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Fijo

Qué desgracia! Tengo que contratar Euskaltel! :-(

BocaDePez
BocaDePez
0

Buenas:

Me veo en la desagradable situación de tener que contratar Euskaltel para el teléfono y el acceso a Internet de casa. En La Peña lo único alternativo que llega es Telefónica con 3 megas, y se me hace muy escaso.

Pues bien, mi intención es contratar el teléfono + tarifa plana de llamadas + Internet 12MB, pero el problema llega por la permanencia. Imagino que se podrá contratar todo esto sin acogerse a la oferta durante 12 meses, no estando así atado a la permanencia, pero desde su hoja de web no he encontrado forma de hacerlo. Durante el proceso de contratación en ningún sitio se hace referencia a la permanencia que a mi me afectaría (en el contrato que aparece sólo se hace referencia a la permanencia asociada a opciones con TV, lo cual no tiene nada que ver con lo que estoy contratando). Sin embargo, como en ningún sitio durante la contratación se incluye un resumen con lo que has contratado y lo que vas a pagar, no me fio.

¿Debería irme a una tienda Euskaltel y hacer el contrato ahí, o esas son sólo para móviles?. En fin, si alguien me puede indicar la mejor manera de hacerlo (sin que suponga llamar al 1717m pues no me fío mucho de lo que me puedan decir ahí), se lo agradecería.

Ah, una última cosa: ¿cuánto suelen tardar en instalarlo? Hace bastantes años ya estuve con ellos y creo recordar que era cuestión de unos pocos días, pero no sé cómo estará ahora la cosa.

Saludos y gracias.

D3v3LoP

Pues que quieres que se te diga... Pero llamando al 1717, puedes aclarar las dudas de si puedes contratar sin permanencias o no... Es la solución más rápida (: Pero Bueno si prefieres, vete a una tienda de Euskaltel, fijo que no te ponen ninguna pega en darte toda la información que requieras.

Tutankhamon22

No te fías de lo que te digan en el 1717? Pero sí te fias de lo que te digan en una tienda... Pues digo yo que igual de acertados o equivocados pueden estar en un sitio y otro.

Yo acabo de poner una 2ª conexión en casa y aunque he tenido que llamar varias veces para aclarar ciertas dudas (no todos me decían exactamente lo mismo, pero creo que más porque no me entendían que porque no lo supieran) y ha sido muy fácil, desde que llamé para darme de alta, si hubiera querido al día siguiente ya me hubiera venido el técnico, sólo que yo no podía y lo tuve que posponer un par de días.

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BocaDePez
BocaDePez

Buenas:

Soy el que planteó la pregunta inicial del hilo. No me fio más de lo que me puedan decir en una tienda en comparación con el 1717. De lo que me fio más es de lo que pueda ver por escrito (y firme) en la tienda.

Saludos.

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Jins

La información del 1717 y de la tienda es la misma, estoy esperando a ke alguien se lea la letra pekeña de lo ke firma, otra cosa es ke kieras ver la cara a kien te firma el contrato... o puedes solicitar ke te pase un comercial por casa, opción ke no está "representada" en este foro.

BocaDePez
BocaDePez

Todo lo que te pongan por escrito que no esté en papel oficial de Euskaltel (contratos, etc), no vale ni para papel de fumar.

luitonto
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Ari
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inar
BocaDePez
BocaDePez
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inar
Ari
Shely
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Puedes contratar sin ningun problema sin permanencia, el unico problema es q no tienes ningun descuento, asi q desde el principio tendrias q pagar los 53 o 64 euros de los 2 o 12 mb (precios aprox con iva)

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

Soy el que planteó la pregunta inicial del hilo. Muchas gracias por tu respuesta. Saludos.

luitonto
-3

(A ver ahora:)

Qué desgracia! Tengo que contratar Euskaltel! :-(

Si es tanta desgracia, no lo hagas. Además, a título individual y sin representar a ningún colectivo ni grupo étnico ni religioso-cultural, me alegro de que "no tengas elección".

Otra cosa, si buscas mi ayuda cambia las formas. Si buscas ayuda cualificada sobre ekt, pregunta a shely, jins, tyrrelcorp,... Si no buscas ayuda, aparecerá El padrino del heavy metal.

Un saludo.

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narsone

Pobre alegría la que tienes. Sin competencia no hay beneficio para el consumidor, ni interes empresarial para mejorar. Así nos luce el pelo ( bueno a los que tengais pelo )

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luitonto

En su post dice que sí hay competencia.

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Ari

Los tres megas de Telefónica no se pueden decir que sea una competencia atroz, precisamente ;)

La desgracia a la que se refiere en este caso el usuario creo que no es porque esos dos isps sean pepito y juanito (por no dar nombres de isps), no es algo personal contra esas empresas, sino porque a día de hoy, en pleno siglo 21, que un usuario solo tenga para escoger entre dos alternativas es un auténtico atraso. O yo al menos lo veo así.

Saludos :)

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luitonto
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Ari
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Tenazitas

Con carrefour o pepephone no, pero con vodafone si.

BocaDePez
BocaDePez

No tardan mucho en instalar, aunque en septiembre no te lo van a poner en un par de días, es un mes de muchas contrataciones.

En cuanto a la permanencia, tienes opción de empezar a pagar los 60 euros y pico desde el primer mes y no tener ningún tipo de permanencia.

Lo que no has aclarado es por qué te parece una desgracia tener que contratar con Euskaltel. Yo soy cliente (de 2M con llamadas y tele digital básica) y estoy muy satisfecho.

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BocaDePez
BocaDePez

Imagino que lo dira por el precio, que todos sabemos es caro. Por comentarlo...............................

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BocaDePez
BocaDePez

Es caro comparado con Ya.com, Jazztel, Tele2... No se cuánto saldrán los 12M con Telefónica pero euro arriba euro abajo sale por el estilo.

Al margen de que la fibra óptica es más fiable que el cable telefónica de toda la vida si vas a contratar varios servicios que requieran mucho ancho de banda.

Como siempre, que algo sea caro o barato es relativo.

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luitonto

12M con TESA?? >>> 10M/320k 44,90€

ekt 12M/600 39,90€. Vamos, que no resiste la más mínima comparación (sin entrar en la tecnología loto-ADSL frente al cable).

Un saludo.

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jonnysword
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luitonto
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keved

Claro, si te pones a comparar con Telefónica, que son otros ladrones por el estilo...

Saludos.

Shely

Se me habia olvidado contestarte al plazo de instalacion. Si todo va bien, el plazo estimado es entre 7 y 15 dias desde q tu contrato esta en poder de euskaltel.

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inar