Me gustaría saber si como operadora puedo dar a mis clientes el número de teléfono de quien les llama con número privado.
No encuentro información si es legal darlo.
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❓
¿Puede la operadora revelar al cliente el número que llama en oculto?
No, salvo mandato judicial o requerimiento de la CNMC.
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La cosa es, podría darlo directamente a los clientes finales sin mandato judicial o requerimiento de la CNMC?
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No, estarías incumpliendo la RGPD y el reglamento MAN.
El tratamiento de las cabeceras de privacidad de las llamadas, no te lo puedes/debes saltar.
Error típico, el de algunos operadores VoIP, que en vez de mandar las cabeceras de privacidad, enmascaran la llamada y te la mandan como "annonymous" … cuando pasan la llamada a otro operador.
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Muchísimas gracias!