Me gustaría pediros ayuda sobre un problema que tengo con Euskaltel. Mis padres contrataron la TV, el telefono e Internet con Euskaltel hace siglos. El tema es que ahora que me he independizado me encuentro que a mi, solamente por darme de alta me han puesto un rooter wifi y el decodificador a coste 0. Querría saber si hay alguna manera de que sustituyan el cable-módem de mis padres por un rooter wifi (lógicamente, y aquí está el problema... a coste 0!)
He escrito un correo pero me han contestado que debo pagar 60€ por el cambio! Y yo me pregunto, ¿qué mas les dará a ellos sustituir un cable-modem de la prehistoria por un rooter wifi?
Se admiten todo tipo de sugerencias. Gracias!!