a 20 megas bajas a 20 megas.. ademas, despues de telefonica es la que mas cobertura tiene a nivel nacional.

      • Cerrado

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        no lo pongo en duda que sea el mejor en red , pero te has…

        no lo pongo en duda que sea el mejor en red , pero te has parado a pensar si algun dia te quieres ir ?

        Cuantas facturas no te mandaran despues de darte de baja...
        cuantas reclamaciones tendrasr que hacer...
        cuantas listas de morosos te meteran por no pagar lo que ellos te confirman que no tienes que pagar
        Cuantos operadores de baja formacion no quieran reconocer que una factura por adsl despues de la baja no se paga y te digan que tienes que pagarla para que te devuelvan el dinero y reclames ...
        Cuantos meses (yo ya voy para el año me faltan semanas) o años necesitas para terminar la baja .
        En fin disfruta tus 20 megas mientras puedas... pero ojo al banco.

        p>ostdata: Jazztel tiene tres bazas en su contra

        1.- Facturacion ----> corrigen las facturas pero no arreglan el problema por lo tanto genera ese mismo trabajo mes a mes ¿querrar tener trabajo los de jazztel todo el año y esta es una manera?
        2.- Atencion al cliente ----> Ellos pasan un poquito de tus problemas toman nota pero no se esfuerzan en buscar una solucion para salir adelante y quitarse de enmedio esos problemas (se pasan la bola unos a otros )=

        3.-Centrales altas y bajas ----> mejor no hablar que luego me duele la cabeza xd.

        • Cerrado

          Los casos de facturacion erronea cada vez son menos... yo…

          Los casos de facturacion erronea cada vez son menos... yo personalmente solo he tenido 1, me cobraron un router que no pedi y al mes siguiente me lo devolvieron. Que me pongan en las listas de morosos de las telecos ? me importa un bledo, los bancos se pasan por el forro las listas de las telecos.. y te lo digo con conocimiento de causa. Respecto a la baja.. pues no se decirte puesto que desde que me he dado de alta no he tenido problemas y no tengo intencion de darme de baja..

          Lo dicho, los problemas tecnicos y de facturacion cada vez en jazztel son menos, por supuesto que los hay, como en todas las compañias, y seguro que en jazztel el indice de problemas es algo mayor, pero es una opcion a tener muy en cuenta

          • Cerrado

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            Totalmente de acuerdo: hay cosas a nivel administrativo que…

            Totalmente de acuerdo: hay cosas a nivel administrativo que se deben mejor aún más, pero se van ya notando ciertos avances y es de agradecer

            Saludos