Resulta que tentado por una oferta de ONO, decidi cambiar a principios de mes el cablemodem por un cablemodem wifi, el caso es que el dia 13 me desconectaron y me dijeron que hasta el dia 28 a las 12 de la mañana que viniera el tecnico no volveria a tener internet.
Segun ONO, el plazo maximo para una instalación es de 15 dias, y el maximo retraso de un instalador frente a una hora dada de cita es de dos horas.
Pues bien, hoy se cumple el dia 15, y habia quedado con el instalador a las 12 de la mañana, son las 14:33 y no tengo noticia de el, he llamado a ONO y me han dicho que ponen la reclamación.
Ahora la pregunta, ¿les puedo demandar?¿alguien tiene experiencia en el tema?¿hay alguna forma rapida y gratis de hacerlo?, en fin, que alguien que sepa de temas legales, si pudiera ser, agradeceria me explicara como meterles un buen paquete a esta gentuza...
Gracias a todos