Banda Ancha EU

Comunidad de usuarios
de fibra, móvil y ADSL

hosting en interdominios
36 lecturas y 9 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    Puede otro proveedor dar ADSL sin cobertura de Telefónica?

    Hola a todos.

    He dado de alta una línea de teléfono en una zona nueva de la Fortuna (Leganés, Madrid). He intentado solicitar el ADSL por telefónica online pero me dicen que mi linea no tiene cobertura ADSL y añaden:"Fecha prevista de disponibilidad 1-7-2005", lo cual es bastante desconcertante, porque estamos ya a noviembre. Lo consulto con el 1004 y me dicen que en efecto no ha cobertura y que no saben cuando puede llegar.

    Curiosamente los demás proveedores, cuando les doy mi número (91 496 3***) dicen que aunque no me ofrecen las conexiones de 20 Mb, si pueden con las convencionales de 1 Mb, algunos de hasta 7 Mb (creo que Jazztel).

    Yo pensaba que si telefónica no disponía de equipos ADSL en la centralita que me tocase nadie más me lo podría ofrecer, por eso me ha extrañado que otros proveedores me lo vendan. ¿Puede ser?, o es que están intentando que firme un contrato y tenerme atado aunque no sean capaces de darme el servicio.

    Os agradecería si pudieseis resolverme estas dudas, porque estoy un tanto intrigado con el tema.

    Muchas gracias por leerme de todas formas.

    Este tema es antiguo y puede contener información obsoleta. Abre un nuevo tema para publicar tu mensaje.
    1
    • Cerrado

      Mucho ojo con esas ofertas. Puede ser que tu centralita ya…

      Mucho ojo con esas ofertas. Puede ser que tu centralita ya tenga cobertura (compruébalo en la página de telefónica) pero tu linea no tenga por distancia, por calidad o vete a saber.
      Otras operadores pueden ofrecerte el ADSL, hacer que firmes el contrato por un tiempo mínimo y cuando te des cuenta estés enganchado con una operadora que no te suelta ni con agua caliente.
      Mucho ojo, yo he visto a Ya ofrecer cobertura a teléfonos sin ADSL en su centralita (ahora mismo ya no lo hacen, habrán leido estos foros). Wanadoo hacía lo mismo (pero estos ya se sabe)

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        6

        Sí, eso es lo que le decía yo ayer. El tema es que el lo…

        Sí, eso es lo que le decía yo ayer. El tema es que el lo acaba de descubrir y yo, lamentablemente, le llevo una ventaja de meses. La movida no es ya q la línea soporte o no, el tema es que son lineas recién tiradas puesto que la zona donde se levantan estos pisos antes era un solar sin infraestructura de ningún tipo, y llevan meses dándonos largas, diciendo que sí nos lo van a poner, nos dan fechas incluso (aunque nunca las cumplen) y alegan "que tuvieron problemas en la instalación de los DSLAM en la central y que lo están solucionando". Total, que se chotean de nosotros aunque es de esperar que más tarde o más temprano lo acabarán implantando igual que para el resto del barrio que pertenece a nuestra central. Cconsuela (es un decir) saber que cuando telefónica empieza con estas en barrios similares, a los 4-6 meses se lo han puesto... pero nosotros vamos, si nos fiamos de su fecha de compromiso (01-07-05) por el 5º mes de espera.

        Total, que a ver qué #&%! pasa con esta chusma de empresa.

        Salu2

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Que no te puedan poner ADSL puede ser debido a varias causas.…

      Que no te puedan poner ADSL puede ser debido a varias causas. Si una de ellas es que lso equipos de la central estan completos, otro proveedor que tenga equipos propios y puertos libres en ellos si que te puede dar servicio.

      Otro caso sería, por ejemplo, que por las características del par no te pudieran dar cobertura. Si otro proveedor lo intenta, ten casi por seguro que no lo va a conseguir.

      Pregunta cual es el motivo. Si no te saben responder el el 1004 hazlo por carta al departamento de reclamaciones y que se pronuncien.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        6

        Gracias por la respuesta. Por que estén ocupadas todas las…

        Gracias por la respuesta.

        Por que estén ocupadas todas las líneas ADSL, no creo, porque debe ser una centralita nueva. Me he enterado también que el par que llega a mi terminal ni siquiera está medido.

        Intentaré dar caña en el 1004 para que me den más información, a ver si alguien sabe algo.

        Gracias otra vez.

        • Cerrado

          BocaDePez BocaDePez
          6

          Yo estoy en tu misma situación. Vivo en Barcelona ciudad y al…

          Yo estoy en tu misma situación.
          Vivo en Barcelona ciudad y al solicitar ADSL con Telefónica me dicen que no tengo cobertura, lo máximo que me han dicho es "calidad de bucle insuficiente". El resto de operadoras me dicen que sí que tengo cobertura, Jazztel me insisite en que puedo tener 6MB+llamadas... y en Telefónica me dicen que eso no es posible, que seguramente me lo dicen como dato genérico de la centralita...

          Y así sigo esperando, si alguien confirmara que no tiene cobertura con Telefónica pero sí con otro operador igual me animaba a probar con Jazztel, pero igual es lo que dices, te tienen pillado y tampoco te dan servicio.

          De momento Telefónica me da gratis una tarifa plana con módem de 24 horas al día hasta que tenga cobertura de ADSL, pensaba que sería sólo un mes gratis pero dicen que me la dejan así hasta que me puedan poner ADSL, no sé si será buena señal... si tendrá algo que ver con una posible implantación de ADSL 2+....

          • Cerrado

            BocaDePez BocaDePez
            6
            Pues a ver si a mí me ofrecen lo mismo mientras tanto 8-).…

            Pues a ver si a mí me ofrecen lo mismo mientras tanto 8-).

            Porque no me atrevo a solicitarlo con otros, no me fío de que me acaben dando el servicio.

            A seguir insistiendo en el 1004...

            • Cerrado

              BocaDePez BocaDePez
              6
              A ver si tienes suerte y te ponen como mínimo la tarifa plana…

              A ver si tienes suerte y te ponen como mínimo la tarifa plana 24 horas por teléfono. A mí me han confirmado en el 1004 que es gratis hasta que tenga ADSL y si consulto en Telefonicaonline, en servicios contratados, al entrar en la línea me aparece "Tarifa plana Internet Línea" y el nodo que tengo gratis.
              Te lo comento porque a un conocido que no tiene cobertura de ADSL le han dado sólo un mes gratis y el resto se lo cobraban si no se daba de baja al finalizar el primer mes...

              El hecho que den gratis esta tarifa me hace sospechar (o tener la ilusión o esperanza) que en breve (¿unos meses?) darán cobertura, quizás con ADSL2+... ya que seguro que no regalan nada porque sí... y si no tendrían que regalar conexiones a muchas personas.

                • Cerrado

                  BocaDePez BocaDePez
                  6
                  Jeje, no sé de qué bloque serás tú, yo soy de la C/ Faro,…

                  Jeje, no sé de qué bloque serás tú, yo soy de la C/ Faro, pero vamos, que yo llevo intentándolo desde abril y estás q nos ponen ADSL... por más que lo he intentado lo único que sacamos en claro son fechas "de apertura", la última el 30 de septiembre, y nada, todavía nada. Yo ya ni me preocupo, porque bastante cabreo me he cogido estos meses para que después pasen de nosotros. Yo no sé si estarán esperando al resto de bloques (para q los entreguen) a un número mínimo de altas, para lo cual se habló de recoger firmas pero me da que a la hora de la verdad no iba a firmar nadie y la propia timofónica iba a pasar de nuestra cara. Hablé con los técnicos de la caseta esta que tenemos cerca y me dijeron que ellos ya pensaban que habría ADSL, pero q no lo sabían, porque eran de alcorcón (no sé si sabes q el resto de la fortuna está conectada a alcorcón), y nuestros números, los famosos 91496.... parecen pertenecer a Leganés/Butarque. ¿Qué opción nos queda? Ir a la central a ver si pillamos a alguno por banda y preguntarles si saben algo. De momento, paciencia, pq pasarán de tu cara igual q de la de todos. Yo lo intenté con ya.com hace meses (por lo que dices tú de cobertura), pero al ser reventa telefónica lo tira para atrás alegando "no hay cobertura", así q ni te molestes en darte de alta en otro operador pq ya te digo, aquí sólo nos llega reventa, por muy a 20 metros que estemos de madrid. Bueno, ya me contarás de qué bloque eres, a ver si entre todos podemos darles caña.

                  Saludos.