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MásMóvil responde a mi reclamación en consumo: "No podemos comunicar con el cliente"

BocaDePez
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Desde febrero con incidencia abierta por baja velocidad y cortes de servicio. Como no han movido un dedo, aparentemente, abrí reclamación en consumo.

Respuesta de la compañía: No podemos comunicar con el cliente.

Teniendo en cuenta que tienen cuatro números para llamarme, que tienen un correo también, que el técnico sí me ha encontrado, dos veces, por esta incidencia... Que pensar?

En fin... Masmovil, nunca más. Forever banned.

BocaDePez
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Para que perdéis el tiempo en consumo estando la secretaria de estado. Y a esa están todas "adheridas".

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BocaDePez
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La Secretaría de estado lleva como 3 meses en espera del informe del operador... No se que es peor, la verdad...