Tengo la tarifa Love Total Plus 4 de 1 Gb y actualmente tengo el router Livebox 6 con ONT integrada. Recientemente he visto que Orange ha lanzado una nueva versión del router, el Livebox 7. Me preguntaba si es posible pedir que me lo actualicen y si tendría algun costo adicional.
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¿Puedo pedir a Orange que me cambie el router por el Livebox 7?
Te remito a un post que puse hace 3 días: He llamado al Departamento Técnico para intentar que me hagan…
Podrás hacerlo gratuitamente pero dentro de unos meses
Gracias, espero que no sean muchos meses :)
No me dijo fecha exacta. Puedes probar dentro de un par de meses y llamar al departamento técnico por si tienes suerte.
Con la tarifa que tienes es más fácil que te lo cambien antes.
No es muy ético lo que te diré a continuación, pero si por algún caso aislado tu router deja de funcionar, cuanto te pongas en contacto con el servicio técnico y verifiquen que no funciona correctamente te darán uno nuevo y este será el Livebox 7.
A mí me han cambiados routers a uno superior a cambio de permanencia. Del Livebox Next me pasaron al Livebox Fibra a cambio de permanencia y al Livebox 6 después pero debido a un fallo. Si reportas algún fallo de wifi etc seguramente te lo cambien sin problema y más teniendo la tarifa más completa. De todas formas, en la web todavía no figura que ponen el Livebox 7, así que tendrás que esperar todavía para solicitarlo