Buenas. He cambiado a un combo inferior, y a pesar de haber llamado a R y preguntar si el coste de 30€ era por venir a recoger el equipo (porque en el contrato pone claramente que si es por eso yo lo puedo llevar a R gratis), ellos insisten en que no es por eso, que eso es gratis, y que es simplemente por el hecho de cambiar a un combo inferior. Pero yo no veo en el cotrato nada de cobrar por cambiar de combo, y les he preguntado en qué cláusula viene. Y el tipo que contesta me ha dicho que es la 5.3, que dice básicamente que R podrá cambiar el contrato como le salga de las narices, siempre que avise con 15 días, etc etc etc. Pues bien, a mí no me avisó nadie de que eso costase 30€, y en el contrato no aparece. ¿¿¿Realmente eso es posible??? ¿Puede pasar a cobrar lo que le apetezca así por las buenas? ¿Es eso legal?
Gracias.