BandaAncha

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Fijo

Puntos R

BocaDePez

Hola, alguién sabe en que se pueden canjear los puntos que aparecen en la factura o algún link donde indique en qué se pueden utilizar los puntos y cuántos puntos se necesitan?

Gracias

BocaDePez

Los puedes ver en tu panel de usuario. Alli te dicen los puntos disponibles, los que te caducan y las promociones.

Una duda que tengo sobre los puntos, igual alguno sabe. Al canjear puntos por una mayor conexion, me dice que tienen que cambiarme el router y en X dias me llegara a casa. Unos puntos mas abajo dice que el canje de puntos NO amplia permanencia.

En cambio en las condiciones generales de puntos, dice que si un tecnico va por casa amplia permanencia. Ese cambio de router como va? Correo? Va un tecnico? Que se hace con el otro? Y cuando caduque la promocion, te quedas con el router nuevo o tienes que volver a cambiarlo?

🗨️ 2
Cuchara

Recógelo en tienda ,yo es lo que hice entregue el otro, y enchufe el nuevo y a funcionar.

BocaDePez

Cuando acabe la promoción de los puntos te quedas igualmente con el nuevo.