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  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    ¿puedo hacer algo?

    era un "feliz" cliente de ya.com, cuando recibo una llamada de wanadoo ofertandome 256 + llamadas por 19,90

    acepto esa oferta y la realidad es la siguiente:
    segun ellos tengo contratado llamadas + 512 aunque la veloc¡cidad real de navegacion es 1M, y me han pasado la primera factura de 25

    yo no quiero pagar 25, sino 19,90 y que me bajen la velocidad a lo contratado

    ¿les llamo y me dicen, que muy bien hasta luego?

    ¿puedo hacer algo?

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