¿A que puede ser debido?(corte de linea y datos..¡ARREGLADO!

Pues tiene todo el aspecto de que te están haciendo la migración. Lo mismo al tocar algo en la central te han dejado sin teléfono. Llama a Tfca. y a Jazztel y avisa.

Saludos

Je, aún no me ha arreglado lo del teléfono vendrán mañana, pero he descubierto que lo que han hecho es conectar mi linea al conector correspondiente a otra linea. Concretamente el nº de teléfono anterior a mi (el mio acaba en 42 y el "nuevo" en 41). Vamos, que llevo esta tarde recibiendo llamadas para ese nº, y si llamo yo aparece reflejado dicho nº.

Me imaginaba que sería algo de eso, pero no se, me ha resultado gracioso enterarme gracias a una empresa de estas de encuestas que ha insistido hasta 3 veces por el nº al que me han enchufado :-D

Bueno, lo dicho, os mantedré informados. Saludos! :)

P.D: Ari, siento lo tuyo :-(. Paciencia, aunque de eso estamos bien curtidos ;-)

Bueno, sigo con mi crónica del suceso :-P

Esta mañana se ha solucionado el problema del teléfono. La luz de ADSL del router DLINK ha comenzado a parpadear pero sigue sin sincronizar (debe estar fija la luz).

Les daré el día de hoy de plazo a Jazztel y si el Lunes sigue igual les daré un toque.

Bueno, hasta mi próxima crónica! ;-)

NOTA PARA LOS ADMINISTRADORES: ¿Podeis comunicar a los administradores de los foros de bandaancha, que en el navegador Opera de repente no puede enviar mensajes?

Hasta ayer por la mañana todo iba bien como siempre, pero a partir de la tarde-noche, me salta una ventana diciendo que mi texto es de 63 caracteres y el máximo es de 60 caracteres. Obviamente ese no es el problema puesto que reduciendo el tamaño sigue igual, y desde Firefox no hay problema. Gracias de antemano :)

Hola.. aqui te dejo un enlace con mi periplo....

Censo de gente con problemas(0)

Es un poco tortuoso... pero hay luz al fondo del pozo..

A ver si con esto pillas los conceptos de sirio, marco de ventana, etc...

Es conveniente estar encima de ellos... y mas en estos casos...

Suerte otra vez...

Si en 1565 no the dicho que el estado es provision de bucle finalizada, quizas hasta no se haya torcido la cosa demasiado....

suerte otra vez y duro con ellos...

Vaya... creo q voy a salir como bocapez... ya sabras quien soy con el enlace.

Bien, tras seguir esto igual he hablado con el 1565 (por cierto, ¿han mejorado a la plantilla? porque llevo las últimas llamadas he tenido la suerte de tocarme gente competente o al menos que lo parece :)).

Resulta que tienen un aviso de Teléfonica del día 18 (este Sábado) en el que rechazaban la provisión del bucle, o eso creo haber entendido. Que ahora tenían ellos que volver a solicitar la actuación a Telefónica, pero que aún no se había realizado y que a lo largo del día o como mucho mañana (seguro que es mañana...) lo enviarán.

A partir de ahí, pues el plazo de respuesta de Telefónica es hasta 7 días y luego pues vendrá lo del marco de ventana que decía Kerberos pero que no he preguntado.... como primero tienen que responder pues ya preguntaré la próxima vez.

La anterior solicitud a Tfca, me ha dicho que la hicieron el día 10, y el día 14 aceptaron. Supongo que esa vez fue para cortar el teléfono (por error...) e internet. Lo que ya no entiendo es cómo les envía Tfca el día 18 un rechazo a Jazztel... intuyo que tras cortar el ADSL, deben volver a pedir a Telefónica que conecten mi cable a los DSLAM de Jazztel :-? , y que además la reparación del teléfono por parte de Telefónica habrá afectado algo :-|

Bueno, ahora a esperar un par de días (me ha dicho que si en 4 no hay novedad les llame) y ya os contaré si hay novedad :-(

Nueva llamada al 1565, y esta vez me ha tocado una persona con menos idea que las anteriores veces (me ha preguntado como sorprendida ¿pero no tiene adsl de ningún tipo?) :-(. Me dice que la reclamación a Telefónica se "habrá" realizado y que están a la espera de su respuesta. No sabía decirme si se había enviado por parte de Jazztel o no (y eso que le he insistido y la anterior chica me dió fechas de solicitud y respuesta de la última intentona).

Dice que anotará que el asunto va con retraso.... Me ha dejado frio de cojones esta llamada.... Me da reparo volver a llamarles, y encima contarles de nuevo toda la historia para que al final me salga otra persona con poca idea :-|... no se que hacer... si llamo luego os cuento ;)

Buenas tardes.

Espero que no tengas los problemas que he tenido yo:

Mi paciencia se ha acabado. Me voy de Jazztel.

Hoy se ha iniciado físicamente mi cambio a Telefónica (los de Jazztel han empezado por no dejarme llamar sin anular la preasignación con lo que tengo que marcar el prefio 1077 para poder hacer las llamadas por telefónica) y a darme de baja en su servicio de Interntet (mi burofax de baja lo recibieron el pasado dia 9....). Ahora estoy en el curro.

A ver lo que tardo en funcionar otra vez (pero ahora con el ex-monopolio).

En fin. Todo se andará.

Fdo: UN DESENGAÑADO DE JAZZTEL.

P.D.
Aprovecho para despedirme de todos los miembros del foro, pues a partir de ahora iré al de Telefónica. No obstante, de vez en cuando, recalaré por aquí a ver qué se cuece.... En fin es el tercer ISP con el que contrato (antes, en otra provincia, estaba con ONO). Gracias por vuestras ayudas y por vuestra paciencia. ;-)

Esta mañana les he llamado de nuevo, en total 2 veces ya que la primera tenían un fallo en el sistema y no me podían mirar nada. La 2ª vez me ha tocado de nuevo una persona que al menos parecía que controlaba un poco del tema.

Me ha dicho lo mismo, que aún están a la espera de la aceptación de Telefónica a la nueva solicitud de Jazztel. Que no me queda otra solución que la paciencia, y le he comentado si van a cobrarme todo este tiempo que esté sin ADSL y ha dicho que no debería, que si me lo facturan que les llame y les reclame.

Asi que a joderse.... me estoy planteando el llamar a Telefónica (al 1004) y preguntar que leches pasa al igual que tuve que hacer en mi alta con Jazztel allá por Marzo del año pasado (que hasta Julio no pude navegar... de traca también :P). ¿Vosotros creeis que si llamo a Telefónica, me atenderán "bien"? ¿Ha habido algún caso de tardanza en la migración que se resolviera (o ayudase a ello) mediante llamada a Telefónica? Es que comienzo a perder la paciencia, principalmente porque cada vez tengo más dificil el acceder a Internet en mi estado actual, y lo necesito para ciertos trabajos para la universidad... :-(

Saludos!

Nueva llamada mismo resultado :-(

La única novedad es que me ha dicho que las claves ya se han generado, ¡¡y resulta que son las mismas!! :-o Dice que de 1Mb a 6Mb no cambian las claves..., no se yo tenía entendido que si que cambiaban... No se, ya veremos si esto no será otra fuente de futuros problemas (cuando tenga por fin el ADSL)

Continuaré comentando cosas. Saludos!

ayyyy......

Nueva llamada, y hoy novedades, igual de malas que siempre, pero novedades. Al parecer Jazztel ya ha recibidido "un montón" (según la teleoperadora) de rechazos por parte de Telefónica, concretamente en todos dicen "DATOS ERRONEOS".

No se que ostias (perdon y tal, pero me siento hervir ahora mismo) hacer, porque de nuevo comienza el circuito, van a volver a enviarle la solicitud a Telefónica y ale, a esperar de nuevo a que responda... dirá que no y vuelta a empezar :-|. Según la chica, por datos de titular y demás no puede ser, que será que como ya estaba enchufado yo a su bucle al llegarles una solicitud de enchufarme a ¿otro? (ya ni se lo que me ha dicho) bucle, que se liarán y rechazarán la solicitud.

No se............................. ahora es cuando me arrepiento de solicitar la migración.... si ya dice el dicho: "si algo te va bien, déjalo tal como está".... En fin, que finalmente tendré los 6Mb y estupendo, pero el trámite se me está haciendo duro y complicado :-(

Yo estoy en tu misma situación. Me cortaron el adsl el día 14 y tengo miles y miles de rechazos de timofónica por "Datos erróneos" o "Solicitud incompleta". Estaba hasta los webs, y como también terminé hasta la napia de timofónica en su día, pues decidí darme de baja y contratar con ONO (4 megas de cable + telefono con llamadas = 44,90 euros).

Total, que me pasan al departamento de bajas y allí la que
me atiende dice que lo que sí que me pueden hacer es anular la migración y que para hoy o mañana como muy tarde debería volver a tener conexión. No me lo he creído mucho, pero como compensació, además, me dejan dos meses a mitad de precio y ya he hecho la reclamación del tiempo que estoy sin adsl (que no me cobrarán). De todas maneras, me ha dicho que en situaciones como la mía (y la tuya, por ende, también) no nos cobran la promoción de entrada, que es lo único que pueden cobrarte como requisito de permanencia y porque está en el contrato.

Yo de cuando en cuando vuelvo a llamar, pero nada de nada.

Me acaban de comentar esto en otro foro:

Mientras Tfca no acepte la solicitud de migración, no se inicia un proceso que desemboca en tu desconexion del servicio de ADSL 1MB, y en la migración a los 6.

 Si como dices, esa aceptación no se ha producido, NO DEBERIAS ESTAR SIN EL SERVICIO DE ADSL 1MB.

 Si tienes claro y te han confirmado que la solicitud todavía no está ACEPTADA por tfca, debes llamar a 1565 opc 4 opc 1, por no sincronismo, para que te revisen tu conexion, y si es necesario abrir una INCIDENCIA para que lo revisen co los de Tfca

¿Qué opinais los entendidos ;)? ¿Quizás Tlfca aceptó la primera vez pero la lió cortandome telefono y datos, y a partir de ahí se "descojonó" todo, y telefónica rechaza por alguna anotación que tienen tras la 1ª solicitud? Ya es que esto me acaba de romper un poco.... :-?

Gracias y saludos!

Bueno bueno, las situación se aclara, no por que vaya a solucionarse si no porque creo que ya se más o menos exacto lo que han estado haciendo.

Por cierto antes que nada, parece que los operadores que atienden a estas horas son mucho más atentos y que saben mejor del tema (con esta van 2 veces que obtengo información nueva llamando a estas horas).

Vale, al grano. Sí que les consta la solicitud de migración que hice yo el día 26 de Enero (cosa que me decían por entonces que no era asi...), y desde ese día, Jazztel tiene 25 rechazos (y 6 incidencias) por parte de Telefónica para conectar el bucle. La mayoria de las respuestas son de DATOS ERRONEOS pero la novedad es la siguiente, y es que dicen: "Ya existe una solicitud en curso con otra compañia".

Esto no es nada normal como me ha dicho la operadora, porque son ellos la "otra" compañia" :-?. De momento sigue quedando esperar, y ha vuelto a enviar al Departamento de Activación una nota con mi número de teléfono para que se pongan en contacto para al menos decime una fecha aproximada....

Y sobre el asunto que comentaba antes de por qué no tenía Internet si Telefónica no había aceptado nada, pues que para esta migración se ha hecho BAJA y luego ALTA. La BAJA es la que se aceptó el día 14 de Marzo y el día 16 se hizo efectiva. Y el ALTA es la que está siendo rechazada constantemente mayoritariamente por el motico puesto en negrita hace 2 parrafos.

Es decir, "justificada" la ausencia de internet desde el 16 de Marzo, pero sigo en las mismas, esperar y esperar. Aunque lo de "ya existe una solicitud en curso con otra compañia" me mosquea :-?

Nueva llamada, esta vez por motivo doble:
1- el de siempre
2- factura del periodo marzo-abril cobrada

Sobre la factura, nada que hacen la reclamación y en 15 días de plazo deberían ponerse en contacto conmigo, y si no en la siguiente factura aparecerá descontado el importe. A ver si no hay problemas (aunque según leo suelen tardar un par de facturas en arreglarse el asunto...)

Sobre lo de siempre, pues la respuesta de siempre. Que el departamento de activación está en resolver el asunto administrativo del alta. Les he pedido hablar directamente con los de activación (ya que ellos no se ponen en contacto conmigo) y me dice que no puede pasarme, que ni siquiera ellos pueden hablar directamente con ellos. Asi que nueva anotación más.....

Am, por cierto el otro día me llego el mail de atencion.al.cliente que les escribí hace ya casi un mes.... No me dicen nada nuevo (de hecho hasta parece anticuado, diciendo que telefonica rechazó y ellos volverán a solicitar)

No se como resolver esta mierda. Pensando en lo que dice Telefónica, se me ocurre que para poder asignar el bucle a una compañia (por alta por ejemplo) es necesario que dicho bucle esté libre, es decir no pertenezca a ninguna compañia. Si Telefónica dice a Jazztel que no pueden hacer nada, porque ya existe una solicitud en curso con otra compañia (la propia Jazztel), ¿será que la baja en Telefónica no se ha efectuado bien (el bucle sigue ocupado) y por eso rechazan las nuevas altas?

Si es así.... ¿se puede decir a Telefónica que desasocien a cualquier compañia que tenga mi bucle? ¿funcionará esa locura?

Saludos :-(

¿Que opinais sobre lo que comento en el último párrafo? ¿Funciona así?

Bien, noticia nueva y en principio buena. Me tengo que marchar, asi que intentaré ser breve.

Me ha llamado un agente de Jazztel para indicarme que le han asignado mi caso hasta que finalice la incidencia. Una chica majísima, y muy amable.

Agarraros con lo que me dice. Que a ella le consta que la provisión de bucle finalizó correctamente el día 20 de Marzo :-o. Que no entiende lo que me dicen desde el SAC (1565 -> 2), que lo mirará a ver. Una vez descartado cual es la información correcta, abrirá una incidencia técnica de haberse realizado correctamente la provisión de bucle.

La verdad, tiene sentido que ya esté finalizada, por eso Telefónica estaba rechazando una y otra vez la solicitudes (pero manda huevos si no lo saben los del SAC, vaya circo interno que tienen en Jazztel...)

A ver que resulta al final... y si es incidencia técnica a saber porque será.... si fallo en sus DSLAM, o en el cableado compartido de Telefónica.... para echarse a temblar.

¿Cómo veis esto? Es que aún sigo un poco alucinado, y no se que creer si esto nuevo o a los del SAC. Al menos me alegro que me hayan llamado y me vayan a hacer el seguimiento... ójala vaya bien. Saludos!

Grache a todos por contestar :).

Como he dicho tanto a Ari como a loko39 (viejos conocidos ya :)) seguiré informando de las novedades.

alatriste, como verás he contestado en el hilo ese de adslzone que tienes por ahí. Espero que me no pase ahora el mismo tiempo que al compañero ese de adslzone que estubo 2 meses y medio con la jodia incidencia técnica por un montón de rollos de Jazztel (pérdida de la llave de la OBA, mentiras sobre que habían quedado con Telefónica ya,...)

Saludos! :)

P.D: Me ha parecido ver un flashazo, ¿será la salida de este tunel? :-? Ójala :)

Oye morgul, si cornella está al lado de barcelona, si donde los de estopa. K tal tu dia hoy, ya consigues navegar, yo he llamado al SAT como me dijiste, y una operadora un poco rancia, me ha dicho que ya lo sabían y que había un incidente abierto, y que había visto que tb había llamado ayer, que tuviera paciencia que me llamarían del servicio de activación. Paciencia, si creo que soy el rey de la paciencia, pero bueno no discutí, y le dije adeu. Todo sigue igual, esa luz del router no se enciende. Cuando llegará mi hora de tener adsl.....

Morgul, te comento mi llamada de hoy, creo que se aclaran las cosas, después de 24 minutos al teléfono. En provisión me han dicho que telefónica, volvió a denegar la segunda solicitud del bucle, por lo de siempre que ya había otra compañia que lo tenía ( la propia jazztel), se le ha vuelto ha enviar otra solicitud explicandole este extremo que son los propios de jazztel que piden esa ampliación de velocidad y me han dicho que de hoy en una semana, telefónica lesdebe contestar a esta solicitud de urgencia explicandoles todo esto. Y yo me pregunto pq no le dice jazztel en la primera solicitud que son ellos mismos los propietarios del bucle, es que no me lo puedo creer. Osea que si todo va bien, en una semana he tener la contestación de la tercera solicitud de bucle, y la cuando tenga la solicitud aprobada haber que pasa. ojala se nossolucione pronto eh compi.

Nueva llamada de la agente VIP (o lo que sea) que sigue mi caso. Pense que era en respuesta al mail que le escribí ayer, pero no, aún no le ha llegado...

Que por su parte está confirmado que el día 20-3 finalizó la provisión de bucle. Que tienen un programa especial para poder comprobarlo junto con telefónica (o algo raro me ha dicho de "con telefónica") y que le consta eso. Asi que ha enviado notificación al sevicio técnico, y que quizás hoy mismo me llamen.

Que no sabe porque puede ser, pero que han tenido algunos casos de gente con mi router (DLINK G604T) que no podían sincronizar, o tenían cortes,... así que si el servicio técnico lo estima oportuno, procederían a enviarme un Comtrend sin gasto alguno (menos mal, sino me cago en tó...)

Asi que bueno, no cuento nada nuevo, pero como dije voy poniendo las novedades que voy teniendo, y que espero esta misma tarde tenga aún más :) y que sean buenas también :D

Saludos!

Vaaaale. Llamada de los técnicos.

Efectivamente el día 20 finalizó la provisión de bucle por parte de Telefónica. Pero por culpa del error administrativo, no estoy conectado a los equipos de Jazztel.

El error administrativo se dio debido al envío de 2 solicitudes a Telefónica, la 1ª de ellas se aceptó correctamente y la 2ª lógicamente se rechazó puesto que la 1ª ya se realizó. Sin embargo en los ordenadores de Jazztel quedó reflejada la última respuesta, es decir rechazo y por ello no se llegó a conectarme a los equipos de Jazztel.

Me han cerrado una incidencia (me ha dado el número... y ahora que caigo le tendría que haber preguntado para que quería exactamente yo el número de incidencia... ¿alguna sugerencias?) y que en 72 horas debería arreglarse el asunto administrativo y por ende el técnico también y por tanto poder sincronizar.

Y otra cosa más, mi central emite en ADSL2+ (eso me dice el hombre) y podría ser que mi DLINK no llegue a funcionar. Asi que tramitarán el envío de un Comtrend para asegurarse... eso si, sin coste alguno (ya veremos si lo cumplen...)

Bueno, un saludo. Por fin parece que la cosa va llegando a buen puerto.... seguiré rezando porque acabe todo en 72 horas máximo :)

Bueno yo no puedo resolverte ningún problema porque no sé mucho de temas administrativos (que tengas suerte con todo!!), sino que escribía por otra cosa. Es que tengo una duda que no sé si no he sabido ver o se me ha pasado por alto :-P

El paso de 1 MB a 6 MB, lo has hecho de Jazztel a Jazztel?? Quiero decir que si antes tenías 1 MB con Jazztel revendido o lo tenías con telefónica... Es que yo me quiero pasar a los 6 megas de jazztel desde la timo y ya me han comentado que no tiene que haber ningún corte en el teléfono.

Nueva llamada del ST. Je, de no llamarme antes nunca, ha llamarme ahora todos los días :-D

Tan sólo me ha vuelto a decir lo mismo que el chico de ayer. Bueno, el chico de ayer pasaría la incidencia y la chica que me ha llamado hoy la ha recibido y me dice que el problema es la no correcta provisión por parte de ellos. Que en 24/48 estará.

O sea, lo mismo que ayer ;). Am, he probado lo que comento Luke de pasar la modulación a GDMT pero sigue igual (lógico si aún no estoy enchufado a los equipos de Jazztel).

Por cierto, lanzo pregunta. Puesto que me van ha enviar el router Comtrend y, en el supuesto de que mi DLINK actual funcione con los 6Mb, ¿cual de los dos routers me recomendais? :-? Al DLINK estoy ya hecho, y no está mal, pero seguro que el Comtrend tendrá más cosillas al ser más nuevo. Otra cosa es que sean cosillas útiles :P. Saludos!

hola morgul, mi llamada semanal ha tenido la misma respuesta que en una semana estará solucionado,ja, ja¡¡bueno tb me han respondido el mail a at.cliente, donde me pide disculpas por el retraso, y que me lo solucionarn lo antes posible, ya, ya... empiezoa plantearmeseriamente labaja de jazztel.

Vale, cojonuo. Cada vez que hablo con Jazztel, me doy cuenta que no se apenas como funcionan estos trámites... :(

Lanzo pregunta ¿la BB.DD Physis, no era sólo para los que contrataban factura única (mantenimiento del tlfno pagado a Jazztel)?

Yo pensaba que si, pero parece ser que no, porque la chica del grupo VIP me ha llamado para preguntar si tenía ya sincronia (que sigo sin ella, o al menos esta mañana no cuando llegue a casa probaré si esta tarde va) y al decirla que no, me comenta que la provisión está hecha por completo (vamos, que estaba conectado ya a los equipos Jazztel desde el 20 de Marzo (otra cosa que no sabia yo, pense que 1º iba Telefónica y luego Jazztel... no se cómo leches va esto.. :( )).

El único problema es que ve en el programa suyo que lo único que falta es que debido al fallo administrativo no estoy en Physis. Que la incidencia que se cerró el otro día era para eso, y que si no hoy, durante el finde debería hacerse efectiva. Si no, a volver a insistir.

O sea, ¿no tienen ni idea? ¿no la tengo yo? El lunes me vuelve a llamar la chica y si no se ha resuelto dará nota directa al departamente de physis, aunque dice que es más efectivo que lo haga el servicio técnico.

Bueno, gracias por leer este tocho (y perdón), y más gracias a los que respondais a mis preguntas :). Un saludo.

Am, otra cosa. Si estoy conectado a los equipos Jazztel, aunque no esté en Physis... ¿no debería poder sincronizar?

Hola morgul, te explicomi llamada semanal, todo sigue igual que si pongo nota, que si tal, pero nada de nada, todo sigue igual. Les voy a dar dos semanas de margen sino me daré de baja y me iré al duo de teléfonica que aunque solo tenga 1 mg se que tanto el ST como el 1004 funciona, que pena mira que tenia confianza en jazztel pero despúes de más de 2 meses para la migración de 1mg a 6 mg he perdido toda. no se que vas a hacer tu, pero yo les doy dos semanas.

¿Que es eso del grupo vip? y k hay k hacer para estar en ese grupo...

Oye morgul, tenias razón, me acabande confirmar que ya tengo aprobada la solicitud por parte de telefonica la migración, y no te lo pierdas desde el 29 de marzo... tirando del sat, pero no sincronizo,ahora en 24 a 48 me tienen quearrglar, que fuerte tio despues de todo mi suplicio resulta que ahora es técnico, espero que tu ya lo tengas todo ok. ya tecontare como va lo mio, pero bueno por lo menos se que el problema es dejazztel porque la tengo aprobada. esto se pone guay.

He llamado al ST (creía que era 1565->4->2 pero luego me han pasado desde ahí al ST...). Sigo sin estar en la base de datos... Ha abierto "plantilla" (palabras de la chica argentina, supongo que se referirá a alguna notificación, incidencia...), y lo mismo que siempre: en 48 horas debería resolverse...

Por cierto, una pregunta para los "enpertos" :P del foro. La máquina HUAWEY ¿qué es o en que se diferencia de las otras si es que hay otras?

Lo pregunto porque la chica VIP me dijo el Lunes que le había notificado algo así como que me cambiarían a una máquina HUAWEY porque daría menos problemas o algo parecido :-? . Le pregunte a ella, pero ya me dijo que ella no era técnico :D.

Saludos!

Me ha llamado hoy la chica VIP, preguntando si tenía todo en orden (no sea que aún no tubiera los datos actualizados ella). Como no era asi, me va a escalar mi problema. Vamos, que hable su superior con el departamento correspondiente para la insercción en Physis.

Aprovecho para insistir en la pregunta que hice en mi anterior respuesta sobre las máquinas HUAWEY ;).

Saludos!

Hola Morgul, bueno esto se va arreglando, ya tengo la solicitud a telefonica aprobada, ahora el problema es que no consto en la Phisis,osea que me han dichoque comomucho el dia 1 de junio, tengo que tener, pero lo mejor note lo pierdas es que me han dichoque desdeel 29 de marzotenia aprobada la solicitud, y que únicamente era un prblema e phisis, osea que llevo dos meses esperando haciendo el korki,todo debido al follón interno que tiene, bueno pero ya falta menospara que tengamos adsl, esto llega a su fin. Tu que tal?

Bueno, sobre el tema facturas. Hoy ha llegado la correspondiente a Abril-Mayo y a pesar de haberme dicho que ésta no podrían ajustarla, veo que si la han ajustado y no me cobran la parte de ADSL. Menos mal, un problema menos (veremos las siguientes facturas...)

Physis. He hablado con 1565->4->1 y nada sigo sin estar. La chica que me ha atendido me ha explicado lo que le han explicado a ella (eso mismo me ha dicho). Que en casos de Physis, suele ser problema de central, que cuando el técnico de Jazztel ha ido a enchufarme puede que no tuviera hueco para engancharme, o que el enganche esté mal. Le he comentado que también podría ser que se hubiera despistado y no me hubiera dado de alta. Me responde que si, también.

Asi que nada, nuevo aviso o lo que sea al departamente correspondiente. Que por cierto, no entiendo porqué no dan una respuesta (si ya está hecho, si ha habido error...), se lo he dicho a la chica y me dice que si, que no tiene mucho sentido que no respondan....

Ale, hasta próximas noticias! :-(