Propuesta para usuarios de Auna de Madrid

Me parece de puta madre....

Llevo todo diciembre y enero con el internet petado.... hago ping a google y se pierden unos cuantos cada 2 o 3 minutos (justo cuando haces click en la web, resultando que no encuentra la pagina de los cojones, eso despues de 2 minutos...)

en fin una mierda....

Da la direccion de la oficina porque yo estoy dispuesto y a ir y mandarles a la mierda de una vez....

Por cierto, y ya estando allí, sabes si podrían gestionarme la baja y yo irme con un "recibí" de la baja ???

hasta los cojones...

Los que esteis interesados en ir a esta oficina de Auna de Madrid, mandarme un mail y dadme vuestro telefono para ponernos en contacto.

La oficina está en la calle Bravo Murillo cerca de Plaza Castilla.

Mi e mail es chano_chelo@yahoo.es

Venga, animaos coño¡¡¡¡

El Problema tiene dificil solucion que no os tomen el pelo un instalador de auna fue compañero mio de curro y me dijo que el problema reside en el numero de altas ,cuantas mas altas mas saturado esta el nodo de comunicaciones y por ello se viene abajo constantemente la red ; os lo digo por que yo queria apuntarme a la oferta que lanzaron en diciembre pero antes se lo consulte a el .

y al final me decidi por otro operador que no voy a decir por no hacer publicidad gratis

Suerte a todos.

Soy de Alcala, tengo desde antes de navidad net1000 antes tenia net600 y la velocidad no me ha cambiado.

Se donde está la oficina esa de Bravo Murillo porque ahí me hice el contrato...

Lo malo.... o lo bueno.... que llevo dos meses y pico que no se nada de auna, esto es, que no me cobran, asin que no si me conviene ir a protestar, anque si que llamo por telefono quejandome....

Cuando teneis pensado ir? Lo digo para ver cuando me puedo pasar.

Saludos.
Queria decir que soy de Alcala de Henares

Yo tb tengo problemas me dejaron hasta la instalacion a medias y desde q me hicieron la instalacion se va la luz de mi casa cada dos por tres. Asi que contar conmigo para ir a esa oficina. Yo por las tardes puedo siempre. Decirme cuando vais y alli nos vemos.

yo llevo con Auna mas de dos años, desde que era Madritel, he tenido algunos problemas, pero en general me funciona bastante bien, lo mejor que podais hacer para que vaya el tecnico a tu casa es, llamar al 902 y decir que empiecen a descontar de la factura los dias sin servicio, esta en los contratos, al dia siguiente viene el tecnico casi seguro...

Buenas.

Yo he llamao al 900 y como es gratis me da igual esperar lo que sea hasta que me cojan el telefono y llamar las veces que sea.

Al final despues de un mes parecen que reconocen que tengo mal provisionao lo del mega, actualmente tengo 600, y que via "urgente" me lo van a poner... llevo dos dias esperando yo vuelvo a llamar y me dicen que ya me llamarán.

Sabeis que voy a hacer? Pues cocerlos a llamadas anque no sirva de mucho... pero es que me da igual...

Salu2...

Yo estoy con cortes en el servicio desde septiembre, despues de llamar 500.000 veces, me juran y me perjuran que me devolveran el importe de las facturas desde esa fecha hasta que se quede solucionado.
Resulta que llamo ayer por otra incidencia (lo mismo, cortes) y me comunican que todas mis incidencias estan cerradas, le pregunto si llaman al usuario para confirmar el cierre de cada incidencia y me dicen que por supuesto que si, cuando es mentira: nadie me ha llamado y ha confirmado que el servicio me funcione.
En resumen, ahora consta que me funciona todo correctamente, con lo cual no se me abonará ninguna factura.
Unos sinverguenzas. El problema está en que del teleoperador que te coje el telefono nunca pasas, asi que no se a quien recurrir o a quien reclamar.

Tambien me dijeron ayer unos compañeros que habian oido en la radio que Madritel estaba de pleitos, ya que por alguna movida con los empleados estos se dedicaban a "boicotear" el servicio, para meter presióne en su empresa. Por desgracia somos los usuarios quienes pagamos el pato.

hay un numero grautito para llamar a Auna es 900 855 555, lo que pasa es que dicen que no lo tienen para que gastes dinero en llamadas
Carmen

Buenas a todos!!!

Siento leer toda esa basura sobre AUNA pero debe dar un voto de confianza a esa empresa,,

Yo, hace un mes que tengo ULL con ellos a 1 mega y os aseguro que me va bien!!!

Toco madera para que siga chutando,,,

Un saludo

Está claro que siempre tiene que haber de todo, conmigo se han portado siempre de pm, no tengo ni la más mínima queja.
Sin embargo los del Canal de Isabel II han decidido que los de mi edificio no tenemos derecho a tener una buena calidad de agua y solo nos podemos duchar a partir de las 8 de la mañana. Llevamos así dos años y no hay nada que hacer. Seguro que nadie tiene quejas de estos desgraciaos, por eso digo que siempre hay de todo.

A cada uno siempre le toca como mínimo un premio y a muchos les ha tocado el de auna.

Desde aquí todo mi apoyo y suerte

Asociación de usuarios de Auna :

Auna-usuarios

Si es que sois GILIPOLLAS y lo teneis merecido , quie coño os manda a pasarse a AUNA--AMENA y su puta madre ??

Telefonica es caro y son unos cabrones pero son mas fiable nadie da duro por pesetas esta mas claro q el agua

¿a que si?

¡¡¡¡ ¡ Ya me he dado de baja de los HIJOS de PUTA de AUNA.!!!!!!

Despues de unos cuantos meses que se han estado riendo de mi ,por fin me los he quitado de encima.

¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡ QUE ALIVIO !!!!!!!!!!! esto ya es el paraiso y otra forma de vida , no sabeis lo que os perdeis siguiendo al servicio de estos HIJOS de la GRAN PUTA.

Pero vamos el que quiera que siga alimentando a estas Sanguijuelas de Mierda

parece que la oficina de la calle bravo murillo tiene problemas y ha cerrado; primero pusieron una nota que era debido a una fuga de gas, aunque despues lo cambiaron por una fuga de gasoil, aunque nadie mas en la zona tenia esos problemas.

Debieron de cansarse de las colas de gente con problemas, protestas y quejas ... perdon, incidencias xd
La de mostoles creo que tiene problemas con el sistema y tampoco pueden atender a la gente jajaja

saludos :)

Queridos usuarios de AUNA:
Os comunico que actualmente la atención al cliente (en general en todos los operadore) es via teléfono. La atención de cara al público no existe. Evidentemente hay oficinas, pero no son de atención al cliente... De manera, que podéis pedir todas las reclamacioens que queráis pero no surtirán efecto desde állí. Así de claro. Lo mejor...y más rápido es contactar vía teléfono ya que los operadores de esta compañía son rápidos y eficientes. De hecho, yo no he tenido jamás ningún problema y todo me lo han solucionado antes de 24 (horas, evidentemente) ;-)

HOLA,HE SIDO CLIENTA DE AUNA Y LA ÚLTIMA A SIDO QUE AL DARME DE BAJA DE LA COMPAÑIA ME HAN MANDADO UNA FACTURA DE 180 EUROS EN CONCEPTO DE SANCION ME GUSTARIA SI ALGUIEN LE A PASADO LO MISMO QUE A MI SE PONGAN EN CONTACTO CONMIGO, YA QUE ME HANCOMENTADO QUE SI NO LA ABONO ENTRARE AUTOMATICAMENTE EN UNA LISTA DE MOROSOS.

y x escrito (lo unico que vale)

Yo lo unico q os puedo decir es q os vayais si os va mal, yo no tengo ninguna queja y si la tuviera no aguantaria na de tiempo.

Llevo 3 años con auna y me va todo bien, incluso despues de doblarme la velocidad las dos veces. Antes tenia telefonica, q pague el mes en cuestion y a los dos dias me llamaron de q no habia pagao y me cortaron la linea. Vieron q se confundieron y me dijeron q la unica solucion era hacer un contrato nuevo, PAGANDO DE NUEVO, y q perdia toas las cuentas de correo que tenia. No me lo pense, llame a Auna ya q estaban siempre llamando a mi puerta, y no tardaron ni 2 dias despues de llamarles, y a partir de ahi sin problemas.

Espero q tengais suerte a partir de ahora.

Un saludo.

Bueno, pues yo estoy super contento. He pasado en 30 días de tener 600 a 2 megas. La primera subida a 1 mega por la cara, con llamada telefónica y la segunda 2 megas por 3 euros más.

En descarga directa a 240 Kb/s. Una distro Linux (casi 700 MB) en 45 minutos.

No tengo problemas de ningún tipo y además, todas las llamadas (excepto a móviles y extranjero) gratuitas.

Lo peor de los foros, es que solo postea la gente cuando tiene problemas.

Mi zona es Moratalaz, en Marroquina.

Saludos a todos, y buena suerte.

hace una semana q tngo internet+telefono+tv con auna en casa.no sé lo q pasa pero no m deja realizar llamadas y m dicn n l 902 q sera de mi telefono.Despues la mitad de los enlaces de intrnt tampoco m van, y no m solucionan nada.y yo venga llamar como una idiota al 902.gracias pòr facilitarnos el otro telefono.Alguien sabe pq no m van los enlaces de intrnt?Intrnt en cuanto a velocidad m va de perlas con esto del intrnt por cable,y la velocidad genial,pero los enlaces no sé q pasara...
Mi zona es Leganes

¿Has probado con varios navegadores?

Hola, soy tb un ex-cliente y estoy tb muuuy cabreado xk me di de baja y ahora me reclaman dinero como si todavia despues de 6 meses estaviera de alta, me gustaria saber la DIRECCION DE AUNA EN MADRID.

gracias

Hola, yo tb tengo problemas con Auna, gracias a que no tengo internet con ellos, por lo que leo eso que gano. Mi problema es en la factura del teléfono, consigo que me llamen a traves de mi operadora de internet (wanadoo) que se las reclamaron ellos y me dicen de Auna que me han cobrado de más, aún espero los abonos. Pero yo sí he enviado el fax para la baja, a partir del 10.12.05. Eso sí muuuuuy diplomáticamente les llamo de todo menos bonitos, y aparte diariamente les pongo a parir en el contacte desde su web. Espero que se me solucione, sino, les kemo el chiringuito. A más de uno le haría un favor. juas juas juas valientes hijos de la gran puta los de auna.

HOLA A TODOS YO CONSEGUI DESPUES DE MES Y MEDIO PODER TENER INTERNET GRACIAS A QUE POR MI TRABAJO PUDE ACCEDER AL DIRECTOR DE COMUNICACIONES DE AUNA Y SE ME ARREGLO EL PROBLEMA AL DIA SIGUIENTE CON UN TECNICO EN CASA Y REGALO DEL RUTTER. MI PROBLEMA AHORA ES QUE ME HAN FACTURADO LAS LLAMADAS CUANDO MI CONTRATO ERA DE INTERNET Y LLAMADAS METROPOLITANAS GRATIS Y NO TIENE SOLUCION LA COSA ASI QUE CABREADO LES HE DICHO QUE ME DEN DE BAJA QUE ME PASO A TELEFONICA OTRA VEZ A PESAR DEL NUEVO GASTO DE CONEXION PERO ESTOY HASTA LAS NARICES DE LO MAL QUE FUNCIONA AUNA. MI PROBLEMA ES QUE CREO QUE SE HACEN LOS SUECOS Y CONOZCO CASOS QUE TE SIGUEN MANDANDO LOS RECIBOS AL BANCO Y SEGUIDAMENTE TE PONEN EN UNA LISTA DE MOROSOS Y YA ESTA EL LIO, MI PREGUNTA ES SI SABEIS COMO HACER ESTE TRAMITE Y EN QUE DIRECCION SE PUEDE MANDAR UN BURRO FAX PARA TENER UN JUSTIFICANTE POR SI HAY QUE HACER UNA DENUNCIA TENER UNA JUSTIFICACION. SI TENEIS UNA RESPUESTA ESCRIBIRME MI DIRECCION DE E-MAIL ES JMPRATSJ@YAHOO.COM GRACIAS