Me cobran 4,52€ en relación a "Cuota nuevo servicio ONO2" dentro del apartado de la factura llamado "Detalle de cambio de servicios de la factura anterior" por un período de 4 dias ?? Se han equivocado?? Se han modificado las condiciones reales del servicio ONO2 ? si es así porque no te informan por escrito si es un contrato vinculante?
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Qué es el "detalle de cambio de servicios de la factura anterior"?
BocaDePez
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BocaDePez
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Hola:
Has tenido alguna suspensión del servicio?? O has cambiado algo en tu contrato??
Normalmente estos conceptos se refieren a regularizaciones de factura. De todos modos puedes mandar un mail con tus datos personales DNI sobre todo y te contestan por mail con la respuesta.
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No ha habido modificaciones, es lo que te comentan, algún cambio en tu contrato: suspensiones, cambio en el ciclo de facturación, una promoción que se te ha terminado...
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BocaDePez
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Era un cambio de ciclo de facturación olvide que lo habia solicitado, teneís razón, gracias por las respuestas