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38 lecturas y 5 respuestas
  • ¿Se puede pedir copia del contrato?

    Hola a todos:

    En casa de mis padres tenían linea de teléfono desde hace años.

    Se pidió ADSL y nos "ofertaron" 3mb por 19,90 + Iva durante un año y se hizo el contrato por teléfono.

    En cambio en la factura aparecen 26,90.

    ¿Se puede pedir la grabación del contrato donde dice que son 19,90 o algo similar?

    Un saludo.

    Juan.

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    • Bueno: De momento me han enviado un e-mail con el nº de…

      Bueno:

      De momento me han enviado un e-mail con el nº de reclamación y se pondrían en contacto otra vez.

      Me han llamado por teléfono y han visto que me estan cobrando de más y dicen que ingresarán en cuenta lo que cobran de más.....

      Ya os diré como queda la cosa.

      Un saludo.

      Juan.

      • BocaDePez BocaDePez
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        Pues nada, te veremos por aquí el mes que viene con otra…

        Pues nada, te veremos por aquí el mes que viene con otra factura errónea :D

    • No, no vas a poder. Y por esos 26 euros tienes el "hasta 6…

      No, no vas a poder. Y por esos 26 euros tienes el "hasta 6 megas".

      Antes Fiesty, luego Gusty, después Hardy... no me extraña que la llamen la distro porno.