Ari....
Pues si el intento de la persona que ha atendido a este forero ha sido la de ofrecer un servicio que vale 32,95 € mes... pensando que la empresa gana más así... Muy mal.
JAZZTEL gana más dinero con un cliente "hasta 20 megas".
Esto que te pongo aquí lo expuse hace pocos días:
No te creas que es tan absurdo la situación de que JAZZTEL ofrezca 6 megas un poco más caro que los 20 megas. Para JAZZTEL en términos de rentabilidad, obtiene mayores beneficios con el servicio de 20 megas.
Los 20 megas son mediante bucle desagregado, es decir, que JAZZTEL controla el servicio dado al cliente de extremo a extremo (desde la línea de tu casa hasta su propia fibra óptica). Por tanto, en este caso JAZZTEL y el cliente ya no dependen de Telefónica. Por tanto, el mantenimiento de la línea te la cobra JAZZTEL.
JAZZTEL te cobra por el servicio de 20 megas 29,95 € (sin IVA) y además, los 12,95 € de mantenimiento de la línea. De estos últimos 12,95 €, JAZZTEL debe pagar a Telefónica 9,72. Es decir JAZZTEL obtiene un margen de 3,23 € más los 29,95 € cobrados en concepto del servicio 20 megas. En total, 33,18 € se quedan en JAZZTEL.
Por otra parte, en el servicio de 6 megas, si no se da en bucle desagregado, en el cual el mantenimiento de la línea se sigue pagando a Telefónica, JAZZTEL cobra en concepto del servicio 6 megas 32,95 €, de los cuales poco más de 3 euros deben destinarse a Telefónica. Por tanto, JAZZTEL de su cliente obtiene poco más de 29 euros. En este caso el bucle es compartido porque aunque pagues a Telefónica el mantenimiento de la línea, el servicio está conectado a los equipos y fibra óptica de JAZZTEL.
La diferencia entre un servicio y otro es que el cliente decide si quiere desligarse de Telefónica o no. Y si te digo la verdad, en España todavía hay muchas familias a las que le da miedo desligarse de Telefónica 100%.
(En el ADSL reventa, por el cual sigues pagando mantenimiento de la línea a Telefónica y el servicio que te presta tu ISP va mediante la infraestructura de Telefónica, 21,09 € de lo que pagues se destinan a Telefónica. JAZZTEL apenas tiene clientes en reventa, pues ha ido consiguiendo cambiarlos a bucle desagregado o compartido)
Link: Servicios ADSL de Jazztel.
Saludos,
Jazztel_Bolsa
P.D.: Ari, si crees que ahora un empleado de JAZZTEL recibe comisiones por cada alta realizada, estás equivocado. Cuando se creó la plataforma argentina JAZZPLAT, al principio su objetivo era comercial, es decir, captar captar y captar clientes. ¿Qué pasó? Que engañaban en las ofertas para conseguir más altas y por tanto, más comisiones para ellos. Tras ver el descontento de los clientes por los engaños, se cambió el objetivo y actividad de JAZZPLAT por el actual Servicio de Atención al Cliente.
