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Fibra

¿Puedo pedir a Orange que me cambie el router por el Livebox 7?

Tresillo2017

Tengo la tarifa Love Total Plus 4 de 1 Gb y actualmente tengo el router Livebox 6 con ONT integrada. Recientemente he visto que Orange ha lanzado una nueva versión del router, el Livebox 7. Me preguntaba si es posible pedir que me lo actualicen y si tendría algun costo adicional.

Tresillo2017

Gracias, espero que no sean muchos meses :)

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Marcus Valerius Corvus

No me dijo fecha exacta. Puedes probar dentro de un par de meses y llamar al departamento técnico por si tienes suerte.

Con la tarifa que tienes es más fácil que te lo cambien antes.

XGponero

No es muy ético lo que te diré a continuación, pero si por algún caso aislado tu router deja de funcionar, cuanto te pongas en contacto con el servicio técnico y verifiquen que no funciona correctamente te darán uno nuevo y este será el Livebox 7.

jod7

A mí me han cambiados routers a uno superior a cambio de permanencia. Del Livebox Next me pasaron al Livebox Fibra a cambio de permanencia y al Livebox 6 después pero debido a un fallo. Si reportas algún fallo de wifi etc seguramente te lo cambien sin problema y más teniendo la tarifa más completa. De todas formas, en la web todavía no figura que ponen el Livebox 7, así que tendrás que esperar todavía para solicitarlo

soriarob

Ayer me lo trajeron a mi y todo gratis, incluidos gastos de envio, con permanencia de 12 meses