Hola, antes de nada agradecer a todos los que intenten ayudar en la resolución de este problema.
Problema:
Al hacer clic con el segundo botón del ratóń, sobre un archivo multimedia, voy a la pestaña Sonido/Video, y no me sale la información del archivo, donde debería de poner la resolución y bueno varias cosas mas, dejo captura para que quede claro:

Un saludo y muchisimas gracias.