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¿Por qué esta odisea?

rinmapu

Hasta hoy tenía contratado con ONO, teléfono+tv+internet. Esta mañana he llamado para dar de baja la tv y he estado 25 minutos al teléfono para conseguirlo. Ellos: "espere un momento que estamos haciendo una comprobación", la musiquita, "¿no le interesaría pasar a tal o cual combinado?", la musiquita,"espere un momento que estamos haciendo una comprobación", más música,...y yo: que lo que quiero es dar de baja la tv, que no quiero más ofertas...¡QUE QUIERO DAR DE BAJA LA TV!....Ha sido un diálogo de besugos,penoso y tercermundista.
Yo entiendo el papel de la operadora, que lo único que hace es seguir las directrices de la empresa; pero realmente lo que consiguen es predisponer a la gente para que se queme y hable mal de ellos.

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BocaDePez
BocaDePez

Hablar mal de ONo??? Cuando??? Quien???, pero si es la mejor teleco con diferencia...

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Kururu

:-o :-D ;-)

BocaDePez
BocaDePez

¿Al final te has dado de baja? Así lo entiendo por tu comentario, pero me queda la duda.

Yo tuve suerte, a la primera en el clavo. Supongo que fue el principio de evitar que la gente consiguiera descuentos por la cara.

🗨️ 2
rinmapu

Sí, si que me di. Es que si después de los 25 minutos al teléfono no llego a conseguir la baja que pedía, estaría ahora mismo llenando la bañera con agua templada y preparando la cuchilla para abrirme las venas.

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

Imagino que te darían el número de intervención, ¿no?

Si no te lo dieron, ve llenando la bañera... ;-)

pepitogrill

No, si eso lo hacen porque van sobrados de clientes... :-P