Creo que ya te habia dicho algo sobre los puertos: Vamos a dejar este Topicazo...
Que servidor web usas? Que sistema operativo usas? Que firewall usas? no me tendras activado el firewall de windows XP? Tienes actualizado el SO? Dime tu direccion web. Tienes activado el p2p? (no tiene na que ver pero con RETE nunca se sabe) Llama exige que te pongan con un tecnico (te va a costar) y le preguntas a ver si han hecho un Firewalled a las conexiones externas. Aunque creo que va a ser mas culpa de tu webserver, de la configuracion. Ostia ahora me viene a la cabeza...¿No te habran cambiado la IP? mira a ver, no serias el 1º en estos dias de cambios.
Es que asi, con esos datos que me das...Mas no te puedo decir, a ver si haciendo algo de esto consigues algo, por cierto la prueba antes de especular, la puedes hacer pidiendo a un usuario externo a RETE. que se conecte a ti, da igual como, si puede, entonces es culpa del protocolo, compartele un archivo, y que se conecte a ti y abra ese archivo (le das los permisos necesarios) Si puede hacer todo esto. Reconfigura el webserver.
Es muy probable que los usuarios de RETECAL no se conecten a ti, si no al proxy al abrir la web, como no se el refresco que tienen configurado estos proxies (Prometo que toy en ello) a lo mejor dentro de algun tiempo, tampoco ellos se pueden conectar a ti.